Мы уже писали, что полученный впервые (в 14 лет) паспорт не является бессрочным, человеку на протяжении жизни его придется поменять как минимум дважды: в 20 и 45 лет.

Кроме того, гражданин обязан заменить паспорт в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения, внешности или пола, а также если в паспорте обнаружена ошибка или он (паспорт) испорчен.

Как правило, если все документы собраны и подготовлены верно, то процедура замены паспорта проходит достаточно быстро и без особых проблем (подробную информацию по замене паспорта смотрите здесь).

Однако встречаются ситуации, когда сотрудники подразделения по делам миграции на вполне законных основаниях могут отказать в приеме документов, либо в замене паспорта, когда документы уже приняты.

В большинстве случаев причиной этого является обычная невнимательность заявителя (не захватил нужный документ, либо что-то не дописал в бланке).

Но иногда причина отказа в замене паспорта может оказать гораздо серьезнее и повлечь за собой "долгоиграющие" проблемы в будущем. Типичный пример - необоснованно выданный паспорт и, следовательно, отсутствие у человека гражданства РФ.

О том, как проверить паспорт на действительность, вы можете узнать из содержания этой статьи.

Как отличить обоснованный и необоснованный отказ, каковы причины законного отказа в замене паспорта, схемы действия на случай различных ситуаций - все это вы найдете в статье ниже.

 

Причины отказа в приеме документов на замену паспорта

Основными причинами для отказа в приеме документов на замену паспорта являются:

  1. Недостижение гражданином 14, 20 или 45-летнего возраста, с наступлением которого действующими правилами установлена необходимость выдачи или замены паспорта (иногда предусмотрительные граждане пытаются заблаговременно обратиться по вопросу выдачи или замены, не дожидаясь дня рождения).

  2. Неправильное заполнение заявления о выдаче (замене) паспорта по форме № 1П, отсутствие в нем обязательных сведений, которые должны быть указаны заявителем при заполнении бланка, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению.

  3. Непредставление документов, которые послужили основанием для замены паспорта:

    • свидетельство о регистрации брака или расторжении брака – при изменении фамилии заявителя после регистрации или расторжении брака;

    • свидетельство о перемене имени и свидетельство о рождении – при замене паспорта в связи с переменой имени;

    • документ, содержащий верные сведения, - при замене паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей;

    • заключение органа ЗАГС о внесении исправления или изменения в запись акта гражданского состояния, свидетельство о рождении - при изменении пола.

  4. Несоблюдение требования пункта 87 Административного регламента о личном обращении гражданина.

  5. Несоответствие представленных личных фотографий заявителя, установленным требованиям.

  6. Представление документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.

  7. Представление документов, выданных компетентными органами иностранных государств, не легализованных в установленном порядке, или, не имеющих проставленного апостиля (за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, когда проставление апостиля необязательно).

  8. Непредставление паспорта, подлежащего замене (если паспорт потерян, то необходимо будет обратиться с заявлением о выдаче паспорта гражданина РФ в связи с его утратой).

  9. Непредставление документов, необходимых для проставления отметок в паспорте:

    • документов воинского учета (при наличии соответствующего основания);

    • свидетельства о заключении брака, свидетельства о расторжении брака (при наличии указанного факта);

    • свидетельств о рождении детей - граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста (при наличии).

  10. Если личность гражданина, обратившегося за получением паспорта, не установлена.

Вышеуказанные причины могут послужить основанием для отказа в приеме документов на замену паспорта при личном обращении заявителя в подразделение по вопросам миграции или к сотрудникам МФЦ.

При подаче заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, оно не принимается к рассмотрению если:

  1. Не представлена фотография в электронной форме.

  2. Фотография в электронной форме представлена, но она не соответствует установленным требованиям.

  3. В заявлении о выдаче (замене) паспорта отсутствуют или заполнены не полностью обязательные сведения.

В этих случаях заявление к рассмотрению не принимается, заявителю автоматически направляется электронное сообщение, в котором указываются причины возврата заявления.

В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта через многофункциональный центр, заявление работниками многофункционального центра к рассмотрению не принимается при отсутствии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации, определенных подпунктами "а", "б" или "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации N 444.

Кроме этого, сотрудниками МФЦ не принимаются документы на выдачу (замену) паспорта в тех случаях, когда с момента наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта, прошло более 30 дней.

 

Причины для отказа в замене паспорта

Сотрудники подразделения по вопросам миграции могут отказать в замене паспорта после того как документы на замену уже приняты.

Причинами для отказа могут являться следующие обстоятельства:

  1. У заявителя отсутствует гражданство Российской Федерации, а предъявленный им для замены российский паспорт выдан незаконно, то есть в нарушение установленных требований.

    О перечне документов, которыми подтверждается наличие гражданства РФ у взрослого человека и у ребенка, когда требуется, а когда не требуется подтверждение, порядок подтверждения в тех случаях, когда требования должностных лиц являются обоснованными, вы можете узнать из содержания этой статьи.

  2. В заявлении о выдаче (замене) паспорта формы № 1П указаны недостоверные сведения.

  3. Сведения об уплате государственной пошлины, уплачиваемой за замену паспорта, отсутствуют в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах (в случае, если квитанция не сдавалась при приеме документов).

  4. Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта.

Все эти обстоятельства не могут быть выявлены при приеме документов и выявляются сотрудниками подразделения при проверках личности заявителя путем направления межведомственных запросов.

 

Что делать, если отказывают в приеме документов или замене паспорта

Отказ в замене паспорта может быть законным, либо незаконным.

Поэтому первое, что необходимо вам сделать, это убедиться в обоснованности отказа и далее действовать по следующей схеме.

Если отказ обоснованный.

Если требования сотрудников подразделения по вопросам миграции законны, необходимо устранить все имеющиеся недостатки.

Чаще всего это не сложно и можно сделать прямо на месте, например, добавить недостающие сведения в заявление формы № 1П или заполнить новый бланк.

Когда для устранения недостатков требуется определенное время, то согласуйте с сотрудником, принимающим документы, время повторного посещения и сдачи документов.

Сложнее обстоит дело, когда отказ в замене паспорта связан с отсутствием у заявителя гражданства Российской Федерации.

Заменить паспорт, выданный в нарушение установленного законодательством РФ порядка, не получится. В этом случае, паспорт, который сдан на замену, изымается и заявителю предлагается приобрести гражданство РФ.

В случае если гражданин в своем заявлении о выдаче (замене) паспорта указал недостоверные сведения, то он может быть привлечен к административной ответственности в соответствии со статьей 19.18 Кодекса об административных правонарушениях РФ «Представление ложных сведений для получения документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), либо других документов, удостоверяющих личность или гражданство».

Привлечение к административной ответственности по этой статье влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.

После привлечения к административной ответственности заполняется новое заявление о выдаче (замене) паспорта установленной формы с внесением в него достоверных сведений, после чего документы рассматриваются, принимается решение о замене паспорта и заявителю выдается новый паспорт.

Если отказ в замене паспорта не обоснован.

Если отказ сотрудников незаконен и их требования неправомерны, необходимо обратиться к руководителю этого подразделения по вопросам миграции. Зачастую этого бывает достаточно, чтобы конфликт разрешился.

В противном случае вы можете позвонить на "горячую линию", либо написать обращение на сайте мвд.рф.

Написать обращение можно здесь (поставьте галочку напротив главного управление по вопросам миграции, оно находится в конце списка):

Обращение в МВД

Телефоны "горячей линии" можно узнать здесь (ваш территориальный орган можно либо выбрать из выпадающего списка, либо щелкнуть по карте):

Горячая линия МВД

Предварительно вы можете сообщить сотрудникам подразделения по вопросам миграции (и/или их непосредственному начальнику), о том, что собираетесь написать жалобу на вышестоящее руководство, только это может заставить нерасторопных чиновников заменить вам паспорт в кратчайшие сроки.

Комментарии  

#1 RE: Причины отказа в замене паспортаНаиль 08.09.2016 03:34
Родился и постоянно прописан в Татарстане. Сейчас работаю в Москве. Неделю назад исполнилось 45 лет. Пошёл в ближайшее отделение ФМС с документами для обмена паспорта. Принять документы отказались по причине отсутствия регистрации. Это незаконно или в Москве действует специальный закон?
Цитировать
#2 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 08.09.2016 08:36
Никакого специального закона на территории г. Москвы не действует. Административны й регламент ФМС, утвержденный приказом от 30.11.2012 г. № 391 действует на территории всей России, и обязателен для исполнения всеми подразделения по вопросам миграции. Рекомендую воспользоваться нашими рекомендациями, данными в статье «Причины отказа в замене паспорта» и обратиться с жалобой на действия сотрудников.
Цитировать
#3 RE: Причины отказа в замене паспорта06_Dodi 97 21.06.2017 10:32
Имею постоянную прописку в Ставропольском крае, работаю в Москве без прописки. В июле исполняется 20 лет. Мне могут отказать в обмене паспорта в Москве из за того что здесь у меня нет прописки. И работаю тоже без оформления.
Цитировать
#4 RE: Причины отказа в замене паспортаТихонова Е.Н. 24.06.2017 06:25
Здравствуйте, 06_Dodi 97! Действующим законодательств ом предусмотрена возможность обращения с заявлением о замене паспорта в подразделение по вопросам миграции: по месту жительства, по месту пребывания, по месту обращения (т.е. при отсутствии какой-либо регистрации). Наличие или отсутствие регистрации могут повлиять только на срок замены паспорта. В Вашем случае срок оформления нового паспорта будет составлять не более 30 дней.
Цитировать
#5 причины отказа в замене паспортаСветлана 18.07.2017 10:31
Добрый день, родилась в Киргизии, в 1989 году поступила в институт, в 2002 году поменяла паспорт. Может ли быть отказ в замене паспорта при достижении 45 лет? Проживаю по месту прописки
Цитировать
#6 RE: Причины отказа в замене паспортаЕфремов Н.П. 19.07.2017 12:31
Здравствуйте, Светлана! Если Вы являетесь гражданкой Российской Федерации и гражданство России приобрели в соответствии с действующим российским законодательств ом, то никаких проблем при замене паспорта в связи с достижением 45 лет у Вас не будет.
Цитировать
#7 Причины отказа в замене паспортататьяна 03.08.2017 13:20
сыну 20 лет. на руках есть приписное свидетельство от 2014 года без новых пометок. могут отказать в замене паспорта по причине отсутствия военкомата.
Цитировать
#8 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 08.08.2017 08:58
Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понятен заданный Вами вопрос. В случае представления Вашим сыном всех необходимых документов и фотографий отказать в замене паспорта не могут, в том числе и при отсутствии отметок в приписном свидетельстве.
Цитировать
#9 RE: Причины отказа в замене паспортататьяна 08.08.2017 09:20
Цитирую Татьяна Борисовна:
Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понятен заданный Вами вопрос. В случае представления Вашим сыном всех необходимых документов и фотографий отказать в замене паспорта не могут, в том числе и при отсутствии отметок в приписном свидетельстве.

спасибо за ответ. документы приняли, про приписное даже не спросили. надеюсь, что благополучно получим. однако сдали доки 5 августа, а получать сказали 18.08. причем устно попросили приходить позже. срок 10 рабочих дней или календарных? мы попали перед выходными.
Цитировать
#10 RE: Причины отказа в замене паспортаТатьяна Борисовна 13.08.2017 13:01
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с п. 16 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением правительства РФ от 08.07.1997 № 828 «В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации». В данном случае имеются в виду календарные, а не рабочие дни. Исчисление сроков в рабочих днях в указанном Постановлении специально оговаривается. Таким образом, паспорт Вашего сына должен быть оформлен не позднее 16 августа. Вы можете потребовать от сотрудников подразделения по вопросам миграции своевременной выдачи паспорта.
Цитировать
#11 Замена паспорта в 45 летДиляра 19.09.2017 08:58
Добрый день, у меня следующая ситуация. Подала документы на замену паспорта в связи с достижением 45 лет.При приеме сказали, что если на 6 февраля 1992 г, вы не были зарегистрирован ы в Казани, то вам паспорт не выдадим, будете получать гражданство в общем порядке.( В 89 году приехала с Узбекистана). Потом прописка у меня была в июне 1992 г и до сегодняшнего дня живу и проживаю. Есть семья,дети. Как быть,если мне откажут? До сегодняшнего дня получала 2 загранпаспорта, и меняла два раза российский. По чьей вине все это сейчас, и как мне быть... спасибо заоанее
Цитировать
#12 Причины отказа в замене паспорта в 45 летДиляра 19.09.2017 09:55
Уточнение хотела сделать..выписа лась в июле 1991 г, потом прописка была в июле 1992 г, т.е был пробел. Но фактически находилась в Казани. Трудовая начата с мая 1992 г. Диплом с 1992 г, т.к сменила факультет.
Цитировать
#13 RE: Причины отказа в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 24.09.2017 16:44
Цитирую Диляра:
Добрый день, у меня следующая ситуация. Подала документы на замену паспорта в связи с достижением 45 лет.При приеме сказали, что если на 6 февраля 1992 г, вы не были зарегистрированы в Казани, то вам паспорт не выдадим, будете получать гражданство в общем порядке.( В 89 году приехала с Узбекистана). Потом прописка у меня была в июне 1992 г и до сегодняшнего дня живу и проживаю. Есть семья,дети. Как быть,если мне откажут? До сегодняшнего дня получала 2 загранпаспорта, и меняла два раза российский. По чьей вине все это сейчас, и как мне быть... спасибо заоанее

Цитирую Диляра:
Уточнение хотела сделать..выписалась в июле 1991 г, потом прописка была в июле 1992 г, т.е был пробел. Но фактически находилась в Казани. Трудовая начата с мая 1992 г. Диплом с 1992 г, т.к сменила факультет.

Здравствуйте, Диляра! В связи с Вашим обращением по вопросу замены паспорта по достижении 45 лет сотрудники подразделения по вопросам миграции должны принять у Вас документы. После приема документов они должны провести проверку обоснованности выдачи паспорта, подлежащего замене. Если в результате проведенной проверки будет установлено, что российский паспорт выдан Вам в нарушение установленного законом порядка, то есть необоснованно выданным, то должно быть вынесено официальное заключение, копия которого должна быть Вам выдана. После получения указанного документа рекомендую Вам направить запрос на письменную консультацию в Главное управление по вопросам миграции МВД России. В своем запросе опишите сложившуюся ситуацию и просите разъяснить Вам порядок Ваших дальнейших действий с целью получения российского паспорта. Полученная консультация поможет Вам избежать сбора ненужных справок и поможет в общении с чиновниками отдела по вопросам миграции. Изложенные в письменном ответе на Ваш запрос рекомендации Главного управления по вопросам миграции МВД России будут обязательными для исполнения и для сотрудников указанного отдела.
Цитировать
#14 Отказ в замене паспортаАлександр Романов 09.10.2017 18:25
Испорченный паспорт отказываются заменять без предоставления свидетельств о рождении детей. Я разведен 2 разных ребенка от 2 разных браков, с бывшими женами не общаюсь и местонахождение их не известно, поэтому свидетельства о рождении детей не могу предоставить. Как быть в данной ситуации?
Цитировать
#15 отказ в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 16.10.2017 14:39
Здравствуйте, Александр! В соответствии с п. 12 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828, непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин является основанием для его замены. Для замены паспорта гражданин представляет: заявление установленной формы, паспорт, подлежащий замене, две личные фотографии, квитанцию об оплате госпошлины или её реквизиты. Свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет (при наличии) отнесены Административны м регламентом ФМС, утвержденным приказом ФМС от 30.11.2012 г. № 391, к документам, необходимым для проставления обязательных отметок в паспорте (пункт 26.3). Непредставление этих документов может являться основанием для отказа в приеме документов на замену паспорта (пункт 35 Регламента). Таким образом, чиновники, к сожалению, в данном случае имеют формальные основания для отказа. Для того чтобы получить свидетельства о рождении Ваших детей, Вам не нужно разыскивать Ваших бывших жен. Любой родитель имеет право обратиться в отдел ЗАГС по месту регистрации рождения ребенка с заявлением о выдаче повторного свидетельства о рождении ребенка. Это право предоставляется родителю в соответствии с п. 2 статьи 9 Федерального закона от 15.11.1997 г. № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». При личном обращении в отдел ЗАГС повторное свидетельство выдается заявителю в день обращения.
Цитировать
#16 Замена паспорта по возрастуЕлена 07.11.2017 10:59
Добры день! Просьба и крик души. Все по порядку.Закончи ла школу в 1989 ( Молдавская ССР), на тот момент был ещё союз. Поступила и училась в Тамбовской обл. г.Мичуринск.Был а приписана в общежитии.После окончания учебного заведения, была направлена по распределению в Костромскую обл.п.г.т.Судис лавль.Так же, была приписана в общежитии(паспо рт СССР). В 1995 году произвела обмен паспорта СССР на паспорт РФ, где в паспорте топографически было написано, что владелец паспорта является гражданином РФ ст. 13 закон рф о гражданстве.. В 2004 году заменила старый образец паспорта на новый (в г. Москва), без каких либо сложностей. Счастливо прожила с этим документом 13 лет. Исполнилось 45. Сдала на обмен по возрасту, Отказали спустя 34 дня.Потребовали все документы: копии всех документов- предоставила). Отказ- нет гражданства РФ. Помогите, подскажите, что делать?Буду благодарна за помощь....
Цитировать
#17 Замена паспорта по возрастуСлужба поддержки rf-passport.ru 14.11.2017 13:30
Здравствуйте, Елена! Если сотрудники подразделения по вопросам миграции отказали Вам в замене паспорта, то скорее всего Ваш паспорт был признан необоснованно выданным. Основания для отказа должны быть изложены в письменной форме. То есть, должно быть вынесено официальное заключение, копия этого заключения должна быть выдана Вам. Рекомендую Вам, получив указанный документ, направить запрос на письменную консультацию в Главное управление по вопросам миграции МВД России. В запросе опишите сложившуюся ситуацию и попросите разъяснить Вам порядок Ваших дальнейших действий. Это поможет Вам при общении с сотрудниками подразделения по вопросам миграции, так как они вынуждены будут руководствовать ся в своих требованиях рекомендациями вышестоящих начальников.
Цитировать
#18 Замена паспорта 45 летМураз 20.01.2018 08:29
Здравствуйте, я подавал документы на замену паспорта в МФЦ по случаю достижения 45 лет. Они приняли документы 09.01.2018, после чего позвонили из паспортного стола и спросили где я находился в 06.02.1992 года. Я ответил, что служил в это время в армии. Они попросили привезти справку из военкомата, я поехал в военкомат и они отдали мне справку: согласно записи в военном билете, военную присягу принял 03.01.1992 года. На 06.02.1992 года проходил военную службу в в/ч под юрисдикцией России. Уволен в запас 30.11.1993 г. До этого я приехал из Грузии в 1988 году, прописался 19.10.1988 года временно в общежитии до 20.07.1991 года. Они выписали меня 04.03.1992 года. Сейчас они спросили ксерокопию диплома, которую я им предоставил. После я находился в Приморском Крае 1994 года и был прописан 20.01.1994 года. Приехал оттуда в Самару 1997 году и прописался в Самаре, получил паспорт гражданина РФ 21.03.2001 года. После я получал загран.паспорт 2 раза, на данный момент они тянут время выдачи паспорта из-за того, что ждут ответа из Приморского Края. Как мне быть? Я нахожусь на территории РФ с 1988 по 2018 год, и первый паспорт получил в этом же районе (Кировский район, Самарская область) в 24.05.1989 году. Заранее спасибо.
Цитировать
#19 Замена паспорта в 45 летЕрмилова Марина 22.01.2018 11:33
Здравствуйте, Мураз! Если Вы обратились с заявлением о замене паспорта в подразделение по вопросам миграции по месту жительства, то паспорт должен быть Вам выдан в течение 10 дней. Проведение проверки обоснованности выдачи паспорта не должно повлиять на срок замены паспорта. Все проверки проводятся в пределах установленного для замены паспорта срока. В случае признания паспорта, подлежащего замене, выданным в нарушение установленного порядка (необоснованно выданным, незаконно выданным), должностными лицами территориальног о УВМ должно быть вынесено официальное заключение о признании Вашего паспорта недействительны м, копию которого должны вручить Вам. Так как сроки выдачи паспорта нарушены, то Вам следует обратиться с заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции, а также в прокуратуру города (района).
Цитировать
#20 Замена паспорта в 45 летСергей 17.03.2018 09:37
Здравствуйте! Может ли послужить основанием для замены паспорта, с моей стороны, если ФИО в вновь выданном паспорте записаны не с заглавных букв?
Цитировать
#21 Замена паспорта в 45 летЕрмилова Марина 20.03.2018 11:21
Здравствуйте, Сергей! В соответствии с пунктом 148 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851, при заполнении реквизитов паспорта используются заглавные буквы и арабские цифры. Если при оформлении выданного Вам паспорта это правило нарушено, то Вам следует обратиться в подразделение по вопросам миграции, выдавшее Вам паспорт, с требованием заменить его, так как при его оформлении сотрудниками подразделения допущено нарушение требований Регламента. Оплачивать госпошлину за выдачу нового паспорта в этом случае Вы не обязаны.
Цитировать
#22 отказ на выдачу паспортаАнвар 20.03.2018 14:06
Здравствуйте! я участник гос программы переселения из Таджикистана. получил справку о подтверждения гражданство, сегодня 20.03.2018 подал на паспорт. При заполнение Формы 1П в пункте 6 ФИО отца и матери была допущена ошибка (не хватает буквы) но сотрудница паспортного стола не заметила и приняла мои документы, обнаружил ошибку я сам. Что будет теперь, мне выдадут паспорт? или откажут из-за ошибки и скажут исправить и заново подавать? контактные номера не просили узнаю о решение только через 10 дней?
Цитировать
#23 Отказ в замене паспортаМилана 20.03.2018 16:40
Здравствуйте! Мне 25 февраля исполнилось 20 лети в связи с этим я подала документы в МФЦ на замену паспорта. В данном городе у меня нет прописки и временной регистрации (есть постоянная в другом регионе). МФЦ отправляют мои документы в паспортный стол, а там их отказываются принимать по причине отсутствия регистрации в этом городе. Скажите пожалуйста как мне поступить. Сотрудники мфц так же связывались с начальником паспортного стола, чтобы узнать подробнее причину отказа. Он ответил, что я должна пойти к участковому, составить протокол, где будет объясняться почему я нахожусь здесь без временной регистрации, а уже потом вместе с этим протоколом заново подавать документы.
Цитировать
#24 отказ на выдачу паспортаЕфремов Н.П. 21.03.2018 14:08
Цитирую Анвар:
Здравствуйте! я участник гос программы переселения из Таджикистана. получил справку о подтверждения гражданство, сегодня 20.03.2018 подал на паспорт. При заполнение Формы 1П в пункте 6 ФИО отца и матери была допущена ошибка (не хватает буквы) но сотрудница паспортного стола не заметила и приняла мои документы, обнаружил ошибку я сам. Что будет теперь, мне выдадут паспорт? или откажут из-за ошибки и скажут исправить и заново подавать? контактные номера не просили узнаю о решение только через 10 дней?

Здравствуйте, Анвар! Ошибка, допущенная Вами при заполнении заявления о выдаче (замене) паспорта ф. № 1П, является незначительной и в связи с этим не может являться основанием для отказа в выдаче Вам паспорта.
Цитировать
#25 RE: Причины отказа в замене паспортаЕрмилова Марина 21.03.2018 16:33
Цитирую Милана:
Здравствуйте! Мне 25 февраля исполнилось 20 лети в связи с этим я подала документы в МФЦ на замену паспорта. В данном городе у меня нет прописки и временной регистрации (есть постоянная в другом регионе). МФЦ отправляют мои документы в паспортный стол, а там их отказываются принимать по причине отсутствия регистрации в этом городе. Скажите пожалуйста как мне поступить. Сотрудники мфц так же связывались с начальником паспортного стола, чтобы узнать подробнее причину отказа. Он ответил, что я должна пойти к участковому, составить протокол, где будет объясняться почему я нахожусь здесь без временной регистрации, а уже потом вместе с этим протоколом заново подавать документы.

Здравствуйте, Милана! В соответствии с пунктом 10 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 «Выдача и замена паспортов производятся территориальным и органами Министерства внутренних дел Российской Федерации по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан в порядке, определяемом Министерством внутренних дел Российской Федерации». Таким образом, Вы имеете право обратиться с заявлением о замене паспорта по месту Вашего фактического проживания, т.е. по месту обращения. При этом, следует иметь в виду, что в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационног о учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713, граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок более чем 90 дней, обязаны до истечения указанного срока оформить регистрацию по месту пребывания. Ответственность за проживание без регистрации предусмотрена статьей 19.15 Кодекса об административны х правонарушениях РФ. Если Вы фактически проживаете без регистрации по месту пребывания более 90 суток, то Вас могут привлечь к административно й ответственности на основании вышеуказанной статьи КоАП. Причем, бремя доказывания Вашей вины, то есть факта Вашего проживания без регистрации по месту пребывания в жилом помещении в течение срока более 90 суток, лежит на должностных лицах. Документы на замену паспорта должны у Вас принять независимо от того, будете Вы привлечены к административно й ответственности или нет. Ходить к участковому инспектору для составления протокола Вы не обязаны. В случае отказа сотрудников МФЦ принять у Вас документы, рекомендую обратиться к начальнику подразделения по вопросам миграции. Если получите отказ, обращайтесь в прокуратуру города (района).
Цитировать
#26 замена паспорта 45 летАлина 10.04.2018 05:20
Здравствуйте! У меня такой вопрос: В марте 2017 года, сдала паспорт на замену( была оторвана страница) в паспортном столе мне сказали, что паспорт не выдадут, т.к. он был выдан с нарушениями. На вопрос, что мне делать?, ответили ждите-разбираем ся. При этом у меня было временное удостоверение личности, которое мне продлили. В итоге через два месяца мне выдали новый паспорт. Но сказали, что все мои документы ещё проверяются. В 2019 году мне надо менять паспорт с наступлением 45 летия. Могут ли у меня опять возникнуть такие же проблемы с получением нового паспорта, как в предыдущий раз???
Цитировать
#27 замена паспорта в 45 летТатьяна Борисовна 12.04.2018 05:30
Здравствуйте, Алина! Трудно предположить, с какими нарушениями был выдан Ваш предыдущий паспорт и какие проверки проводились сотрудниками подразделения по вопросам миграции при выдаче Вам паспорта взамен пришедшего в негодность. За два месяца вполне можно было проверить обоснованность выдачи паспорта. Так как новый паспорт Вам всё-таки был выдан и до сих пор у Вас не изъят как незаконно выданный, то есть выданный в нарушение установленного порядка, то Вам не нужно беспокоиться.
Цитировать
#28 ПаспортДиана 17.04.2018 14:42
Добрый деньВ 20 лет паспорт менять. паспортный щас у нас в Кировском районе.телефонв что указаны не работают.поехал а по адресу он переехал поехала по другому адресу документы принимают только через запись в госуслугах или подавать в МФЦ.прзвонила в МФЦ запись через две недели приехала туда типа больше месяца прошло по телефону не предупреждали .теперь надо составлять у участкового протокол для штрафа.тоесть если бы нам в паспортном столе не отказали штрафа бы не было.правомерно ли был отказ
Цитировать
#29 ПаспортВалерий Павлович 19.04.2018 10:17
Здравствуйте, Диана! График приема граждан по вопросу выдачи и замены паспортов гражданина РФ установлен Административны м регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденным приказом МВД РФ (пункт 18 Регламента). С учетом интересов граждан, временных и климатических условий региона, особенностей муниципального деления субъекта Российской Федерации часы приема граждан могут изменяться руководителем (начальником) территориальног о органа МВД России, но при этом прием граждан должен быть организован таким образом, чтобы исключить образование очередей (пункт 19). Кроме этого, в соответствии с Регламентом заявителю должна быть предоставлена возможность подачи заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии непосредственно в подразделение по вопросам миграции либо в форме электронных документов с использованием Единого портала, либо через многофункционал ьный центр. Таким образом, документы могут быть поданы: лично заявителем в подразделение по вопросам миграции, лично через МФЦ, либо в электронном виде через Портал госуслуг. Отказ в приеме документов на замену паспорта любым из трех вышеуказанных способов неправомерен! Ваши права грубо нарушены. Рекомендую Вам обратиться с жалобой к начальнику территориальног о подразделения по вопросам миграции: по телефону, в письменном виде или через официальный сайт. Адрес и телефоны должны быть размещены на информационных стендах подразделения и на официальном сайте территориальног о управления по вопросам миграции МВД России.
Цитировать
#30 замена паспортаЛЕНА 29.04.2018 13:55
Здравствуйте.мн е исполнилось 20 лет.в течении месяца мне нужно было поменять паспорт.я обратилась с нужными документами в МФЦ.где мне отказали.так как не было у них бланков формы 1.сказали ждите когда будут НЕ ИЗВЕСТНО
.Месяц истек.по вине МФЦ.ПАСПОРТ Я НЕ ПОМЕНЯЛА.ТЕПЕРЬ С МЕНЯ ТРЕБУЮТ ШТРАФ.МОГУ ЛИ Я НЕ ПЛАТИТЬ И. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Цитировать
#31 замена паспортаЕрмилова Марина 30.04.2018 16:49
Здравствуйте, Лена! Если в отношении Вас будет составлен административны й протокол, и Вы будете привлечены к административно й ответственности в виде штрафа, то Вы можете обжаловать это решение. Однако трудно предположить, какое будет решение по Вашей жалобе. Как свидетельствует практика, на подобные жалобы следует ответ должностных лиц о том, что в настоящее время гражданам представляется возможность обратиться с заявлением о замене паспорта не только через МФЦ, но и непосредственно в подразделение по вопросам миграции лично или в электронной форме с использованием Единого портала. И с этим трудно поспорить. При отказе сотрудников МФЦ в выдаче Вам бланков из-за их отсутствия Вам следовало обратиться непосредственно в подразделение по вопросам миграции лично или через Единый портал.
Цитировать
#32 замена паспортаГлафира 15.05.2018 19:15
Здравствуйте! Мне необходимо заменить паспорт в связи с переменой фамилии, постоянная прописка в Иркутске, временной регистрации нет и получить ее официально нет возможности. Документы на замену паспорта не приняли, сославшись на отсутствие временной регистрации. Законно ли это и что теперь делать? Подскажите, пожалуйста
Цитировать
#33 замена паспортаЕрмилова Марина 16.05.2018 08:07
Здравствуйте, Глафира! В соответствии с пунктом 71 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11 2017 г. № 851, «Выдача или замена паспорта производится по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения гражданина». Так как Вы не имеете в г. Иркутске регистрации ни по месту жительства, ни по месту пребывания, то паспорт Вам должны заменить по месту обращения. Отказав в приеме документов на замену паспорта, сотрудники подразделения по вопросам миграции грубо нарушили требования вышеуказанного Регламента. Рекомендую Вам настойчиво потребовать от руководителя подразделения принять у Вас документы на замену паспорта, при этом ссылайтесь на п. 71 вышеуказанного Регламента, предварительно распечатав его текст и имея его при себе при посещении подразделения. В случае отказа следует обратиться к руководителю территориальног о управления по вопросам миграции УМВД России по Иркутской области, а также в прокуратуру города.
Цитировать
#34 Отказ в приме документовДжердисова Светлана 30.05.2018 11:50
Добрый день! При приеме документов на замену паспорта (45 лет) в МФЦ получили отказ, т.к. в паспорте не стоит штамп о разводе и нет на руках (не получали в ЗАГСе) свидетельства о расторжении брака. Получить свидетельство и поставить штамп сейчас нет возможности, т.к. переехали в другой город. Если отправить запрос в ЗАГС заказным письмом и ждать ответ, пройдет более месяца. Что делать?
Цитировать
#35 Отказ в приеме документовВалерий Павлович 30.05.2018 14:52
Здравствуйте, Светлана! Подпунктом 30.4 пункта 30 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ", утвержденного приказом МВД России от 13.11.2017 N 851, документы, необходимые для проставления отметок в паспорте входят в исчерпывающий перечень документов, представляемых заявителем. Документы, которые входят в этот перечень, являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и подлежат представлению заявителем. Свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта) входит в этот перечень и его необходимо представлять вместе с документами на замену паспорта.
Цитировать
#36 Замена паспорта в 45 летМарина 31.05.2018 10:51
Здравствуйте! Я подала документы на замену паспорта в МФЦ, сотрудник ФМС позвонила за день до получения паспорта и попросила предьявить свидетельство о расторжении брака (в старом паспорте печатей уже не было),которое было в 1999 году в Украине,какая необходимость в этом?Последняя замена паспорта в 2003 году.
Цитировать
#37 Причины отказа в замене паспортаГалина 18.06.2018 15:14
Добрый день ! В январе 1992 года я приехала в гости из Казахстана в Россию . В феврале того же года вышла замуж. Получила паспорт , жила как гражданка РФ .По достижению 45 летнего возраста начала менять паспорт и оказалось , прожив почти 26 лет я не являюсь гражданкой рф .Спрашивают где я была 6 февраля 1992 года. ( Я была в России ) Просят подтвердить . Скажите что происходит и что делать
Цитировать
#38 RE: Причины отказа в замене паспортаВалерий Павлович 21.06.2018 16:19
Здравствуйте, Галина! Сотрудники подразделения по вопросам миграции требуют от Вас подтверждения факта постоянного проживания, т.е. постоянной прописки, на территории России на 6 февраля 1992 года, т.е. на день вступления в силу закона «О гражданстве РФ». Таким подтверждением может являться домовая книга, если Вы были прописаны в этот период в частном домовладении или архивная карточка прописки из ЖКК, ЖКО, домоуправления, если Вы были прописаны в квартире.
Цитировать
#39 Отказ в выдачи паспорта.Эдуард 24.10.2018 04:55
Привет Всем! в 2013 году подал заявление по поводу потери паспорта по месту рождения, мне в нем отказали сославшись на то, что я постоянно проживаю в Европе и они не уверены, в том что я не отказывался от Российского гражданства. Сделав запрос получили ответ что подтверждения отказа нет, а так же что я был прописан до 2008го в Питере. Заявили что вопросов у них ко мне нет. но выдавать не хотят.
Цитировать
#40 Отказ в выдаче паспортаТатьяна Борисовна 26.10.2018 05:36
Здравствуйте, Эдуард! Внутренний российский паспорт взамен утраченного Вы можете получить только находясь на территории России, обратившись в подразделение по вопросам миграции. Действующим Административны м регламентом, утвержденным приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851, в частности пунктом 80, установлено: «Выдача и замена паспортов гражданам, проживавшим за пределами Российской Федерации и прибывшим к месту жительства на территории Российской Федерации, осуществляется подразделениями по вопросам миграции по избранному ими месту жительства (пребывания), обращения. Выдача и замена паспортов гражданам, проживающим за пределами Российской Федерации, осуществляется подразделениями по вопросам миграции по месту обращения таких граждан». Из этого следует, что обратиться с заявлением об утрате паспорта Вы можете в любое подразделение по вопросам миграции МВД России. Перечень документов, представляемых с заявлением, приведен в статье «Как восстановить паспорт при его утрате», размещенной на нашем сайте. Рекомендую Вам ознакомиться с ее содержанием. Срок оформления паспорта в этом случае не должен превышать 30 дней со дня приема всех необходимых документов. В течение этого срока должны быть проведены все предусмотренные проверки, по результатам которых должно быть принято решение о выдаче паспорта или отказе в выдаче паспорта. В случае отказа в выдаче паспорта потребуйте оформить отказ в письменном виде и выдать этот документ Вам на руки. Судя по информации, которую Вы сообщаете в своем комментарии, оснований для отказа в выдаче Вам паспорта нет.
Цитировать
#41 ПаспортРоман 03.12.2018 08:32
День добрый, сдал документы в мфц не по месту регистрации, паспорт, свид. О браке, рождении, заявление, чек госпошлины и протокол оплаты штрафа за несвоевременный обмен, назначили дату получения нов. Паспорта,. Все вроде хорошо но через несколько дней зашёл на сайт мфц и в статусе написано-мотиви ровано отказано, подскажите.
Спасибо
Цитировать
#42 ПаспортТихонова Е.Н. 03.12.2018 12:45
Здравствуйте, Роман! Для начала Вам следует уточнить причину отказа. Исходя из этого, можно будет давать практические рекомендации по поводу Ваших дальнейших действий.
Цитировать
#43 Паспорт 45 летИрина 06.12.2018 17:31
Здравствуйте. У меня есть только временная регистрация, причем в другой области России. Сдала паспорт в МФЦ для замены в 45 лет, а сегодня позвонили, сказали забрать его вместе с пакетом сданных документов (фото, свидетельства), говорят из-за прописки. Что мне делать?
Цитировать
#44 Паспорт 45 летЕрмилова Марина 09.12.2018 12:04
Здравствуйте, Ирина! В соответствии с пунктом 10 Положения о паспорте гражданина РФ, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. № 828, выдача и замена паспортов производятся территориальным и органами МВД РФ по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан. Это же положение закреплено и в пункте 71 Административно го регламента, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851. Осуществляя деятельность по выдаче и замене паспортов, сотрудники подразделения по вопросам миграции, а также сотрудники МФЦ должны руководствовать ся указанными требованиями. По вопросу замены паспорта Вы обратились в МФЦ по месту пребывания и, в соответствии с действующим порядком, вполне имели на это право. Отказывая Вам в замене паспорта по месту пребывания, сотрудники МФЦ грубо нарушают действующие правила. Рекомендую Вам не забирать возвращаемые Вам документы (в этом случае Вы прерываете срок, установленный для оформления паспорта), а обратиться к руководителю МФЦ, имея при себе распечатанные тексты вышеуказанного Положения о паспорте и Административно го Регламента с требованием разъяснить в письменном виде причину возврата принятых документов. В случае отказа обратитесь к начальнику подразделения по вопросам миграции, на территории обслуживания которого Вы зарегистрирован ы по месту пребывания. Приняв документы, сотрудники МФЦ должны были выдать Вам справку о приеме документов, а сотрудники подразделения по вопросам миграции на срок оформления паспорта должны выдать временное удостоверение личности. Оформление паспорта по месту пребывания осуществляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом МВД РФ. Что касается прописки, то следует заметить, что институт прописки в России отменен более двух десятков лет назад и заменен регистрацией по месту жительства и по месту пребывания.
Цитировать
#45 паспорт 45Дима 13.12.2018 08:42
Здравствуйте. Родился в Узбекистане. Уехал в 1977 году с родителями когда мне было 3 годика. Я живу в России с 1977 года. Сначала в Башкирии до 1991г. потом в Свердловске . Ходил в садик, закончил школу. поступил в 1991 году в институт. С 1991 по 1996 год учился в институте в Свердловске и соответственно был прописан в общежитие института. Потом остался работать Свердловске. получил в 2001 году там паспорт взамен советского. В 2004 году переехал в Самару Прописан в Самаре. Сейчас отдал паспорт на замену. Паспорт не меняют, говорят надо проверить законность выдачи. Проверяют уже 3 неделю. Что делать? Вроде должны в течении 10 дней обменять. Говорят подождите...под ождите...надо подтвердить ваше гражданство...К ак так?
Цитировать
#46 паспорт 45Служба поддержки rf-passport.ru 19.12.2018 08:14
Здравствуйте, Дима! Вероятно, сотрудники подразделения по вопросам миграции (ранее ФМС) проверяют обоснованность выдачи Вам паспорта гражданина РФ в связи с тем, что Вы на 6.02.1992 г. (дата вступления в силу Закона РСФСР «О гражданстве РСФСР» от 28.11.1991 г.) не имели постоянной прописки на территории России. Как Вы указываете в своем комментарии, с 1991 по 1996 год Вы были прописаны в общежитии. В то время действовали правила, в соответствии с которыми в общежитии граждане прописывались временно на срок учебы. Постоянная прописка, как правило, в этих случаях не оформлялась. Однако Вы получили паспорт совершенно законным путем и Вам его должны обменять в установленные сроки. Сотрудники УВМ имеют право проверять законность его выдачи, при этом направлять письменные запросы, но этот факт не должен повлиять на установленный срок замены паспорта. Рекомендую Вам обратиться к начальнику подразделения и потребовать соблюдения сроков замены паспорта или дать письменный ответ о причинах задержки его выдачи. Если это не подействует, обратитесь к вышестоящему руководству, вплоть до Главного управления по вопросам миграции МВД России. Рекомендации по этому вопросу даны в статье выше. Внимательно ознакомьтесь с содержанием данной статьи и воспользуйтесь нашими рекомендациями.
Цитировать
#47 замена паспортаОльга 12.01.2019 15:43
16 декабря 2018 мне исполнилось 45 лет. 18 декабря позвонила в МФЦ, чтобы записаться на прием документов. Записали только на 26 декабря. 26 декабря пришла - документы не приняли. Сказали, пришла разнарядка - не принимать в конце года документы. Такое, действительно, возможно?
Цитировать
#48 замена паспортаЕфремов Н.П. 14.01.2019 05:55
Здравствуйте, Ольга! Отказ в приеме документов на замену паспорта в связи с «поступлением разнарядки не принимать документы в конце года» является грубым нарушением действующих правил. Вам следовало потребовать ознакомить Вас с этим «указанием» и обратиться к вышестоящему руководству. Изобретая такие причины, недобросовестны е сотрудники просто облегчают себе жизнь.
Цитировать
#49 Замена паспортаСветлана К. 18.01.2019 17:18
Добрый вечер!17,01,201 9 я подала документы на замену паспорта по достижению 45 лет через портал Госуслуг. 18,01 наш отдел миграции запросил у меня "Подтверждение регистрации по месту жительства на 06.02.1992 год." Предыдущий паспорт и загран.паспорт я получала в этом же отделе миграц.службы (он один в городе). Домовая книга родителей, где я была прописана в 1992 году утеряна, выдана новая в ноябре 1997 год и я там не прописана (с февраля 1997 живу отдельно).Родил ась в 1974 и всю жизнь живу в Ростовской области в одном городе. Другого гражданства нет. Могут ли отказать в выдаче паспорта,если я не принесу какай то документ о моем месте жительства 06.02.992 году?
Цитировать
#50 Замена паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 24.01.2019 08:13
Здравствуйте, Светлана К.! При замене внутреннего паспорта (по любым основаниям), заявитель не обязан представлять какие-либо дополнительные документы, подтверждающие наличие у него гражданства РФ. В этом случае достаточно представить подлежащий замене паспорт гражданина РФ. Если чиновники по каким-либо причинам хотят проверить наличие у Вас гражданства РФ и обоснованность выдачи предыдущих паспортов гражданина РФ, то они должны это делать самостоятельно и без Вашего участия. Вы можете им сообщить адрес Вашего проживания на 06.02.1992 г., но отсутствие требуемых сведений, в Вашем случае домовой книги, не является основанием для признания Вашего паспорта незаконным, то есть выданным в нарушение установленного порядка. Предъявленный Вами для замены паспорт гражданина РФ является документом, подтверждающим наличие у Вас российского гражданства, и он должен быть замен в связи с достижением 45 лет в установленные законом сроки.
Цитировать
#51 Замена паспортаРоман 07.02.2019 16:45
Добрый вечер! По достижении 45 лет(31.12.2018) ,сдал паспорт на замену в МФЦ(25.01.2019) , по району которому был прописан с 1990г Сказали что получать буду в паспортном столе своего района(04.02.20 19).Через несколько дней мне позвонили и сообщили ,что в замене мне отказано,так.ка к оказывается я был выписан в 2008 году по решению суда,хотя об этом я не знал ,"ни сном ,ни духом" . И мой паспорт считается не действительный. И что теперь мне нужно доказывать,свое гражданство...Х отя бюллетень,на выборы президента РФ,на меня пришел по месту регистрации указанной в паспорте .Проживаю постоянно в Крыму.Паспорт и гражданство РФ получал в мае месяце 2014 года.Правомерны ли действия ФМС?
Цитировать
#52 Замена паспортаЕфремов Н.П. 14.02.2019 11:35
Здравствуйте, Роман! В соответствии с ч.1 статьи 4 Федерального конституционног о закона от 21 марта 2014 года N 6-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым и образовании в составе Российской Федерации новых субъектов - Республики Крым и города федерального значения Севастополя" со дня принятия в Российскую Федерацию Республики Крым и образования в составе Российской Федерации новых субъектов граждане Украины и лица без гражданства, постоянно проживающие на этот день на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, признаются гражданами Российской Федерации, за исключением лиц, которые в течение одного месяца после этого дня заявят о своем желании сохранить имеющееся у них и (или) их несовершеннолет них детей иное гражданство либо остаться лицами без гражданства. Постоянное проживание подтверждалось постоянной пропиской. Только при установлении факта постоянного проживания на территории Республики Крым на 18.03.2014 (дата подписания Договора между РФ и Республикой Крым) граждане Украины и лица без гражданства могут быть отнесены к категории лиц, признаваемых гражданами РФ. Так как Вы на указанную дату прописаны на территории Крыма не были, в связи с тем, что были выписаны по решению суда (что выяснилось в результате проверки при замене паспорта), то Ваш паспорт признан необоснованно выданным. Факт постоянного проживания на территории Крыма по конкретному адресу Вам придется доказывать в судебном порядке.
Цитировать
#53 Отказ выдаче паспорта РФСамира 22.03.2019 13:42
Здравствуйте! На данный момент я нахожусь в Москве по личным делам, и задержусь здесь на месяц возно больше (2 месяца) постоянная регистрация у меня в Республике Дагестан, перед тем как улететь я подавала документы на замену загран паспорта по месту постоянной регистрации, мне сказали что нужно сменить фото на паспорте РФ в связи с изменением внешности иначе мне могут не выдать паспорт. Я прилетела в Москву по своим личным делам в гости на срок 1,2 месяца обратились в ближайшее мфц с просьбой о замене паспорта РФ . На что меня чуть ли не послали , в грубо форме велели лететь туда откуда прилетела и делать паспорт там. Сотрудник выкинул паспорт на стол встал и ушёл из кабинета , попросила у него письменный отказ на что он ухмыльнулся и проигнорировал . Скажите пожалуйста как поступать в такой ситуации? И куда мне обращаться лететь к себе сейчас не могу так как тут нерешенные дела и осмотр у врача.
Цитировать
#54 Отказ в выдаче паспорта РФЕрмилова Марина 25.03.2019 12:14
Здравствуйте, Самира! Как видно из Вашего комментария, рекомендации по замене паспорта в связи с изменением внешности Вам даны сотрудником при приеме документов на оформление заграничного паспорта. Однако следует заметить, что утверждение сотрудника на предмет того, что оформленный загранпаспорт Вам не будет выдан, если Вы не замените свой внутренний паспорт в связи с изменением внешности, мягко говоря, не соответствуют действительност и. Документы на оформление загранпаспорта у Вас же приняли. И не выдать оформленный загранпаспорт при предъявлении внутреннего паспорта, который был предъявлен при подаче документов на оформление загранпаспорта, сотрудники отдела по вопросам миграции не имеют права. Следует отметить, что хотя существенное изменение внешности человека и является одной из причин для замены внутреннего российского паспорта, однако точных, предусмотренных действующими правилами, критериев, которые позволяют изменения внешности человека считать существенными, не установлены. В данном случае оценка изменений внешности носит субъективный характер. Чаще всего сам владелец паспорта определяет, насколько сильно изменилась его внешность и принимает решение о замене паспорта. В Вашем случае можно предположить, что Ваша внешность изменилась не настолько существенно, если проблем при предъявлении паспорта в аэропорту при регистрации на рейс у Вас не возникло. Учитывая эти обстоятельства, Вы можете без проблем заменить свой внутренний российский паспорт после возвращения к месту своего постоянного жительства.
Цитировать
#55 Обмен паспорта в 45 летНаталья Дамильевна 29.04.2019 11:14
Через госуслуги подала заявление на обмен паспорта в связи с достижением 45 лет. Звонят из УМВД и спрашивают о подтверждении факта получения гражданства. В 1996 году я его получила в Консульстве РФ в Таджикистане и приехала в РФ на ПМЖ. В 2001 г. мне выдали здесь паспорт РФ, который я сейчас и меняю. Как мне подтвердить гражданство? Правомерно ли требование сотрудника УМВД?
Цитировать
#56 Обмен паспорта в 45 летТихонова Е.Н. 01.05.2019 08:09
Здравствуйте, Наталья Дамильевна! Требования сотрудников подразделения по вопросам миграции о необходимости подтверждения факта приобретения Вами гражданства РФ являются незаконными. Вы не обязаны дополнительно представлять какие-либо документы, подтверждающие факт приобретения гражданства РФ. Подтверждением российского гражданства в Вашем случае является внутренний российский паспорт, представленный Вами для замены в связи с достижением 45 лет. Действующим Административны м регламентом, утвержденным приказом МВД РФ от 13.11.2017 г. № 851, в соответствии с которым производится выдача и замена паспорта гражданина РФ, не предусмотрено представление каких-либо документов, подтверждающих приобретение заявителем гражданства РФ в случае замены внутреннего российского паспорта в связи с достижением возраста. Более того, если паспорт, подлежащий замене, Вы получали в этом же подразделении УВМ, то документы, подтверждающие факт приобретения Вами гражданства РФ, должны храниться в архиве этого подразделения. Если сотрудники считают необходимым произвести проверку обоснованности выдачи Вам паспорта, который представлен Вами для замены (то есть по сути дела проверить сами себя), то они могут это сделать самостоятельно, не нарушая при этом срок оформления и выдачи Вам нового паспорта
Цитировать
#57 отказ в замене паспортаХАМУД 30.05.2019 17:53
При получение гражданства рф написали дата рождения как в арабском паспорте 1971 . В 45 менял паспорт дата рождения написали 00.00.1971 не давно получил из дома документы подтверждающие дату рождения 30.12.1971 сделал перевод заверил у нотариуса и сдал документы на замене паспорта по изменение сведений о дате рождения приняли через две недели вернули .сказали вы получили гражданство с такими данными .скажите пожалуйста что делать
Цитировать
#58 отказ в замене паспортаЕрмилова Марина 01.06.2019 14:47
Здравствуйте, Хамуд! Отказ сотрудников подразделения по вопросам миграции в замене Вам паспорта является неправомерным. В соответствии с пунктом 12 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.06.1997 г. № 828, изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменение сведений о дате (число, месяц, год) и / или месте рождения, является основанием для замены паспорта. Подпунктом 72.7 пункта 72 Административно го регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 г. № 851, изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения также прямо указано как основание для замены паспорта. Этими документами должны неукоснительно руководствовать ся сотрудники подразделений по вопросам миграции при выдаче (замене) паспортов гражданина РФ. Ни в одном нормативно-прав овом документе не содержится ограничений, препятствующих замене паспорта по указанному основанию в связи с тем фактом, что при приеме в гражданство РФ у заявителя отсутствовали сведения о точной дате его рождения, и он принят в гражданство РФ без указания этих сведений. Таким образом, правовых оснований для отказа в замене паспорта нет. Рекомендую Вам распечатать вышеуказанные нормы Положения о паспорте гражданина РФ, а также Административно го регламента и обратиться на прием к руководителю подразделения, отказывающего Вам в замене паспорта. Если это не поможет, обращайтесь к вышестоящим руководителям, вплоть до начальника Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом, в том числе и через официальный сайт этого ведомства. В статье выше этот вопрос рассмотрен более подробно.
Цитировать
#59 Отказ в замене паспортаРуслан 28.06.2019 10:33
Добрый день! Хотел заменить паспорт РФ в МФЦ г. Москвы в ЦАО, прописка Московская область, отказали ввиду того, что надо идти в МФЦ Москвы по месту проживания в Москве, правомерно ли это? Обосновывают тем, что участковый должен прийти по месту проживания и убедиться там ли я живу на самом деле.
Цитировать
#60 Отказ в замене паспортаХамуд 28.06.2019 11:42
Цитирую Ермилова Марина:
Здравствуйте, Хамуд! Отказ сотрудников подразделения по вопросам миграции в замене Вам паспорта является неправомерным. В соответствии с пунктом 12 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 08.06.1997 г. № 828, изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменение сведений о дате (число, месяц, год) и / или месте рождения, является основанием для замены паспорта. Подпунктом 72.7 пункта 72 Административного регламента МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 г. № 851, изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения также прямо указано как основание для замены паспорта. Этими документами должны неукоснительно руководствоваться сотрудники подразделений по вопросам миграции при выдаче (замене) паспортов гражданина РФ. Ни в одном нормативно-правовом документе не содержится ограничений, препятствующих замене паспорта по указанному основанию в связи с тем фактом, что при приеме в гражданство РФ у заявителя отсутствовали сведения о точной дате его рождения, и он принят в гражданство РФ без указания этих сведений. Таким образом, правовых оснований для отказа в замене паспорта нет. Рекомендую Вам распечатать вышеуказанные нормы Положения о паспорте гражданина РФ, а также Административного регламента и обратиться на прием к руководителю подразделения, отказывающего Вам в замене паспорта. Если это не поможет, обращайтесь к вышестоящим руководителям, вплоть до начальника Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом, в том числе и через официальный сайт этого ведомства. В статье выше этот вопрос рассмотрен более подробно.

После обращения в МВД ответ,в результате проведённой проверки факты,изложенны е в обращении не подтвердилсь,ва ши доводы признаны необоснованными ,обращение неподдержанным по существу поставленных в вашем обращении вопросов сообщаем .сотрудники отделения по вопросам миграции действовали строго в соответствии с приказом министерства внутренних дел России от 13 ноября 2017 год номер 851
Цитировать
#61 Отказ в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 03.07.2019 08:01
Цитирую Руслан:
Добрый день! Хотел заменить паспорт РФ в МФЦ г. Москвы в ЦАО, прописка Московская область, отказали ввиду того, что надо идти в МФЦ Москвы по месту проживания в Москве, правомерно ли это? Обосновывают тем, что участковый должен прийти по месту проживания и убедиться там ли я живу на самом деле.

Здравствуйте, Руслан! Отказ сотрудников МФЦ в замене Вам паспорта является неправомерным. В соответствии с пунктом 10 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. № 828, выдача и замена паспортов производятся территориальным и органами МВД РФ по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан. Это правило также закреплено в пункте 71 Административно го регламента, утвержденного приказом МВД РФ от 13.11.2017 г. № 851. Таким образом, гражданину предоставляется право заменить паспорт и по месту фактического обращения, то есть при отсутствии какой-либо регистрации (по месту жительства или по месту пребывания) в данном территориальном образовании. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для выдачи (замены) паспорта, приведен в пунктах 44-45 вышеуказанного Регламента. Такого основания для отказа в приеме документов, как невозможность проверки участковым инспектором фактического проживания заявителя по указанному им адресу фактического проживания, в исчерпывающем перечне нет. Перечень называется исчерпывающим, следовательно, не может быть произвольно дополнен. Сотрудники подразделений по вопросам миграции, а также сотрудники МФЦ должны неукоснительно соблюдать требования вышеуказанных документов и руководствовать ся ими при оформлении и выдаче паспортов гражданина РФ. Рекомендую Вам распечатать указанные пункты Положения и Регламента и обратиться к руководителю МФЦ, сотрудники которого отказали Вам в замене паспорта, с требованием принять документы для замены паспорта.
Цитировать
#62 RE: Причины отказа в замене паспортаВадим 01.08.2019 12:34
добрый день! в МФЦ не приняли документы на замену паспорта (20 лет) из-за отсутствия регистрации, военного билета и приписного, сказали обратится в УФМС и прийти к ним уже с оплаченным штрафом( за отсутствие регистрации), правомерно ли это?
p.s. и еще: будет ли штраф за отсутствие регистрации, если собственник дома приходится родственником?
Цитировать
#63 RE: Причины отказа в замене паспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 06.08.2019 04:24
Здравствуйте, Вадим! В соответствии со статьей 6 Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», а также с пунктом 16 Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационног о учета по месту пребывания и по месту жительства, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995 г. № 713, гражданин РФ, изменивший место жительства, обязан не позднее 7 дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться к лицам, ответственным за регистрацию, и представить документы, необходимые для регистрации по новому месту жительства. Статья 19.15.1 Кодекса РФ об административны х правонарушениях предусматривает административну ю ответственность за проживание гражданина РФ по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации свыше установленных законом сроков и влечет наложение административно го штрафа на граждан в размере от двух до трех тысяч рублей. В том случае, если Вы сняты с регистрационног о учета по прежнему месту жительства и не имеете в настоящее время регистрации ни по месту жительства, ни по месту пребывания и прибыли к новому месту жительства более 7 дней назад, то Вы будете привлечены к административно й ответственности в соответствии со ст. 19.15.1 КоАП РФ. Протокол составляется должностными лицами органов внутренних дел, сотрудники МФЦ не наделены такими полномочиями, в связи с этим Вас отправили в отдел по вопросам миграции. В случае составления адмпротокола и наложения штрафа Вам предоставляется право на обжалование вынесенного решения в течение 10 суток. Если постановление не обжаловано, то оно вступает в законную силу. После вступления постановления в законную силу отводится 60 дней для уплаты назначенного административно го штрафа. Таким образом, независимо от уплаты штрафа (если он будет наложен) у Вас должны принять документы на замену паспорта и выдать оформленный паспорт. В примечании к статье 19.15.1 КоАП РФ указано:
Граждане Российской Федерации освобождаются от административно й ответственности за административно е правонарушение, предусмотренное настоящей статьей, в случае:
- если они являются супругами, детьми (в том числе усыновленными), супругами детей, родителями (в том числе приемными), супругами родителей, бабушками, дедушками или внуками нанимателя (собственника) жилого помещения, имеющего регистрацию по месту жительства в данном жилом помещении;
- если проживающие совместно с нанимателем или собственником жилого помещения лица являются по отношению к нему супругами, детьми (в том числе усыновленными), супругами детей, родителями (в том числе приемными), супругами родителей, бабушками, дедушками или внуками.
Цитировать

Добавить комментарий

Убедительная просьба задавать вопросы только в соответствии с темой, указанной в заголовке статьи, в противном случае они будут удаляться без предупреждения.


Обратная связь

Материалы, размещенные на нашем сайте, подготовлены в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим вопросы оформления и выдачи документов, удостоверяющих личность граждан России на территории страны и за ее пределами.

В последнее время в эти правовые нормы внесены изменения, значительно облегчающие порядок оформления указанных документов. Как показывает практика, об этих изменениях не знают не только граждане, но, к сожалению, и некоторые должностные лица, в чьи обязанности входит оказание государственных услуг и применение действующих норм права.

Человеку, которому нужно оформить внутренний или заграничный паспорт, приходится преодолевать возведенные чиновниками бюрократические барьеры, порождающие массу проблем и значительно усложняющие процесс получения документов, а в некоторых случаях вообще исключающие возможность их получения.

Ознакомившись с материалами нашего сайта, вы сможете отстоять свои права и избежать случаев нарушения закона при оформлении ваших документов.

При возникновении проблемы, решение которой вы не нашли в материалах нашего сайта, вы можете обратиться с вопросом к нашим юристам непосредственно на сайте или позвонить по указанным телефонам.

Единый федеральный номер (ежедневно 9.00 - 23.00)

Москва и область (ежедневно 9.00 - 23.00)

Санкт-Петербург и область (ежедневно 9.00 - 23.00)

Вы получите ответ специалиста, который поможет вам, опираясь на нормы закона, эффективно решать даже неразрешимые, с точки зрения чиновников, проблемы.