Подавая документы, человек рассчитывает на то, что получит загранпаспорт в определенные сроки.
Однако так происходит не всегда, даже с учетом того, что в настоящее время ажиотаж закончился, и заявители вполне могут рассчитывать на своевременное получение заграничного паспорта.
Причины здесь могут быть самые разные, как объективные, так и субъективные.
Однако в любом случае задержка выдачи загранпаспорта является крайне неприятной ситуацией и влечет за собой шквал негативных эмоций. Особенно, если из-за нее срывается намеченная поездка за границу или пропадает оплаченная путевка, а с нею и мечты о предстоящем отдыхе.
Чтобы этого не произошло, мы расскажем вам, что необходимо предпринять, если задержка выдачи паспорта становится реальной, а его оформление и получение откладывается на неопределенный срок.
Алгоритм действий крайне прост (включает в себя всего несколько шагов), но неоднократно опробован на практике и очень эффективен.
В какой срок сотрудники обязаны выдать загранпаспорт
Сразу же следует оговориться, что планируя выезд за пределы Российской Федерации, всегда следует учитывать сроки, в течение которых оформляется загранпаспорт.
Статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» установлены сроки оформления и выдачи заграничных паспортов.
Исчисление срока оформления загранпаспорта начинается со дня подачи заявления и составляет:
-
один месяц – при подаче документов по месту жительства заявителя;
-
три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;
-
три месяца – при подаче документов заявителем не по месту своего жительства (по месту пребывания или по месту обращения).
Ранее этот срок составлял четыре месяца. Изменение внесено Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года. Начало действия этого документа – 2 марта 2018 года.
Вышеуказанные сроки оформления загранпаспортов действуют и в случаях подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.
Нарушение установленных законом сроков следует считать нарушением закона.
Обратите внимание, что действующими административными регламентами, заявителю, сдавшему документы на оформление загранпаспорта, предоставлено право осуществлять контроль за соблюдением сроков оформления паспорта путем получения информации в устном порядке (по телефону) или в электронном виде (путем письменных запросов).
Рекомендуем вам использовать это право во избежание задержек в оформлении паспорта.
О порядке и сроках получения шенгенской визы, а также о причинах отказа в ее выдаче, вы можете узнать из содержания этой статьи.
Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта
Причины задержки выдачи загранпаспорта, на которые ссылаются сотрудники подразделений по делам миграции, звучат примерно одинаково: не получены ответы на запросы, не поступил оформленный загранпаспорт, нет в настоящее время бланков паспортов и т.д.
Однако все вышеперечисленное не может служить основанием для задержки паспорта.
Действительно, после приема документов на оформление загранпаспорта сотрудники подразделения по вопросам миграции проводят предусмотренные административными регламентами проверки личности заявителя.
В ходе этих проверок принимаются меры к выявлению причин и условий, ограничивающих право гражданина на выезд за пределы Российской Федерации:
-
наличие допуска к сведениям, составляющим государственную тайну;
-
привлечение заявителя на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого;
-
наличие не исполненных обязательств, наложенных судом, а также другие обстоятельства, предусмотренные законом, которые могут послужить основанием для отказа в выдаче загранпаспорта.
Полный перечень причин, в соответствии с которыми заявителю могут отказать в выдаче загранпаспорта, имеется здесь.
При проверке личности заявителя с целью выявления условий, которые могут послужить основанием для ограничения права гражданина на выезд за пределы РФ после приема документов сотрудниками направляются запросы в органы федеральной службы безопасности, подразделения службы судебных приставов, военные комиссариаты, органы внутренних дел, а при наличии оснований и в другие органы, взаимодействие с которыми предусмотрено действующими регламентами.
На каких-то этапах этого взаимодействия происходит сбой и в результате этого задержка выдачи заграничного паспорта.
Зачастую задержки связаны с проверками по линии ФСБ. Но даже в том случае, когда (при определенных обстоятельствах) эти проверки производятся особо тщательно, законных оснований для нарушения сроков выдачи загранпаспорта у сотрудников нет.
Заявитель не должен страдать от внутриведомственных или межведомственных проблем. Срок оформления загранпаспорта установлен законом, а закон обязаны выполнять все.
Что делать, если задерживают загранпаспорт
Если вы уверены в том, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ, а сотрудники подразделения по вопросам миграции не выдают вам по окончании установленного законом срока оформленный загранпаспорт, при этом не отказывая в его выдаче, то не стоит верить обещаниям и советам типа «подходите через недельку».
Последовательность действий :
-
Проявите настойчивость и покажите, что вы знаете свои права и умеете за них постоять.
Не поддавайтесь на «убаюкивающие» обещания.
-
Обязательно выясните конкретную причину, из-за которой происходит задержка.
Рассмотрим этот пункт на конкретном примере.
Предположим, что заявитель никогда не имел допуска к сведениям, составляющим государственную тайну, не служил в Вооруженных Силах, а ему в качестве причины задержки оглашается затянувшаяся проверка по учетам ФСБ и отсутствие ответа на запрос в эту организацию.
В этом случае есть повод усомниться в том, что названная причина вообще существует в данном случае.
-
После получения информации о задержке сразу же обратитесь к начальнику этого подразделения по вопросам миграции с требованием объяснить причины нарушения сроков оформления и необходимости устранения этих причин.
-
В том случае, если ответом соответствующего руководителя вы не удовлетворены, воспользуйтесь другими способами воздействия на чиновников.
Обратите внимание на информационные стенды, которые должны быть в каждом подразделении по вопросам миграции. На этих стендах обязательно должен быть телефон «горячей линии», адреса и телефоны вышестоящего по отношению к этому подразделению руководства.
Телефоны "горячей линии" и другие сведения можно узнать здесь:
На этих же стендах должна быть информация об адресах приема жалоб и заявлений на официальных сайтах территориального подразделения (областного или краевого) или официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России.
В электронном виде обращение можно подать здесь:
Воспользуйтесь этой информацией для направления своих обращений.
Как показывает практика, после обращения заявителя на соответствующий сайт следует незамедлительная реакция, что способствует оперативному решению вопроса.
Самое главное, столкнувшись с задержкой, сделайте все для того, чтобы ваша проблема стала проблемой всего подразделения, своевременно не оформившего вам паспорт, и тогда решать ее будет гораздо проще.
Надеемся, что наша информация поможет вам в этом.
Комментарии
Здравствуйте, Михаил! Сроки оформления загранпаспорта установлены статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». При подаче документов на оформление загранпаспорта по месту жительства срок его оформления составляет 1 месяц, не по месту жительства (по месту пребывания или по месту обращения) – 4 месяца. Если Вы обратились по вопросу выдачи загранпаспорта не по месту жительства, то срок его оформления - не более 4 месяцев, о чем Вас должен был проинформироват ь сотрудник, принимающий документы на оформление загранпаспорта. Исключения составляют случаи, когда прием документов на загранпаспорт предусмотрен и осуществляется непосредственно территориальным управлением по вопросам миграции (областным или краевым). В некоторых регионах России действует именно такая практика по приему документов на оформление загранпаспорта старого образца. Большинство учетов, по которым производится проверка заявителя, находится в подразделениях областного (краевого) центра, в связи с чем, при обращении заявителя не по месту жительства, но в пределах одного субъекта РФ, срок проведения проверок при оформлении загранпаспорта существенно не увеличивается. В сложившихся обстоятельствах рекомендую Вам обратиться с заявлением к начальнику Управления по вопросам миграции УМВД России по Тульской области.
Здравствуйте, Наталья! В комментируемой статье нами подробно рассмотрены меры, которые Вы можете предпринять в связи с задержкой выдачи паспорта. Воспользуйтесь нашими рекомендациями. С требованием разъяснить сложившуюся ситуацию и ускорить выдачу паспорта рекомендую обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД России через официальный сайт этого ведомства.
Здравствуйте, Иван! Датой подачи заявления о выдаче заграничного паспорта, если оно подается в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Причем это сообщение должно быть направлено не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления. Если сообщение направляется позднее указанного срока, то имеет место нарушение статьи 10 Федерального закона.
Здравствуйте, Маргарита! Формально в Вашем случае имеет место оформление загранпаспорта не по месту жительства, а по месту обращения, поэтому срок оформления не должен превышать четыре месяца со дня подачи документов. Четыре месяца – это максимальный срок, в Вашем случае он может быть гораздо меньше.
01.08.17 я подала заявление через портал госуслуги, пришло приглашение на сдачу документов 17.08 - для меня это очень поздно! Поэтому направилась лично в отдел миграции 05.08, чтобы ускорить процесс получения, но заявление на портале удалила только 07.08. Прошу уточнить, не возникнет ли задержки в получении загранпаспорта нового образца или вовсе отказ от ведомства? т.к. на момент сдачи документов весело заявление и на портале, но госпошлину оплатила только 05.08 в отделе миграции.
Спасибо!
Здравствуйте, Ольга! Указанная Вами причина не может являться основанием для задержки в выдаче или отказа в выдаче заграничного паспорта. Если Вы подали документы на оформление заграничного паспорта в отдел по вопросам миграции по месту жительства, то срок оформления загранпаспорта не должен превышать 30 дней с момента приема документов.
Здравствуйте, Анастасия! В статье выше подробно рассмотрены меры, которые следует предпринять в случае задержки в выдаче заграничного паспорта. Внимательно ознакомьтесь с содержанием статьи и воспользуйтесь нашими рекомендациями.
нового образца, сегодня 18.08.2017, до сих пор не было приглашения на фотографировани е и подачу документов.Полу чение паспорта по месту жительства.
В течение какого времени по закону должны пригласить для фотографии?
Сделала запрос, ответили -проверяется.
Почитала здесь комментарии и боюсь так же опоздать с путевкой (отлет 02.02.2018)
Может мне переоформить на паспорт нового образца?
Что посоветуете?
Как в таком случае будет процедура отмены и оплаты пошлины, которая уже оплачена за паспорт старого образца со скидкой 30% ??
При подаче сказали что срок изготовления около месяца. Месяц прошел, прихожу, сказали что ФСБ увеличила срок проверки до 90 дней и что у меня временное ограничение к выезду. Причем анкету мою девушка держала в руках. Был крайне удивлен. Из-за чего такое может быть? Когда проходил службу никакие документы, о не разглашении каких либо тайн и секретов не подписывал. И после службы дважды выезжал за границу по старому паспорту.
Я спросил, а могу ли я тогда по нему выезжать? Мне ответили, что да.Несмотря на то, что у меня плюс ко всему какое-то временное ограничение к выезду.
Типа, ограничение есть, но по старому можно. Такое вообще бывает?
Здравствуйте, Марина! Считаю нецелесообразны м переоформление документов. Советую Вам внимательно изучить содержание комментируемой статьи и воспользоваться рекомендациями, данными в этой статье на случай задержки выдачи загранпаспорта.
Цитирую Петр:
Здравствуйте, Петр! В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции с требованием разъяснить причины задержки выдачи заграничного паспорта. Воспользуйтесь рекомендациями, которые даны в статье выше.
Ладно,приходим на следующий день.опять такой же ответ.
17 января подошли,также сказали не готовы,мы начали ругаться.»они не причём,велели обращаться туда,где оформлялись»
Пошли,а там очереди полным полно.решили опять идти обратно в окошко выдачи готовых загран,только стоило бы спросить:-как пройти к вашему начальнику пс? Они сразу же нашлись)) поэтому пароль «начальник» очень даже полезен.
Получив паспорта мы увидели,что они готовы 26 декабря,а отделе уже 28 декабря.
21 декабря 2017 года подал заявление на получение загран.паспорта нового образца. По состоянию на 22.01.2018 года паспорт выдать не могут - говорят к ним ещё не поступил. Заявление подавал по месту жительства.
Начал с 16.01.2018 писать жалобы. Пришел ответ - 16.01.2018 паспорт изготовлен, т.е. месячный срок соблюдён. А то, что мы его вам на руки в месячный срок выдать не можем это уже ваши проблемы.
Действительно ли это так? Или в ФЗ 114 под словом оформление подразумевается и выдача?
Спасибо заранее
И подскажите еще какие и сколько раз приходят опавещения, чтобы примерно знать на каком этапе идут готовности загранпаспортов
Спасибо ))
Здравствуйте, Мария! В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" датой подачи заявления о выдаче заграничного паспорта считается день подачи всех надлежащим образом оформленных документов, а также фотографий. При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, датой подачи Вашего заявления о выдаче заграничного паспорта следует считать дату направления Вам электронного сообщения о приеме заявления. При подаче Вами документов по месту жительства срок оформления заграничного паспорта должен составлять один месяц. Никакого увеличения сроков оформления заграничного паспорта в связи со сбоями в работе оборудования на фабрике «Гознак» действующим законодательств ом не предусмотрено. За разъяснением причин задержки выдачи загранпаспорта Вам следует обратиться на личный прием к начальнику подразделения по вопросам миграции Вашего города (района). Если это не поможет, обращайтесь с жалобой к начальнику Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом.
Здравствуйте, Денис! Последовательно сть действий заявителя в случае задержки выдачи загранпаспорта подробно описана в статье выше. Внимательно ознакомьтесь с её содержанием и воспользуйтесь данными в ней рекомендациями.
Здравствуйте, Татьяна! Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года сокращен до трех месяцев срок оформления заграничного паспорта при подаче документов заявителем не по месту своего жительства. Начало действия закона – 2 марта 2018 г. Таким образом, Вам должны оформить и выдать паспорт в течение 3-х месяцев. О необходимости получения паспорта Вам придет уведомление, когда он будет готов. Другие оповещения не предусмотрены.
Или задерживаться готовность из за этого?
Прошло почти два месяца с подачи документов, в МФЦ разводят руками, показывая документы, что стоит печать приостановлено ФСБ. До какого срока и почему никто не знает. Типа ждите, но у нас горит проплаченный отдых. На мои "угрозы" я буду жаловаться, говорят жалуйтесь мы здесь никто, ФСБ не дает ответ. Вот что сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, Виктор! Как видно из Вашего комментария, Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства. В этом случае срок оформления паспорта не должен превышать три месяца со дня подачи указанного заявления. При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, датой подачи Вашего заявления о выдаче загранпаспорта нужно считать день, когда Вам было направлено электронное сообщение о приеме заявления. От этой даты необходимо вести отсчет срока оформления загранпаспорта. Для того, чтобы ускорить получение загранпаспорта рекомендую Вам обратиться с заявлением на имя начальника Управления по вопросам миграции Главного управления МВД России по Ростовской области любым удобным для Вас способом.
20.03 Подал заявление в МФЦ на загранпаспорт нового образца.
При проверки готовности на сайте МВД по состоянии на 13.04 сообщается:
Ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС России. Сроки доставки Вашего паспорта уточняйте в территориальном органе ФМС России.
Постоянной прописки нет. Есть только временная регистрация которую получал в отделении куда и подавал заявление на загранпаспорт. Ранее паспорт также получал в данном отделении.
При двукратном обращении в МФЦ, мне сообщали что паспорта у них нет. Проходит проверки.
Вопросы:
1) все возможные проверки проходят до того как печатают паспорт или после?
2) Могут ли задержать выдачу паспорта до 3-х месяцев, так как у меня нет постоянной прописки и ее никогда не было?
Здравствуйте, Наталья! Причин для беспокойства у Вас нет. Паспорт Вашему мужу оформлен и выдан в соответствии с действующим законодательств ом. Проблем при прохождении паспортного контроля быть не должно. Никаких сведений о проверке заявителя, в том числе согласований, в загранпаспорте не содержится.
Здравствуйте, Валентина! Если Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта по месту жительства, то срок его оформления не должен превышать 30 дней. В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться к начальнику территориальног о Управления по вопросам миграции любым удобным для Вас способом.
Здравствуйте, Алексей! В случае подачи заявления о выдаче паспорта не по месту жительства срок его оформления не должен превышать три месяца со дня подачи указанного заявления. Но это максимальный срок, предусмотренный законодательств ом. На практике он может быть и менее продолжительным . В соответствии с действующим Административны м регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащих электронный носитель информации, утвержденным приказом МВД РФ от 27.11.2017 № 889, все проверки заявителя производятся до изготовления паспорта. Если Ваш паспорт уже изготовлен и направлен в территориальный орган по вопросам миграции (ранее ФМС), то причин для задержки его выдачи нет. При поступлении он должен быть Вам выдан.
Здравствуйте, Татьяна! Федеральный закон от 19.02.2018 N 28-ФЗ "О внесении изменения в статью 10 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", которым сокращены сроки рассмотрения заявлений о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства с четырех до трех месяцев, вступил в силу со 2 марта 2018 года. Ни в Федеральном законе, ни в Административно м регламенте МВД РФ, утвержденном приказом МВД России от 27.11.2017 г. № 889 не оговариваются сроки оформления загранпаспортов , заявления о выдаче которых поданы до внесения изменений, то есть до 2 марта 2018 г. В связи с этим, для уточнения вопроса о сроках оформления Вашего паспорта рекомендую Вам обратиться в территориальное управление по вопросам миграции любым удобным для Вас способом.
Здравствуйте, Светлана! Заграничные паспорта старого образца оформляются в территориальном (краевом, областном) подразделении по вопросам миграции. Чтобы избежать задержки выдачи загранпаспорта рекомендую Вам заблаговременно обратиться к начальнику территориальног о подразделения с заявлением, описав сложившуюся ситуацию и приложив ксерокопию путевки.
Но, при этом, никаких уточнений по причинам не дают.
Как поступать в таком случае? У меня может сгореть дорогостоящий тур, вылет через 3 недели.
Здравствуйте, Татьяна Викторовна! Вам следует обратиться с письменным заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции УМВД России по Вашему региону. В заявлении подробно описать сложившую ситуацию и потребовать дать Вам письменный ответ о причинах задержки выдачи заграничного паспорта.
Здравствуйте, Анна! Ссылка сотрудников подразделения по вопросам миграции на отсутствие согласования с ФСБ может являться обоснованной в том случае, если Вы в соответствии с подпунктом 1 статьи 15 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» имея допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с законом РФ о государственной тайне, заключили трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из РФ. При этом срок ограничения не может превышать пять лет со дня последнего Вашего ознакомления со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями. В этом случае ограничение на выезд действует до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с Федеральным законом. В том случае, если Вы в период Вашей трудовой деятельности не имели допуска к вышеуказанным сведениям, не заключали договор (контракт) об ограничении права выезда, то Вам следует заблаговременно обратиться к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции Вашего региона любым удобным для Вас способом и потребовать разъяснить причину задержки выдачи загранпаспорта.
Подала документы 24 мая. Подавала не по месту прописки. Сегодня ходила спрашивала на какой стадии изготовления находится мой паспорт. Мне сказали, что паспорт до сих пор в Москве в связи с поломкой оборудования для первой страницы. В схяви с этим вопрос: бывали ли такое на практике уже? И на сколько это может задержать выдачу паспорта. Просто сроки горят для поездки.
В данный момент нахожусь в процессе оформления загранпаспорта. После подачи заявления и оплаты госпошлины на портале Госуслуги, моему заявлению был присвоен статус "Принято" 23.04.19.
После этого я был приглашен в отделение на подачу документов. В процессе прохождения процедуры сотрудница попросила у меня только Паспорт Гражданина РФ и его копию, а также в устной форме спросила: "оплачена ли госпошлина?". После фотографировани я и биометрии мне было сказано, что все документы приняты. БОЛЬШЕ У МЕНЯ НЕ ПРО ЧТО НЕ СПРОСИЛИ. Заявлению был присвоен статус "Оформление".
После этого 24.05.19 мне пришло письмо о приглашении.
Однако, когда я пришёл 28.05.19 забирать паспорт и уже держал его в руках, для того чтобы сверить данные, внезапно прозвучал вопрос: "а где справка из военкомата?" Я ответил: "какая справка, я же не должен ничего предоставлять, вы должны были сами сделать запрос". На что получил ответ, что у меня в анкете карандашом указано, мол "справку донесет". Повторюсь, что на этапе подачи документов ни малейшего слова о военном учете СКАЗАНО НЕ БЫЛО, и естественно никакой договоренности о "донесет справку" также не было.
После чего сотрудница сказала мне, что "ладно, я тогда делаю запрос (внимание: только сейчас делает?!) и это всё может затянуться на 2 МЕСЯЦА", но мол если сам принесу справку из военкомата, то сразу же смогу получить паспорт. Паспорт мне не отдали, НО никакого письменного отказа предоставлено не было!
Сам я являюсь студентом ВУЗа, в связи с чем имею законную отсрочку от армии. Однако бегать по военкоматам времени нет, тем более, что я не обязан этим всем заниматься. Кроме того, сложилось четкое впечатление, что меня пытаются заставить делать работу за них, при этом грубо нарушая правила оформления загранпаспорта.
В связи с этим в ближайшие дни планирую посетить ведомство еще раз и уведомить о том, что теперь я четко осведомлен, что по закону паспорт по месту жительства мне обязаны выдать в течение месяца, вне зависимости от завершенности проверок. И что в противном случае будет подана жалоба.
В связи с вышесказанным, у меня 4 вопроса:
1) Верна ли линия поведения, описанная мной в предыдущим обзаце?
2) Если да, то на какие конкретные пункты каких законных актов мне ссылаться?
3) В случае отказа (который теперь я буду требовать только в письменной форме), куда КОНКРЕТНО мне подавать жалобу?
Со дня подачи заявления прошло более 35 дней,паспорт готов, но отказывают в выдаче из-за поломки оборудования. Что делать в данной ситуации? Когда уже горят сроки. Стоит ли подавать жалобу ?
Здравствуйте, Ирина! Так как заявление о выдаче заграничного паспорта Вашему брату подано по месту его жительства, то паспорт должен быть ему оформлен в установленный законом месячный срок. Необходимость проведения дополнительных проверок по месту учебы не должно повлиять на срок оформления загранпаспорта.
Здравствуйте, Ольга! Вы абсолютно правы, в отношении детей не проводится весь комплекс мероприятий по проверке личности, предусмотренный при оформлении загранпаспорта для взрослого человека. Однако, к сожалению, для оформления загранпаспорта ребенку установлены те же сроки, что и для взрослого человека. Но эти сроки являются максимальными, и нарушать их сотрудники не имеют права. В случае отсутствия информации о готовности паспортов рекомендую обратиться к руководителю подразделения с жалобой.
Делали загранпаспорт детям до 14 лет.
В июне подали заявку на портал госуслуг, пришло подтверждение, оплатили госпошлину и стали ждать приглашение в отдел МВД. Прошёл месяц - приглашения не поступило (каждый день проверяли). Пошли без приглашения. Сотрудница МВД сказала, что нужно было подавать заявление ЛИЧНО, ок, написали, и теперь снова нужно ждать месяц. А вылет у нас через 15 дней. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Надежда! Срок оформления загранпаспорта при подаче документов не по месту жительства заявителя составляет три месяца. В Вашем случае срок истекает 06.09.2019 г. Это максимальный срок, и нарушать его сотрудники подразделения по вопросам миграции не имеют права. После поступления в отдел по вопросам миграции г. Омска, куда Вы обращались с заявлением об оформлении загранпаспорта Вашему ребенку, оформленного бланка заграничного паспорта ребенка, Вам в течение одного рабочего дня должно быть направлено с использованием Единого портала уведомление о необходимости получения паспорта с указанием места и времени получения документа. В настоящее время срок оформления загранпаспорта Вашему ребенку не нарушен и оснований для обращения пока нет.
Обновлено: вопрос закрыт.
Оформляла загран через госуслуги, заявление было принято 19.06.19.
Постоянно я прописана в другой области, по месту требования есть временная регистрация (сотрудники не стали её брать при подаче фотографий и копий документов)
28.06 я привезла все необходимые документы(с госуслуги ответ пришёл 17.07), на вопрос о примерных сроках выдачи, сотрудница ответила что срок будет дольше из за необходимого запроса в город прописки, я предоставила им факс данного ведомства (при вопросе как ускорить процесс) . Сейчас 06.09, правильно ли я понимаю, что 19.09 я имею право требовать выдачу паспорта, т.к.нет оснований задержки
В городе прописки запрос не получали на момент туда обращения(06.08 ),а в месте подачи док-тов (10.12),утвержд ают что всё направлено и зарегистрирован о
Изложу события в хронологическом порядке.
03.07.19 принята поданная через Гослуслуги заявка на выдачу загранпаспорта
06.07.19 принес документы, сфотографировал ся, услышал про сроки готовности в 3 месяца (т.к. подача по месту пребывания)
08.10.19 (спустя три месяца) написал вопрос в ведомство через портал Госуслуги о готовности загранпаспорта. Это и все последующие обращения остались без ответа.
17.10.19 написал досудебную жалобу через сервис Госуслуг, плюс подал онлайн жалобу в МВД
27.10.19 получил ответ на досудебную жалобу, на онлайн обращение в МВД ответа до сих пор нет. В ответе ведомства корректно перечислены фактические даты: "На Едином портале государственных и муниципальных услуг срок исполнения заявления выставлен 31.10.2019 года." Непонятно, откуда взялась эта дата, техподдержка портала Госуслуг ориентировала меня на те же сроки 1-3 месяца в зависимости от условий подачи.
05.11.19 через портал Гослуслуги получил приглашение явиться за загранпаспортом.
На месте в ОВМ МВД я услышал, что пригласили только потому, что вышли сроки (не понятно, какие и откуда взялись) по заявке, но паспорт прямо сейчас мне отдать не могут. Причина, у сотрудников нет подтверждения моего гражданства РФ. Якобы они отправили какой-то запрос по месту выдачи моего первого паспорта, но до сих пор не получили ответ. Небольшое отступление, я родился в Таджикской ССР в бытность ее частью СССР, семья въехала на территорию РФ до распада СССР. Родители русские, в Таджикистане работали по распределению. В паспорте стоит место рождения г. Душанбе. У меня к свидетельству о рождения есть вкладка, где говориться, что гражданин РФ согласно статьи 13 часть 1 Закона "О Гражданстве РСФСР" от 28 ноября 1991 года. Есть военный билет и так далее, за свою жизнь я первый раз слышу подобное "вы не гражданин РФ". Сотрудникам ведомства я показал фото этой вкладки. Меня попросили распечатать фото этого документа. Распечатанный документ при мне вложили в стопку всех прочих документов моего дела, паспорт в итоге выдали.
Нюанс: Дата выдачи/Date of issue в паспорте стоит 09.09.2019, на задней обложке паспорта наклейка, где стоит дата 13.09.2019. Я так понимаю, что это все относиться ко времени фактического изготовления. То есть к тому времени проверки ФСБ и прочие были успешно пройдены и паспорт был напечатан.
Мои вопросы:
1) насколько правомерными выглядят такие действия сотрудников, которые привели к задержке выдачи загранпаспорта?
2) насколько правомерным выглядят подозрения сотрудников в том, что я не гражданин РФ? При общении с сотрудниками я аппелировал к тому, что у меня есть и паспорт, и ранее выданный загранпаспорт. Услышал в ответ, что я все это мог купить и это не аргумент.
Спасибо.