Мы уже писали, что полученный впервые (в 14 лет) паспорт не является бессрочным, человеку на протяжении жизни его придется поменять как минимум дважды: в 20 и 45 лет.

Кроме того, гражданин обязан заменить паспорт в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения, внешности или пола, а также если в паспорте обнаружена ошибка или он (паспорт) испорчен.

Как правило, если все документы собраны и подготовлены верно, то процедура замены паспорта проходит достаточно быстро и без особых проблем (подробную информацию по замене паспорта смотрите здесь).

Однако встречаются ситуации, когда сотрудники подразделения по делам миграции на вполне законных основаниях могут отказать в приеме документов, либо в замене паспорта, когда документы уже приняты.

В большинстве случаев причиной этого является обычная невнимательность заявителя (не захватил нужный документ, либо что-то не дописал в бланке).

Но иногда причина отказа в замене паспорта может оказать гораздо серьезнее и повлечь за собой "долгоиграющие" проблемы в будущем. Типичный пример - необоснованно выданный паспорт и, следовательно, отсутствие у человека гражданства РФ.

Как отличить обоснованный и необоснованный отказ, каковы причины законного отказа в замене паспорта, схемы действия на случай различных ситуаций - все это вы найдете в статье ниже.

 

Причины отказа в приеме документов на замену паспорта

Основными причинами для отказа в приеме документов на замену паспорта являются:

  1. Недостижение гражданином 14, 20 или 45-летнего возраста, с наступлением которого действующими правилами установлена необходимость выдачи или замены паспорта (иногда предусмотрительные граждане пытаются заблаговременно обратиться по вопросу выдачи или замены, не дожидаясь дня рождения).

  2. Неправильное заполнение заявления о выдаче (замене) паспорта по форме № 1П, отсутствие в нем обязательных сведений, которые должны быть указаны заявителем при заполнении бланка, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению.

  3. Непредставление документов, которые послужили основанием для замены паспорта:

    • свидетельство о регистрации брака или расторжении брака – при изменении фамилии заявителя после регистрации или расторжении брака;

    • свидетельство о перемене имени и свидетельство о рождении – при замене паспорта в связи с переменой имени;

    • документ, содержащий верные сведения, - при замене паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;

    • заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, свидетельство о рождении - при изменении пола.

  4. Несоблюдение требования пункта 87 Административного регламента о личном обращении гражданина.

  5. Несоответствие представленных личных фотографий заявителя, установленным требованиям.

  6. Представление документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.

  7. Представление документов, выданных компетентными органами иностранных государств, не легализованных в установленном порядке, или, не имеющих проставленного апостиля (за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, когда проставление апостиля необязательно).

  8. Непредставление паспорта, подлежащего замене (если паспорт потерян, то необходимо будет обратиться с заявлением о выдаче паспорта гражданина РФ в связи с его утратой).

  9. Непредставление документов, необходимых для проставления отметок в паспорте:

    • документов воинского учета (при наличии соответствующего основания);

    • свидетельства о заключении брака, свидетельства о расторжении брака (при наличии указанного факта);

    • свидетельств о рождении детей - граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии).

  10. Если личность гражданина, обратившегося за получением паспорта, не установлена.

Вышеуказанные причины могут послужить основанием для отказа в приеме документов на замену паспорта при личном обращении заявителя в подразделение по вопросам миграции или к сотрудникам МФЦ.

При подаче заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, оно не принимается к рассмотрению если:

  1. Не представлена фотография в электронной форме.

  2. Фотография в электронной форме представлена, но она не соответствует установленным требованиям.

  3. В заявлении о выдаче (замене) паспорта отсутствуют или заполнены не полностью обязательные сведения.

В этих случаях заявление к рассмотрению не принимается, заявителю автоматически направляется электронное сообщение, в котором указываются причины возврата заявления.

В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта через многофункциональный центр, заявление работниками многофункционального центра к рассмотрению не принимается при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации, определенных подпунктами "а", "б" или "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации N 444.

Кроме этого, сотрудниками МФЦ не принимаются документы на выдачу (замену) паспорта в тех случаях, когда с момента наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта, прошло более 30 дней.

 

Причины для отказа в замене паспорта

Сотрудники подразделения по вопросам миграции могут отказать в замене паспорта после того как документы на замену уже приняты.

Причинами для отказа могут являться следующие обстоятельства:

  1. У заявителя отсутствует гражданство Российской Федерации, а предъявленный им для замены российский паспорт выдан незаконно, то есть в нарушение установленных требований.

  2. В заявлении о выдаче (замене) паспорта формы № 1П указаны недостоверные сведения.

  3. Сведения об уплате государственной пошлины, уплачиваемой за замену паспорта, отсутствуют в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах (в случае, если квитанция не сдавалась при приеме документов).

  4. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта.

Все эти обстоятельства не могут быть выявлены при приеме документов и выявляются сотрудниками подразделения при проверках личности заявителя путем направления межведомственных запросов.

 

Что делать, если отказывают в приеме документов или замене паспорта

Отказ в замене паспорта может быть законным, либо незаконным.

Поэтому первое, что необходимо вам сделать, это убедиться в обоснованности отказа и далее действовать по следующей схеме.

Если отказ обоснованный.

Если требования сотрудников подразделения по вопросам миграции законны, необходимо устранить все имеющиеся недостатки.

Чаще всего это не сложно и можно сделать прямо на месте, например, добавить недостающие сведения в заявление формы № 1П или заполнить новый бланк.

Когда для устранения недостатков требуется определенное время, то согласуйте с сотрудником, принимающим документы, время повторного посещения и сдачи документов.

Сложнее обстоит дело, когда отказ в замене паспорта связан с отсутствием у заявителя гражданства Российской Федерации.

Заменить паспорт, выданный в нарушение установленного законодательством РФ порядка, не получится. В этом случае, паспорт, который сдан на замену, изымается и заявителю предлагается приобрести гражданство РФ.

В случае если гражданин в своем заявлении о выдаче (замене) паспорта указал недостоверные сведения, то он может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со статьей 19.18 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Представление ложных сведений для получения документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо других документов, удостоверяющих личность или гражданство».

Привлечение к административной ответственности по этой статье влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.

После привлечения к административной ответственности заполняется новое заявление о выдаче (замене) паспорта установленной формы с внесением в него достоверных сведений, после чего документы рассматриваются, принимается решение о замене паспорта и заявителю выдается новый паспорт.

Если отказ в замене паспорта не обоснован.

Если отказ сотрудников незаконен и их требования неправомерны, необходимо обратиться к руководителю этого подразделения по вопросам миграции. Зачастую этого бывает достаточно, чтобы конфликт разрешился.

В противном случае вы можете позвонить на "горячую линию", либо написать обращение на сайте мвд.рф.

Написать обращение можно здесь (поставьте галочку напротив главного управление по вопросам миграции, оно находится в конце списка):

Обращение в МВД

Телефоны "горячей линии" можно узнать здесь (ваш территориальный орган можно либо выбрать из выпадающего списка, либо щелкнуть по карте):

Горячая линия МВД

Предварительно вы можете сообщить сотрудникам подразделения по вопросам миграции (и/или их непосредственному начальнику), о том, что собираетесь написать жалобу на вышестоящее руководство, только это может заставить нерасторопных чиновников заменить вам паспорт в кратчайшие сроки.

Комментарии  

#1 RE: Причины отказа в замене паспортаНаиль 08.09.2016 03:34
Родился и постоянно прописан в Татарстане. Сейчас работаю в Москве. Неделю назад исполнилось 45 лет. Пошёл в ближайшее отделение ФМС с документами для обмена паспорта. Принять документы отказались по причине отсутствия регистрации. Это незаконно или в Москве действует специальный закон?
Цитировать
#2 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 08.09.2016 08:36
Никакого специального закона на территории г. Москвы не действует. Административны й регламент ФМС, утвержденный приказом от 30.11.2012 г. № 391 действует на территории всей России, и обязателен для исполнения всеми подразделения по вопросам миграции. Рекомендую воспользоваться нашими рекомендациями, данными в статье «Причины отказа в замене паспорта» и обратиться с жалобой на действия сотрудников.
Цитировать
#3 RE: Причины отказа в замене паспорта06_Dodi 97 21.06.2017 10:32
Имею постоянную прописку в Ставропольском крае, работаю в Москве без прописки. В июле исполняется 20 лет. Мне могут отказать в обмене паспорта в Москве из за того что здесь у меня нет прописки. И работаю тоже без оформления.
Цитировать
#4 RE: Причины отказа в замене паспортаТихонова Е.Н. 24.06.2017 06:25
Здравствуйте, 06_Dodi 97! Действующим законодательств ом предусмотрена возможность обращения с заявлением о замене паспорта в подразделение по вопросам миграции: по месту жительства, по месту пребывания, по месту обращения (т.е. при отсутствии какой-либо регистрации). Наличие или отсутствие регистрации могут повлиять только на срок замены паспорта. В Вашем случае срок оформления нового паспорта будет составлять не более 30 дней.
Цитировать
#5 причины отказа в замене паспортаСветлана 18.07.2017 10:31
Добрый день, родилась в Киргизии, в 1989 году поступила в институт, в 2002 году поменяла паспорт. Может ли быть отказ в замене паспорта при достижении 45 лет? Проживаю по месту прописки
Цитировать
#6 RE: Причины отказа в замене паспортаЕфремов Н.П. 19.07.2017 12:31
Здравствуйте, Светлана! Если Вы являетесь гражданкой Российской Федерации и гражданство России приобрели в соответствии с действующим российским законодательств ом, то никаких проблем при замене паспорта в связи с достижением 45 лет у Вас не будет.
Цитировать
#7 Причины отказа в замене паспортататьяна 03.08.2017 13:20
сыну 20 лет. на руках есть приписное свидетельство от 2014 года без новых пометок. могут отказать в замене паспорта по причине отсутствия военкомата.
Цитировать
#8 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 08.08.2017 08:58
Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понятен заданный Вами вопрос. В случае представления Вашим сыном всех необходимых документов и фотографий отказать в замене паспорта не могут, в том числе и при отсутствии отметок в приписном свидетельстве.
Цитировать
#9 RE: Причины отказа в замене паспортататьяна 08.08.2017 09:20
Цитирую Татьяна Борисовна:
Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понятен заданный Вами вопрос. В случае представления Вашим сыном всех необходимых документов и фотографий отказать в замене паспорта не могут, в том числе и при отсутствии отметок в приписном свидетельстве.

спасибо за ответ. документы приняли, про приписное даже не спросили. надеюсь, что благополучно получим. однако сдали доки 5 августа, а получать сказали 18.08. причем устно попросили приходить позже. срок 10 рабочих дней или календарных? мы попали перед выходными.
Цитировать
#10 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 13.08.2017 13:01
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с п. 16 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением правительства РФ от 08.07.1997 № 828 «В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации». В данном случае имеются в виду календарные, а не рабочие дни. Исчисление сроков в рабочих днях в указанном Постановлении специально оговаривается. Таким образом, паспорт Вашего сына должен быть оформлен не позднее 16 августа. Вы можете потребовать от сотрудников подразделения по вопросам миграции своевременной выдачи паспорта.
Цитировать
#11 Замена паспорта в 45 летДиляра 19.09.2017 08:58
Добрый день, у меня следующая ситуация. Подала документы на замену паспорта в связи с достижением 45 лет.При приеме сказали, что если на 6 февраля 1992 г, вы не были зарегистрирован ы в Казани, то вам паспорт не выдадим, будете получать гражданство в общем порядке.( В 89 году приехала с Узбекистана). Потом прописка у меня была в июне 1992 г и до сегодняшнего дня живу и проживаю. Есть семья,дети. Как быть,если мне откажут? До сегодняшнего дня получала 2 загранпаспорта, и меняла два раза российский. По чьей вине все это сейчас, и как мне быть... спасибо заоанее
Цитировать
#12 Причины отказа в замене паспорта в 45 летДиляра 19.09.2017 09:55
Уточнение хотела сделать..выписа лась в июле 1991 г, потом прописка была в июле 1992 г, т.е был пробел. Но фактически находилась в Казани. Трудовая начата с мая 1992 г. Диплом с 1992 г, т.к сменила факультет.
Цитировать
#13 RE: Причины отказа в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 24.09.2017 16:44
Цитирую Диляра:
Добрый день, у меня следующая ситуация. Подала документы на замену паспорта в связи с достижением 45 лет.При приеме сказали, что если на 6 февраля 1992 г, вы не были зарегистрированы в Казани, то вам паспорт не выдадим, будете получать гражданство в общем порядке.( В 89 году приехала с Узбекистана). Потом прописка у меня была в июне 1992 г и до сегодняшнего дня живу и проживаю. Есть семья,дети. Как быть,если мне откажут? До сегодняшнего дня получала 2 загранпаспорта, и меняла два раза российский. По чьей вине все это сейчас, и как мне быть... спасибо заоанее

Цитирую Диляра:
Уточнение хотела сделать..выписалась в июле 1991 г, потом прописка была в июле 1992 г, т.е был пробел. Но фактически находилась в Казани. Трудовая начата с мая 1992 г. Диплом с 1992 г, т.к сменила факультет.

Здравствуйте, Диляра! В связи с Вашим обращением по вопросу замены паспорта по достижении 45 лет сотрудники подразделения по вопросам миграции должны принять у Вас документы. После приема документов они должны провести проверку обоснованности выдачи паспорта, подлежащего замене. Если в результате проведенной проверки будет установлено, что российский паспорт выдан Вам в нарушение установленного законом порядка, то есть необоснованно выданным, то должно быть вынесено официальное заключение, копия которого должна быть Вам выдана. После получения указанного документа рекомендую Вам направить запрос на письменную консультацию в Главное управление по вопросам миграции МВД России. В своем запросе опишите сложившуюся ситуацию и просите разъяснить Вам порядок Ваших дальнейших действий с целью получения российского паспорта. Полученная консультация поможет Вам избежать сбора ненужных справок и поможет в общении с чиновниками отдела по вопросам миграции. Изложенные в письменном ответе на Ваш запрос рекомендации Главного управления по вопросам миграции МВД России будут обязательными для исполнения и для сотрудников указанного отдела.
Цитировать
#14 Отказ в замене паспортаАлександр Романов 09.10.2017 18:25
Испорченный паспорт отказываются заменять без предоставления свидетельств о рождении детей. Я разведен 2 разных ребенка от 2 разных браков, с бывшими женами не общаюсь и местонахождение их не известно, поэтому свидетельства о рождении детей не могу предоставить. Как быть в данной ситуации?
Цитировать
#15 отказ в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 16.10.2017 14:39
Здравствуйте, Александр! В соответствии с п. 12 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828, непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин является основанием для его замены. Для замены паспорта гражданин представляет: заявление установленной формы, паспорт, подлежащий замене, две личные фотографии, квитанцию об оплате госпошлины или её реквизиты. Свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет (при наличии) отнесены Административны м регламентом ФМС, утвержденным приказом ФМС от 30.11.2012 г. № 391, к документам, необходимым для проставления обязательных отметок в паспорте (пункт 26.3). Непредставление этих документов может являться основанием для отказа в приеме документов на замену паспорта (пункт 35 Регламента). Таким образом, чиновники, к сожалению, в данном случае имеют формальные основания для отказа. Для того чтобы получить свидетельства о рождении Ваших детей, Вам не нужно разыскивать Ваших бывших жен. Любой родитель имеет право обратиться в отдел ЗАГС по месту регистрации рождения ребенка с заявлением о выдаче повторного свидетельства о рождении ребенка. Это право предоставляется родителю в соответствии с п. 2 статьи 9 Федерального закона от 15.11.1997 г. № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». При личном обращении в отдел ЗАГС повторное свидетельство выдается заявителю в день обращения.
Цитировать
#16 Замена паспорта по возрастуЕлена 07.11.2017 10:59
Добры день! Просьба и крик души. Все по порядку.Закончи ла школу в 1989 ( Молдавская ССР), на тот момент был ещё союз. Поступила и училась в Тамбовской обл. г.Мичуринск.Был а приписана в общежитии.После окончания учебного заведения, была направлена по распределению в Костромскую обл.п.г.т.Судис лавль.Так же, была приписана в общежитии(паспо рт СССР). В 1995 году произвела обмен паспорта СССР на паспорт РФ, где в паспорте топографически было написано, что владелец паспорта является гражданином РФ ст. 13 закон рф о гражданстве.. В 2004 году заменила старый образец паспорта на новый (в г. Москва), без каких либо сложностей. Счастливо прожила с этим документом 13 лет. Исполнилось 45. Сдала на обмен по возрасту, Отказали спустя 34 дня.Потребовали все документы: копии всех документов- предоставила). Отказ- нет гражданства РФ. Помогите, подскажите, что делать?Буду благодарна за помощь....
Цитировать
#17 Замена паспорта по возрастуСлужба поддержки rf-passport.ru 14.11.2017 13:30
Здравствуйте, Елена! Если сотрудники подразделения по вопросам миграции отказали Вам в замене паспорта, то скорее всего Ваш паспорт был признан необоснованно выданным. Основания для отказа должны быть изложены в письменной форме. То есть, должно быть вынесено официальное заключение, копия этого заключения должна быть выдана Вам. Рекомендую Вам, получив указанный документ, направить запрос на письменную консультацию в Главное управление по вопросам миграции МВД России. В запросе опишите сложившуюся ситуацию и попросите разъяснить Вам порядок Ваших дальнейших действий. Это поможет Вам при общении с сотрудниками подразделения по вопросам миграции, так как они вынуждены будут руководствовать ся в своих требованиях рекомендациями вышестоящих начальников.
Цитировать
#18 Замена паспорта 45 летМураз 20.01.2018 08:29
Здравствуйте, я подавал документы на замену паспорта в МФЦ по случаю достижения 45 лет. Они приняли документы 09.01.2018, после чего позвонили из паспортного стола и спросили где я находился в 06.02.1992 года. Я ответил, что служил в это время в армии. Они попросили привезти справку из военкомата, я поехал в военкомат и они отдали мне справку: согласно записи в военном билете, военную присягу принял 03.01.1992 года. На 06.02.1992 года проходил военную службу в в/ч под юрисдикцией России. Уволен в запас 30.11.1993 г. До этого я приехал из Грузии в 1988 году, прописался 19.10.1988 года временно в общежитии до 20.07.1991 года. Они выписали меня 04.03.1992 года. Сейчас они спросили ксерокопию диплома, которую я им предоставил. После я находился в Приморском Крае 1994 года и был прописан 20.01.1994 года. Приехал оттуда в Самару 1997 году и прописался в Самаре, получил паспорт гражданина РФ 21.03.2001 года. После я получал загран.паспорт 2 раза, на данный момент они тянут время выдачи паспорта из-за того, что ждут ответа из Приморского Края. Как мне быть? Я нахожусь на территории РФ с 1988 по 2018 год, и первый паспорт получил в этом же районе (Кировский район, Самарская область) в 24.05.1989 году. Заранее спасибо.
Цитировать
#19 Замена паспорта в 45 летЕрмилова Марина 22.01.2018 11:33
Здравствуйте, Мураз! Если Вы обратились с заявлением о замене паспорта в подразделение по вопросам миграции по месту жительства, то паспорт должен быть Вам выдан в течение 10 дней. Проведение проверки обоснованности выдачи паспорта не должно повлиять на срок замены паспорта. Все проверки проводятся в пределах установленного для замены паспорта срока. В случае признания паспорта, подлежащего замене, выданным в нарушение установленного порядка (необоснованно выданным, незаконно выданным), должностными лицами территориальног о УВМ должно быть вынесено официальное заключение о признании Вашего паспорта недействительны м, копию которого должны вручить Вам. Так как сроки выдачи паспорта нарушены, то Вам следует обратиться с заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции, а также в прокуратуру города (района).
Цитировать
#20 Замена паспорта в 45 летСергей 17.03.2018 09:37
Здравствуйте! Может ли послужить основанием для замены паспорта, с моей стороны, если ФИО в вновь выданном паспорте записаны не с заглавных букв?
Цитировать
#21 Замена паспорта в 45 летЕрмилова Марина 20.03.2018 11:21
Здравствуйте, Сергей! В соответствии с пунктом 148 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851, при заполнении реквизитов паспорта используются заглавные буквы и арабские цифры. Если при оформлении выданного Вам паспорта это правило нарушено, то Вам следует обратиться в подразделение по вопросам миграции, выдавшее Вам паспорт, с требованием заменить его, так как при его оформлении сотрудниками подразделения допущено нарушение требований Регламента. Оплачивать госпошлину за выдачу нового паспорта в этом случае Вы не обязаны.
Цитировать
#22 отказ на выдачу паспортаАнвар 20.03.2018 14:06
Здравствуйте! я участник гос программы переселения из Таджикистана. получил справку о подтверждения гражданство, сегодня 20.03.2018 подал на паспорт. При заполнение Формы 1П в пункте 6 ФИО отца и матери была допущена ошибка (не хватает буквы) но сотрудница паспортного стола не заметила и приняла мои документы, обнаружил ошибку я сам. Что будет теперь, мне выдадут паспорт? или откажут из-за ошибки и скажут исправить и заново подавать? контактные номера не просили узнаю о решение только через 10 дней?
Цитировать
#23 Отказ в замене паспортаМилана 20.03.2018 16:40
Здравствуйте! Мне 25 февраля исполнилось 20 лети в связи с этим я подала документы в МФЦ на замену паспорта. В данном городе у меня нет прописки и временной регистрации (есть постоянная в другом регионе). МФЦ отправляют мои документы в паспортный стол, а там их отказываются принимать по причине отсутствия регистрации в этом городе. Скажите пожалуйста как мне поступить. Сотрудники мфц так же связывались с начальником паспортного стола, чтобы узнать подробнее причину отказа. Он ответил, что я должна пойти к участковому, составить протокол, где будет объясняться почему я нахожусь здесь без временной регистрации, а уже потом вместе с этим протоколом заново подавать документы.
Цитировать
#24 отказ на выдачу паспортаЕфремов Н.П. 21.03.2018 14:08
Цитирую Анвар:
Здравствуйте! я участник гос программы переселения из Таджикистана. получил справку о подтверждения гражданство, сегодня 20.03.2018 подал на паспорт. При заполнение Формы 1П в пункте 6 ФИО отца и матери была допущена ошибка (не хватает буквы) но сотрудница паспортного стола не заметила и приняла мои документы, обнаружил ошибку я сам. Что будет теперь, мне выдадут паспорт? или откажут из-за ошибки и скажут исправить и заново подавать? контактные номера не просили узнаю о решение только через 10 дней?

Здравствуйте, Анвар! Ошибка, допущенная Вами при заполнении заявления о выдаче (замене) паспорта ф. № 1П, является незначительной и в связи с этим не может являться основанием для отказа в выдаче Вам паспорта.
Цитировать
#25 RE: Причины отказа в замене паспортаЕрмилова Марина 21.03.2018 16:33
Цитирую Милана:
Здравствуйте! Мне 25 февраля исполнилось 20 лети в связи с этим я подала документы в МФЦ на замену паспорта. В данном городе у меня нет прописки и временной регистрации (есть постоянная в другом регионе). МФЦ отправляют мои документы в паспортный стол, а там их отказываются принимать по причине отсутствия регистрации в этом городе. Скажите пожалуйста как мне поступить. Сотрудники мфц так же связывались с начальником паспортного стола, чтобы узнать подробнее причину отказа. Он ответил, что я должна пойти к участковому, составить протокол, где будет объясняться почему я нахожусь здесь без временной регистрации, а уже потом вместе с этим протоколом заново подавать документы.

Здравствуйте, Милана! В соответствии с пунктом 10 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 «Выдача и замена паспортов производятся территориальным и органами Министерства внутренних дел Российской Федерации по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан в порядке, определяемом Министерством внутренних дел Российской Федерации». Таким образом, Вы имеете право обратиться с заявлением о замене паспорта по месту Вашего фактического проживания, т.е. по месту обращения. При этом, следует иметь в виду, что в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационног о учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713, граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок более чем 90 дней, обязаны до истечения указанного срока оформить регистрацию по месту пребывания. Ответственность за проживание без регистрации предусмотрена статьей 19.15 Кодекса об административны х правонарушениях РФ. Если Вы фактически проживаете без регистрации по месту пребывания более 90 суток, то Вас могут привлечь к административно й ответственности на основании вышеуказанной статьи КоАП. Причем, бремя доказывания Вашей вины, то есть факта Вашего проживания без регистрации по месту пребывания в жилом помещении в течение срока более 90 суток, лежит на должностных лицах. Документы на замену паспорта должны у Вас принять независимо от того, будете Вы привлечены к административно й ответственности или нет. Ходить к участковому инспектору для составления протокола Вы не обязаны. В случае отказа сотрудников МФЦ принять у Вас документы, рекомендую обратиться к начальнику подразделения по вопросам миграции. Если получите отказ, обращайтесь в прокуратуру города (района).
Цитировать
#26 замена паспорта 45 летАлина 10.04.2018 05:20
Здравствуйте! У меня такой вопрос: В марте 2017 года, сдала паспорт на замену( была оторвана страница) в паспортном столе мне сказали, что паспорт не выдадут, т.к. он был выдан с нарушениями. На вопрос, что мне делать?, ответили ждите-разбираем ся. При этом у меня было временное удостоверение личности, которое мне продлили. В итоге через два месяца мне выдали новый паспорт. Но сказали, что все мои документы ещё проверяются. В 2019 году мне надо менять паспорт с наступлением 45 летия. Могут ли у меня опять возникнуть такие же проблемы с получением нового паспорта, как в предыдущий раз???
Цитировать
#27 замена паспорта в 45 летТатьяна Борисовна 12.04.2018 05:30
Здравствуйте, Алина! Трудно предположить, с какими нарушениями был выдан Ваш предыдущий паспорт и какие проверки проводились сотрудниками подразделения по вопросам миграции при выдаче Вам паспорта взамен пришедшего в негодность. За два месяца вполне можно было проверить обоснованность выдачи паспорта. Так как новый паспорт Вам всё-таки был выдан и до сих пор у Вас не изъят как незаконно выданный, то есть выданный в нарушение установленного порядка, то Вам не нужно беспокоиться.
Цитировать
#28 ПаспортДиана 17.04.2018 14:42
Добрый деньВ 20 лет паспорт менять. паспортный щас у нас в Кировском районе.телефонв что указаны не работают.поехал а по адресу он переехал поехала по другому адресу документы принимают только через запись в госуслугах или подавать в МФЦ.прзвонила в МФЦ запись через две недели приехала туда типа больше месяца прошло по телефону не предупреждали .теперь надо составлять у участкового протокол для штрафа.тоесть если бы нам в паспортном столе не отказали штрафа бы не было.правомерно ли был отказ
Цитировать
#29 ПаспортВалерий Павлович 19.04.2018 10:17
Здравствуйте, Диана! График приема граждан по вопросу выдачи и замены паспортов гражданина РФ установлен Административны м регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденным приказом МВД РФ (пункт 18 Регламента). С учетом интересов граждан, временных и климатических условий региона, особенностей муниципального деления субъекта Российской Федерации часы приема граждан могут изменяться руководителем (начальником) территориальног о органа МВД России, но при этом прием граждан должен быть организован таким образом, чтобы исключить образование очередей (пункт 19). Кроме этого, в соответствии с Регламентом заявителю должна быть предоставлена возможность подачи заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии непосредственно в подразделение по вопросам миграции либо в форме электронных документов с использованием Единого портала, либо через многофункционал ьный центр. Таким образом, документы могут быть поданы: лично заявителем в подразделение по вопросам миграции, лично через МФЦ, либо в электронном виде через Портал госуслуг. Отказ в приеме документов на замену паспорта любым из трех вышеуказанных способов неправомерен! Ваши права грубо нарушены. Рекомендую Вам обратиться с жалобой к начальнику территориальног о подразделения по вопросам миграции: по телефону, в письменном виде или через официальный сайт. Адрес и телефоны должны быть размещены на информационных стендах подразделения и на официальном сайте территориальног о управления по вопросам миграции МВД России.
Цитировать
#30 замена паспортаЛЕНА 29.04.2018 13:55
Здравствуйте.мн е исполнилось 20 лет.в течении месяца мне нужно было поменять паспорт.я обратилась с нужными документами в МФЦ.где мне отказали.так как не было у них бланков формы 1.сказали ждите когда будут НЕ ИЗВЕСТНО
.Месяц истек.по вине МФЦ.ПАСПОРТ Я НЕ ПОМЕНЯЛА.ТЕПЕРЬ С МЕНЯ ТРЕБУЮТ ШТРАФ.МОГУ ЛИ Я НЕ ПЛАТИТЬ И. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Цитировать
#31 замена паспортаЕрмилова Марина 30.04.2018 16:49
Здравствуйте, Лена! Если в отношении Вас будет составлен административны й протокол, и Вы будете привлечены к административно й ответственности в виде штрафа, то Вы можете обжаловать это решение. Однако трудно предположить, какое будет решение по Вашей жалобе. Как свидетельствует практика, на подобные жалобы следует ответ должностных лиц о том, что в настоящее время гражданам представляется возможность обратиться с заявлением о замене паспорта не только через МФЦ, но и непосредственно в подразделение по вопросам миграции лично или в электронной форме с использованием Единого портала. И с этим трудно поспорить. При отказе сотрудников МФЦ в выдаче Вам бланков из-за их отсутствия Вам следовало обратиться непосредственно в подразделение по вопросам миграции лично или через Единый портал.
Цитировать
#32 замена паспортаГлафира 15.05.2018 19:15
Здравствуйте! Мне необходимо заменить паспорт в связи с переменой фамилии, постоянная прописка в Иркутске, временной регистрации нет и получить ее официально нет возможности. Документы на замену паспорта не приняли, сославшись на отсутствие временной регистрации. Законно ли это и что теперь делать? Подскажите, пожалуйста
Цитировать
#33 замена паспортаЕрмилова Марина 16.05.2018 08:07
Здравствуйте, Глафира! В соответствии с пунктом 71 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11 2017 г. № 851, «Выдача или замена паспорта производится по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения гражданина». Так как Вы не имеете в г. Иркутске регистрации ни по месту жительства, ни по месту пребывания, то паспорт Вам должны заменить по месту обращения. Отказав в приеме документов на замену паспорта, сотрудники подразделения по вопросам миграции грубо нарушили требования вышеуказанного Регламента. Рекомендую Вам настойчиво потребовать от руководителя подразделения принять у Вас документы на замену паспорта, при этом ссылайтесь на п. 71 вышеуказанного Регламента, предварительно распечатав его текст и имея его при себе при посещении подразделения. В случае отказа следует обратиться к руководителю территориальног о управления по вопросам миграции УМВД России по Иркутской области, а также в прокуратуру города.
Цитировать
#34 Отказ в приме документовДжердисова Светлана 30.05.2018 11:50
Добрый день! При приеме документов на замену паспорта (45 лет) в МФЦ получили отказ, т.к. в паспорте не стоит штамп о разводе и нет на руках (не получали в ЗАГСе) свидетельства о расторжении брака. Получить свидетельство и поставить штамп сейчас нет возможности, т.к. переехали в другой город. Если отправить запрос в ЗАГС заказным письмом и ждать ответ, пройдет более месяца. Что делать?
Цитировать
#35 Отказ в приеме документовВалерий Павлович 30.05.2018 14:52
Здравствуйте, Светлана! Подпунктом 30.4 пункта 30 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ", утвержденного приказом МВД России от 13.11.2017 N 851, документы, необходимые для проставления отметок в паспорте входят в исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем. Документы, которые входят в этот перечень, являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и подлежат представлению заявителем. Свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта) входит в этот перечень и его необходимо представлять вместе с документами на замену паспорта.
Цитировать
#36 Замена паспорта в 45 летМарина 31.05.2018 10:51
Здравствуйте! Я подала документы на замену паспорта в МФЦ, сотрудник ФМС позвонила за день до получения паспорта и попросила предьявить свидетельство о расторжении брака (в старом паспорте печатей уже не было),которое было в 1999 году в Украине,какая необходимость в этом?Последняя замена паспорта в 2003 году.
Цитировать
#37 Причины отказа в замене паспортаГалина 18.06.2018 15:14
Добрый день ! В январе 1992 года я приехала в гости из Казахстана в Россию . В феврале того же года вышла замуж. Получила паспорт , жила как гражданка РФ .По достижению 45 летнего возраста начала менять паспорт и оказалось , прожив почти 26 лет я не являюсь гражданкой рф .Спрашивают где я была 6 февраля 1992 года. ( Я была в России ) Просят подтвердить . Скажите что происходит и что делать
Цитировать
#38 RE: Причины отказа в замене паспортаВалерий Павлович 21.06.2018 16:19
Здравствуйте, Галина! Сотрудники подразделения по вопросам миграции требуют от Вас подтверждения факта постоянного проживания, т.е. постоянной прописки, на территории России на 6 февраля 1992 года, т.е. на день вступления в силу закона «О гражданстве РФ». Таким подтверждением может являться домовая книга, если Вы были прописаны в этот период в частном домовладении или архивная карточка прописки из ЖКК, ЖКО, домоуправления, если Вы были прописаны в квартире.
Цитировать
#39 Отказ в выдачи паспорта.Эдуард 24.10.2018 04:55
Привет Всем! в 2013 году подал заявление по поводу потери паспорта по месту рождения, мне в нем отказали сославшись на то, что я постоянно проживаю в Европе и они не уверены, в том что я не отказывался от Российского гражданства. Сделав запрос получили ответ что подтверждения отказа нет, а так же что я был прописан до 2008го в Питере. Заявили что вопросов у них ко мне нет. но выдавать не хотят.
Цитировать
#40 Отказ в выдаче паспортаТатьяна Борисовна 26.10.2018 05:36
Здравствуйте, Эдуард! Внутренний российский паспорт взамен утраченного Вы можете получить только находясь на территории России, обратившись в подразделение по вопросам миграции. Действующим Административны м регламентом, утвержденным приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851, в частности пунктом 80, установлено: «Выдача и замена паспортов гражданам, проживавшим за пределами Российской Федерации и прибывшим к месту жительства на территории Российской Федерации, осуществляется подразделениями по вопросам миграции по избранному ими месту жительства (пребывания), обращения. Выдача и замена паспортов гражданам, проживающим за пределами Российской Федерации, осуществляется подразделениями по вопросам миграции по месту обращения таких граждан». Из этого следует, что обратиться с заявлением об утрате паспорта Вы можете в любое подразделение по вопросам миграции МВД России. Перечень документов, представляемых с заявлением, приведен в статье «Как восстановить паспорт при его утрате», размещенной на нашем сайте. Рекомендую Вам ознакомиться с ее содержанием. Срок оформления паспорта в этом случае не должен превышать 30 дней со дня приема всех необходимых документов. В течение этого срока должны быть проведены все предусмотренные проверки, по результатам которых должно быть принято решение о выдаче паспорта или отказе в выдаче паспорта. В случае отказа в выдаче паспорта потребуйте оформить отказ в письменном виде и выдать этот документ Вам на руки. Судя по информации, которую Вы сообщаете в своем комментарии, оснований для отказа в выдаче Вам паспорта нет.
Цитировать

Добавить комментарий

Убедительная просьба задавать вопросы только в соответствии с темой, указанной в заголовке статьи, в противном случае они будут удаляться без предупреждения.


Защитный код
Обновить

Обратная связь

Материалы, размещенные на нашем сайте, подготовлены в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим вопросы оформления и выдачи документов, удостоверяющих личность граждан России на территории страны и за ее пределами.

В последнее время в эти правовые нормы внесены изменения, значительно облегчающие порядок оформления указанных документов. Как показывает практика, об этих изменениях не знают не только граждане, но, к сожалению, и некоторые должностные лица, в чьи обязанности входит оказание государственных услуг и применение действующих норм права.

Человеку, которому нужно оформить внутренний или заграничный паспорт, приходится преодолевать возведенные чиновниками бюрократические барьеры, порождающие массу проблем и значительно усложняющие процесс получения документов, а в некоторых случаях вообще исключающие возможность их получения.

Ознакомившись с материалами нашего сайта, вы сможете отстоять свои права и избежать случаев нарушения закона при оформлении ваших документов.

При возникновении проблемы, решение которой вы не нашли в материалах нашего сайта, вы можете обратиться с вопросом к нашим юристам непосредственно на сайте или позвонить по указанным телефонам.

Москва и область

График приема звонков: рабочие дни - 9.00 - 20.00, выходные дни - 10.00 - 19.00

Вы получите ответ специалиста, который поможет вам, опираясь на нормы закона, эффективно решать даже неразрешимые, с точки зрения чиновников, проблемы.