Подавая документы, человек рассчитывает на то, что получит загранпаспорт в определенные сроки.

Однако так происходит не всегда, даже с учетом того, что в настоящее время ажиотаж закончился, и заявители вполне могут рассчитывать на своевременное получение заграничного паспорта.

Причины здесь могут быть самые разные, как объективные, так и субъективные.

Однако в любом случае задержка выдачи загранпаспорта является крайне неприятной ситуацией и влечет за собой шквал негативных эмоций. Особенно, если из-за нее срывается намеченная поездка за границу или пропадает оплаченная путевка, а с нею и мечты о предстоящем отдыхе.

Чтобы этого не произошло, мы расскажем вам, что необходимо предпринять, если задержка выдачи паспорта становится реальной, а его оформление и получение откладывается на неопределенный срок.

Алгоритм действий крайне прост (включает в себя всего несколько шагов), но неоднократно опробован на практике и очень эффективен.

 

В какой срок сотрудники обязаны выдать загранпаспорт

Сразу же следует оговориться, что планируя выезд за пределы Российской Федерации, всегда следует учитывать сроки, в течение которых оформляется загранпаспорт.

Статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» установлены сроки оформления и выдачи заграничных паспортов.

Исчисление срока оформления загранпаспорта начинается со дня подачи заявления и составляет:

  • один месяц – при подаче документов по месту жительства заявителя;

  • три месяца – при оформлении паспорта нового поколения гражданину, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне;

  • три месяца – при подаче документов заявителем не по месту своего жительства (по месту пребывания или по месту обращения).

    Ранее этот срок составлял четыре месяца. Изменение внесено Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года. Начало действия этого документа – 2 марта 2018 года.

Вышеуказанные сроки оформления загранпаспортов действуют и в случаях подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала.

Нарушение установленных законом сроков следует считать нарушением закона.

Обратите внимание, что действующими административными регламентами, заявителю, сдавшему документы на оформление загранпаспорта, предоставлено право осуществлять контроль за соблюдением сроков оформления паспорта путем получения информации в устном порядке (по телефону) или в электронном виде (путем письменных запросов).

Рекомендуем вам использовать это право во избежание задержек в оформлении паспорта.

О порядке и сроках получения шенгенской визы, а также о причинах отказа в ее выдаче, вы можете узнать из содержания этой статьи.

 

Типичные причины задержки сроков выдачи загранпаспорта

Причины задержки выдачи загранпаспорта, на которые ссылаются сотрудники подразделений по делам миграции, звучат примерно одинаково: не получены ответы на запросы, не поступил оформленный загранпаспорт, нет в настоящее время бланков паспортов и т.д.

Однако все вышеперечисленное не может служить основанием для задержки паспорта.

Действительно, после приема документов на оформление загранпаспорта сотрудники подразделения по вопросам миграции проводят предусмотренные административными регламентами проверки личности заявителя.

В ходе этих проверок принимаются меры к выявлению причин и условий, ограничивающих право гражданина на выезд за пределы Российской Федерации:

  • наличие допуска к сведениям, составляющим государственную тайну;

  • привлечение заявителя на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого;

  • наличие не исполненных обязательств, наложенных судом, а также другие обстоятельства, предусмотренные законом, которые могут послужить основанием для отказа в выдаче загранпаспорта.

Полный перечень причин, в соответствии с которыми заявителю могут отказать в выдаче загранпаспорта, имеется здесь.

При проверке личности заявителя с целью выявления условий, которые могут послужить основанием для ограничения права гражданина на выезд за пределы РФ после приема документов сотрудниками направляются запросы в органы федеральной службы безопасности, подразделения службы судебных приставов, военные комиссариаты, органы внутренних дел, а при наличии оснований и в другие органы, взаимодействие с которыми предусмотрено действующими регламентами.

На каких-то этапах этого взаимодействия происходит сбой и в результате этого задержка выдачи заграничного паспорта.

Зачастую задержки связаны с проверками по линии ФСБ. Но даже в том случае, когда (при определенных обстоятельствах) эти проверки производятся особо тщательно, законных оснований для нарушения сроков выдачи загранпаспорта у сотрудников нет.

Заявитель не должен страдать от внутриведомственных или межведомственных проблем. Срок оформления загранпаспорта установлен законом, а закон обязаны выполнять все.

 

Что делать, если задерживают загранпаспорт

Если вы уверены в том, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ, а сотрудники подразделения по вопросам миграции не выдают вам по окончании установленного законом срока оформленный загранпаспорт, при этом не отказывая в его выдаче, то не стоит верить обещаниям и советам типа «подходите через недельку».

Последовательность действий :

  1. Проявите настойчивость и покажите, что вы знаете свои права и умеете за них постоять.

    Не поддавайтесь на «убаюкивающие» обещания.

  2. Обязательно выясните конкретную причину, из-за которой происходит задержка.

    Рассмотрим этот пункт на конкретном примере.

    Предположим, что заявитель никогда не имел допуска к сведениям, составляющим государственную тайну, не служил в Вооруженных Силах, а ему в качестве причины задержки оглашается затянувшаяся проверка по учетам ФСБ и отсутствие ответа на запрос в эту организацию.

    В этом случае есть повод усомниться в том, что названная причина вообще существует в данном случае.

  3. После получения информации о задержке сразу же обратитесь к начальнику этого подразделения по вопросам миграции с требованием объяснить причины нарушения сроков оформления и необходимости устранения этих причин.

  4. В том случае, если ответом соответствующего руководителя вы не удовлетворены, воспользуйтесь другими способами воздействия на чиновников.

    Обратите внимание на информационные стенды, которые должны быть в каждом подразделении по вопросам миграции. На этих стендах обязательно должен быть телефон «горячей линии», адреса и телефоны вышестоящего по отношению к этому подразделению руководства.

    Телефоны "горячей линии" и другие сведения можно узнать здесь:

    Горячая линия МВД

    На этих же стендах должна быть информация об адресах приема жалоб и заявлений на официальных сайтах территориального подразделения (областного или краевого) или официального сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России.

    В электронном виде обращение можно подать здесь:

    Обращение в МВД

    Воспользуйтесь этой информацией для направления своих обращений.

    Как показывает практика, после обращения заявителя на соответствующий сайт следует незамедлительная реакция, что способствует оперативному решению вопроса.

Самое главное, столкнувшись с задержкой, сделайте все для того, чтобы ваша проблема стала проблемой всего подразделения, своевременно не оформившего вам паспорт, и тогда решать ее будет гораздо проще.

Надеемся, что наша информация поможет вам в этом.

Комментарии  

#1 задержка паспорта из за военкоматаИлья 11.08.2016 12:04
Сдал документы на загранпаспорт. Прошло полтора месяца, пошёл получать. Мне сказали что паспорт не готов так как нет ответа из военкомата. Мне 21 год, я студент и в армии не служил. Имеют право задержать паспорт из за военкомата? Если могут то насколько.
#2 задержка паспорта из-за военкоматаВалерий Павлович 15.08.2016 06:01
Здравствуйте, Илья! Указанная Вам причина не может являться основанием для задержки выдачи паспорта. Обратитесь к начальнику подразделения, где вам оформляют паспорт и сошлитесь на пункт 75.5 Административно го регламента, в котором прямо указано: «В случае непоступления ответа в установленные сроки из отдела военного комиссариата, в течение последующих 3 дней с даты принятия решения об оформлении и выдаче паспорта нового поколения, направляется уведомление о принятом решении в отдел военного комиссариата».
#3 ЗагранпаспортДмитрий 20.03.2017 08:26
Добрый день! 21.03 наступает месяц со дня принятия заявления. Сейчас говорят что еще нет ответа от ФСБ, проверяют на секретность, я уволился со службы 3 года назад, секретности не было! Путевка на руках, скажите, что делать? Как ускорить получение ответа?
#4 ЗагранпаспортЕфремов Н.П. 20.03.2017 16:08
Здравствуйте, Дмитрий! Для того чтобы ускорить получение заграничного паспорта воспользуйтесь нашими рекомендациями, размещенными в статье выше. В большинстве случаев это помогает. Проверено на практике.
#5 загранпаспортАлена 30.03.2017 15:47
Здравствуйте! Моя мама подала заявление на получение загранпаспорта нового образца 06.12.16 по месту регистрации. 6 апреля будет уже 4 месяца, как она не может получить паспорт. Он готов, но его никак не выдадут из-за поломки оборудования, которое никак не починят. Что нам делать? Куда писать жалобы? Путевка оплачена, а через 2 недели надо подавать документы на визу.
#6 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕрмилова Марина 06.04.2017 07:04
Здравствуйте, Алена! В сложившейся ситуации рекомендую обратиться с жалобой к начальнику Главного управления по вопросам миграции МВД России через официальный сайт этого Управления.
#7 Задержка выдачи загранпаспортаСергей 02.05.2017 08:14
22 марта подал документы на загранпаспорт старого образца (5лет) через МФЦ. Прописка у меня в Свердловской области, документы подал в Екатеринбурге. Сказали будет готов паспорт через месяц. Сейчас уже прошло более 1 месяца. На сайте МВД данные о моем загранпаспорте отсутствуют. Придется ждать 4 месяца?
#8 Задержка выдачи загранпаспортаВалерий Павлович 06.05.2017 17:59
Здравствуйте, Сергей! В соответствии с пунктом 21 Административно го регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации", утвержденного приказом ФМС России от 15.10.2012 № 320, срок оформления заграничного паспорта при подаче документов не по месту жительства заявителя составляет четыре месяца. Так как Вы обратились с заявлением о выдаче загранпаспорта не по месту жительства (в Свердловской области), где Вы регистрации по месту жительства не имеете, то срок оформления Вашего паспорта – 4 месяца.
#9 Задержка выдачи загранпаспортаМихаил 21.05.2017 21:58
Здравствуйте, я подал документы на получение загранпаспорта нового образца в Туле, но зарегистрирован в области, через сколько мне обязаны сделать паспорт? Сказали, что будет готов через месяц, месяц прошёл, а мне скоро лететь, так как надеялся сделают. Сколько они обязаны делать 4 месяца или один??
#10 Задержка выдачи загранпаспортаЕлена 26.05.2017 20:06
Здравствуйте! 14 апреля подала документы на загранпаспорт для ребёнка 2,5 года, через МФЦ по месту прописки. Заявление принято 18 апреля, как сказали в УФМС. Месяц давно прошёл, а паспорта нет. Говорят "попробуйте подойти на следующей неделе". Как мне все-таки получить ребенку паспорт, уж его то не надо проверять в ФСБ!!!
#11 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТатьяна Борисовна 01.06.2017 05:25
Здравствуйте, Елена! Срок оформления заграничного паспорта при подаче документов по месту жительства составляет 1 месяц. В случае оформления загранпаспорта Вашему ребенку этот срок грубо нарушен. В связи с этим, воспользуйтесь указанными в статье способами воздействия на чиновников, которые рекомендуют Вам «попробовать подойти на следующей неделе».
#12 RE: Задержка выдачи загранпаспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 01.06.2017 14:15
Цитирую Михаил:
Здравствуйте, я подал документы на получение загранпаспорта нового образца в Туле, но зарегистрирован в области, через сколько мне обязаны сделать паспорт? Сказали, что будет готов через месяц, месяц прошёл, а мне скоро лететь, так как надеялся сделают. Сколько они обязаны делать 4 месяца или один??

Здравствуйте, Михаил! Сроки оформления загранпаспорта установлены статьей 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». При подаче документов на оформление загранпаспорта по месту жительства срок его оформления составляет 1 месяц, не по месту жительства (по месту пребывания или по месту обращения) – 4 месяца. Если Вы обратились по вопросу выдачи загранпаспорта не по месту жительства, то срок его оформления - не более 4 месяцев, о чем Вас должен был проинформироват ь сотрудник, принимающий документы на оформление загранпаспорта. Исключения составляют случаи, когда прием документов на загранпаспорт предусмотрен и осуществляется непосредственно территориальным управлением по вопросам миграции (областным или краевым). В некоторых регионах России действует именно такая практика по приему документов на оформление загранпаспорта старого образца. Большинство учетов, по которым производится проверка заявителя, находится в подразделениях областного (краевого) центра, в связи с чем, при обращении заявителя не по месту жительства, но в пределах одного субъекта РФ, срок проведения проверок при оформлении загранпаспорта существенно не увеличивается. В сложившихся обстоятельствах рекомендую Вам обратиться с заявлением к начальнику Управления по вопросам миграции УМВД России по Тульской области.
#13 ЗагранпаспортПавел 06.06.2017 06:27
Здравствуйте. 2 мая 2017 года я подал документы на оформление загранпаспорта старого образца, в "Мои документы", расположенные по адресу г.Москва, район Зюзино, ул Одесская 21/29. 2 июня я пошел его получать, так как подавал его по месту жительства. Милая девушка майор которая выдает пасспорта сказала, что мой пасспорт задерживается в фсб и еще что то про армию. Я пошел к начальнику отдела миграционной службы по району Зюзино, Степанову Сергею Викторовичу, которому я 5 раз не смог дозвониться по городскому телефону. На что он мне ответил, цитата:" Пишите кому хотите хоть призеденту, мне не до вас !". У меня вылет 6 июля. Заплачена бронь в отели. Потеряю 40 тысяч. Что мне делать? Сейчас буду писать на него заявление через сайт. Как это написанно у вас в статье.
#14 ЗагранпаспортТихонова Е.Н. 06.06.2017 15:56
Здравствуйте, Павел! Если Вы не имеете и не имели допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, относящимся к государственной тайне, не заключили трудовой договор (контракт), временно ограничивающий Ваше право на выезд из РФ, обратились с заявлением об оформлении загранпаспорта по месту жительства, то срок его оформления не должен превышать один месяц. В связи с нарушением установленного срока оформления паспорта Вы вправе обратиться с жалобой к руководителям вышестоящих подразделений, в том числе и через их официальные сайты, а также по телефонам «Горячей линии». Просим Вас поделиться в комментариях с посетителями нашего сайта информацией о результатах рассмотрения Ваших обращений, так как ситуации с задержками оформления заграничных паспортов на практике возникают довольно часто. Желаем удачи!
#15 Загранпаспорт и сроки выдачиНастя Гурьянова 08.06.2017 09:16
Здравствуйте, вчера (7 июня) подали документы на загранпаспорт мужу, с 2005 по 2007 год у него был допуск секретности, по 2010 год было запрещено получение загранпаспорта. В какие сроки ему будут оформлять загран - как всем 1 месяц, или может затянуться до 3 месяцев? В ФМС нам сказали, что раньше 21 июля можем даже не узнавать о готовности, законно ли это?
#16 Загранпаспорт и сроки выдачиЕрмилова Марина 14.06.2017 16:05
Здравствуйте, Настя! В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» срок оформления загранпаспорта гражданину Российской Федерации, имеющему (имевшему) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года N 5485-1 "О государственной тайне", не должен превышать три месяца со дня подачи заявления о выдаче паспорта. Так как Ваш муж ранее имел допуск к вышеуказанным сведениям, то срок оформления его загранпаспорта не должен превышать 3 месяца. К сожалению, в данном случае сотрудники подразделения по вопросам миграции правы.
#17 Загранпаспорт ребенкуАнастасия 08.07.2017 11:13
Здравствуйте, подала 14 июня на загранпаспорт ребенку, возраст 1 год, г.Ковров на 5 лет, сами паспорта делают в г.Владимир и привозят их по пятницам, мне сказали явиться за паспортом 14 июля (пятницу) , но я боюсь что паспорт не привезут , а 17 числа у нас поезд и куплены , билеты, могу ли я как то узнать готовность паспорта, и будет ли он, или остается только надеяться?
#18 Загранпаспорт ребенкуЕфремов Н.П. 10.07.2017 16:53
Здравствуйте, Анастасия! Оснований для задержки выдачи паспорта ребенку в возрасте 1 год не должно быть. Никаких проверок личности ребенка такого возраста действующим законодательств ом не предусмотрено (кроме наличия ранее выданного загранпаспорта) . Как свидетельствует практика, паспорта детям до 14-летнего возраста оформляются гораздо быстрее, чем за 30 дней. Возможно, паспорт Вашего ребенка уже готов и находится в подразделении г. Ковров.
#19 Загранпаспорт и сроки выдачиАнна 13.07.2017 09:34
Добрый день! 14 июня оформила на портале гос услуги заявление на выдачу загранпаспорта старого образца. 11 июля пришло письмо с просьбой подойти с фотографиями паспортом и чеком об оплате гос пошлины, при этом написано, что если в течение 5 дней я не подойду, то "заявление будет приостановлено и возобновлено при Вашем личном обращении". Скажите пожалуйста мне даётся 5 дней рабочих или с выходными? И что будет, если я приду немного позже (17 июля)? Все проверки заново нужно будет проходить и ещё месяц ждать ?
#20 Загранпаспорт и сроки выдачиСлужба поддержки rf-passport.ru 16.07.2017 11:46
Здравствуйте, Анна! Если Вами будет пропущен указанный в электронном сообщении 5-дневный срок, который предусмотрен для личного обращения и представления документов и фотографий, необходимых для оформления паспорта, то оформление Вашего паспорта будет приостановлено до Вашего личного обращения и представления документов. При этом Вам следует иметь в виду, что в соответствии с пунктом 37.1 Административно го регламента предоставления ФМС государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, утвержденного приказом ФМС РФ от 15.10.2012 № 320, в случае неявки заявителя в территориальный орган либо его подразделение для представления необходимых документов в течение шести месяцев со дня подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала оформление паспорта прекращается. То есть, если Вы пропустите 5-дневный срок, то оформление паспорта будет приостановлено и будет возобновлено сразу же, как только Вы представите документы и фотографии. Вам необходимо успеть представить документы, не пропустив шестимесячного срока со дня подачи документов. В этом случае ждать ещё месяц Вам не придется. В вышеуказанном регламенте не уточняется, о каких 5-ти днях идет речь: о рабочих или календарных. В Вашем случае 5-дневный срок заканчивается в воскресенье, а по общему правилу, этот день является нерабочим во всех подразделениях УВМ. Если Вы представите документы 17 июля, то, скорее всего, оформление Вашего паспорта приостановлено не будет.
#21 сроки оформленияАнастасия 22.07.2017 12:00
Здравствуйте.По дскажите, подала документы на оформление загранпаспорта старого образца 5 июля через МФЦ по месту прописки. Получается, если срок оформления 30 дней, то паспорт должен быть готов 4 августа. В отделе УФМС мне сказали, что паспорт ориентировочно будет готов 9 августа.Получае тся 35 дней. Это нарушение сроков? Ведь отсчитываются дни с даты подачи заявления.Они объяснили это тем, что документы к ним пришли числа 9 и начиная с этого дня нужно отсчитывать 30 дней.( получается, что не с даты подачи они отсчитывают). Как мне быть? мне нужен паспорт к 5 числу.
#22 сроки оформленияСлужба поддержки rf-passport.ru 27.07.2017 02:47
Здравствуйте, Анастасия! Срок оформления заграничного паспорта установлен статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». В соответствии с вышеуказанной статьей «в случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления». В соответствии с пунктом 21.1 Административно го регламента предоставления ФМС государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, утвержденного приказом ФМС России от 15.10.2012 № 320, датой подачи заявления при личном обращении в подразделение по вопросам миграции, либо в многофункционал ьный центр предоставления государственных и муниципальных услуг считается день подачи заявления с приложением всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов в территориальный орган, подразделение либо в многофункционал ьный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Таким образом, независимо от того, когда подразделением по вопросам миграции (ранее ФМС) получены из МФЦ Ваши документы, срок оформления загранпаспорта не должен превышать один месяц со дня подачи Вами документов в МФЦ. Для того чтобы своевременно получить заграничный паспорт рекомендую Вам заранее обратиться к руководителю подразделения по вопросам миграции и настоятельно потребовать оформления и выдачи паспорта в установленный законом срок.
#23 Сроки полученияАнна 28.07.2017 12:19
Здравствуйте.По дскажите, подала документы на оформление загранпаспорта нового образца через портал госуслуги 22.07, для сканирования отпечатков пальцев и фотографировани я подошла 28.07. Там же сообщили , что паспорт будет готов через 30 дней, но отправка паспортов из Москвы плюс еще дней 14 займет. Правомерно ли это или все же в 30 дней должна входить и доставка паспортов в наш город?
#24 Сроки полученияСлужба поддержки rf-passport.ru 31.07.2017 09:44
Здравствуйте, Анна! Сроки оформления заграничного паспорта установлены статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». В соответствии с вышеуказанной статьей, в случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. Датой подачи заявления о выдаче паспорта считается день подачи всех необходимых надлежащим образом оформленных документов, а также фотографий. При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, если Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта в подразделение по вопросам миграции по месту своего жительства, то срок оформления паспорта должен составлять один месяц, в который включается и доставка паспорта в подразделение. Никаких дополнительных сроков для доставки паспорта законом не предусмотрено и нарушение месячного срока, в течение которого Вам должны оформить и выдать загранпаспорт, можно считать нарушением закона. Обратите внимание на положение закона о дате подачи документов. Если Вы подали заявление 22 июля, то не позднее следующего рабочего дня Вам должны были направить электронное сообщение о приеме заявления. И срок оформления Вашего паспорта необходимо отсчитывать от даты направления Вам электронного сообщения.
#25 RE: Задержка выдачи загранпаспортаНаталья 01.08.2017 07:06
Здраствуйте,под али заявление 19 июня 2017 на загранпаспорт старого образца ребёнку 16 лет ,сегодня уже 1 августа нам сказали бланков нет ,начальник сказал ничем помочь не могу, ускорить я никак не смогу.Что нам делать ,путёвка на 19 августа уже всё оплачено?
#26 Загран паспорт через гос услуг-Иван 01.08.2017 18:03
Здравствуйте, с какой даты начинать отчитывать 30 дней для получения загранпаспорта старого образца? С даты подачи заявления или с даты присвоение ему статуса получено? Является ли нарушением ст. 10 присвоение статуса получено через 6 дней вместо одного рабочего? Когда можно попытаться пойти за паспортом? Спасибо.
#27 Сроки оформления загранпаспорта старого образцаМаргарита 02.08.2017 17:12
Добрый вечер! Закон о въезде и выезде из РФ установил срок оформления загранпаспорта в 1 месяц, если документы подаются по месту прописки, и 4 месяца-по месту фактического проживания. Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации: место моей постоянной прописки ВАО г.Москвы. 9 июня 2017 года я подала документы в МФЦ ЮАО г.Москвы. Паспорт еще не готов. Какие сроки правомочны в моем случае? Заранее благодарю за ответ
#28 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕрмилова Марина 04.08.2017 04:39
Цитирую Наталья:
Здраствуйте,подали заявление 19 июня 2017 на загранпаспорт старого образца ребёнку 16 лет ,сегодня уже 1 августа нам сказали бланков нет ,начальник сказал ничем помочь не могу, ускорить я никак не смогу.Что нам делать ,путёвка на 19 августа уже всё оплачено?

Здравствуйте, Наталья! В комментируемой статье нами подробно рассмотрены меры, которые Вы можете предпринять в связи с задержкой выдачи паспорта. Воспользуйтесь нашими рекомендациями. С требованием разъяснить сложившуюся ситуацию и ускорить выдачу паспорта рекомендую обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД России через официальный сайт этого ведомства.
#29 RE: Задержка выдачи загранпаспортаВалерий Павлович 08.08.2017 07:03
Цитирую Иван:
Здравствуйте, с какой даты начинать отчитывать 30 дней для получения загранпаспорта старого образца? С даты подачи заявления или с даты присвоение ему статуса получено? Является ли нарушением ст. 10 присвоение статуса получено через 6 дней вместо одного рабочего? Когда можно попытаться пойти за паспортом? Спасибо.

Здравствуйте, Иван! Датой подачи заявления о выдаче заграничного паспорта, если оно подается в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Причем это сообщение должно быть направлено не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления. Если сообщение направляется позднее указанного срока, то имеет место нарушение статьи 10 Федерального закона.
#30 Сроки оформления загранпаспорта старого образцаТатьяна Борисовна 08.08.2017 09:02
Цитирую Маргарита:
Добрый вечер! Закон о въезде и выезде из РФ установил срок оформления загранпаспорта в 1 месяц, если документы подаются по месту прописки, и 4 месяца-по месту фактического проживания. Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации: место моей постоянной прописки ВАО г.Москвы. 9 июня 2017 года я подала документы в МФЦ ЮАО г.Москвы. Паспорт еще не готов. Какие сроки правомочны в моем случае? Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте, Маргарита! Формально в Вашем случае имеет место оформление загранпаспорта не по месту жительства, а по месту обращения, поэтому срок оформления не должен превышать четыре месяца со дня подачи документов. Четыре месяца – это максимальный срок, в Вашем случае он может быть гораздо меньше.
#31 Заявление подано через Портал и лично в отдел МиграцииОльга 09.08.2017 16:12
Добрый день!
01.08.17 я подала заявление через портал госуслуги, пришло приглашение на сдачу документов 17.08 - для меня это очень поздно! Поэтому направилась лично в отдел миграции 05.08, чтобы ускорить процесс получения, но заявление на портале удалила только 07.08. Прошу уточнить, не возникнет ли задержки в получении загранпаспорта нового образца или вовсе отказ от ведомства? т.к. на момент сдачи документов весело заявление и на портале, но госпошлину оплатила только 05.08 в отделе миграции.
Спасибо!
#32 Подала заявление на получение загран паспорта старого образцаАнастасия 10.08.2017 08:49
Здравствуйте, Я подала заявление на получение загран паспорта старого образца 4 июня 2017г. на данный момент уже 10 августа 2017г. Паспорт так и не получила при обращение в ФМС они говорят то что у них компьютер не работает 2 недели и паспорт еще не готов и не говорят точную дату готовности.При этом ни каких ограничений на выезд за границу нет и секретности не какой нету. ЧТО ДЕЛАТЬ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
#33 Заявление подано через Портал и лично в отдел миграцииЕфремов Н.П. 13.08.2017 07:29
Цитирую Ольга:
Добрый день!
01.08.17 я подала заявление через портал госуслуги, пришло приглашение на сдачу документов 17.08 - для меня это очень поздно! Поэтому направилась лично в отдел миграции 05.08, чтобы ускорить процесс получения, но заявление на портале удалила только 07.08. Прошу уточнить, не возникнет ли задержки в получении загранпаспорта нового образца или вовсе отказ от ведомства? т.к. на момент сдачи документов весело заявление и на портале, но госпошлину оплатила только 05.08 в отделе миграции.
Спасибо!

Здравствуйте, Ольга! Указанная Вами причина не может являться основанием для задержки в выдаче или отказа в выдаче заграничного паспорта. Если Вы подали документы на оформление заграничного паспорта в отдел по вопросам миграции по месту жительства, то срок оформления загранпаспорта не должен превышать 30 дней с момента приема документов.
#34 Подала заявление на получение загранпаспорта старого образцаЕфремов Н.П. 13.08.2017 07:36
Цитирую Анастасия:
Здравствуйте, Я подала заявление на получение загран паспорта старого образца 4 июня 2017г. на данный момент уже 10 августа 2017г. Паспорт так и не получила при обращение в ФМС они говорят то что у них компьютер не работает 2 недели и паспорт еще не готов и не говорят точную дату готовности.При этом ни каких ограничений на выезд за границу нет и секретности не какой нету. ЧТО ДЕЛАТЬ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

Здравствуйте, Анастасия! В статье выше подробно рассмотрены меры, которые следует предпринять в случае задержки в выдаче заграничного паспорта. Внимательно ознакомьтесь с содержанием статьи и воспользуйтесь нашими рекомендациями.
#35 Задержка паспорта нового образцаЛариса 18.08.2017 07:43
Добрый день.09.08.2017 было принято заявление через госуслуги на загран паспорт
нового образца, сегодня 18.08.2017, до сих пор не было приглашения на фотографировани е и подачу документов.Полу чение паспорта по месту жительства.
В течение какого времени по закону должны пригласить для фотографии?
#36 Задержка паспорта нового образцаТихонова Е.Н. 22.08.2017 09:28
Здравствуйте, Лариса! В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" срок оформления заграничного паспорта в случае обращения по месту жительства не должен превышать один месяц со дня подачи заявления. Этой же статьей предусмотрено: «При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления». В соответствии с пунктом 69.2 Административно го регламента предоставления ФМС, утвержденного приказом ФМС от 26.03.2014 № 211, электронное сообщение о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию: об основаниях отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта нового поколения; о сроках рассмотрения заявления; о необходимости в течение 15 дней со дня получения данного электронного сообщения личного обращения заявителя в соответствующий территориальный орган, его подразделение для цифрового фотографировани я и сканирования папиллярных узоров пальцев рук заявителя (лица, достигшего 12-летнего возраста, в отношении которого подано заявление), а также представления документов, необходимых для оформления паспорта нового поколения, о территориальном органе или подразделении, куда необходимо обратиться заявителю, его адресе местонахождения , часах приема. В том случае, если Ваше заявление о выдаче заграничного паспорта, поданное в электронном виде, принято 9 августа и Вам до сих пор не направлено предусмотренное Регламентом сообщение, Вам следует обратиться к руководителю подразделения по вопросам миграции, принявшего заявление о выдаче загранпаспорта.
#37 Задерживают выдачу паспорта старого образцаДарина 02.09.2017 03:46
Должны были получить паспорт старого образца 26 августа. Теперь нам говорят нет бланков. Путевки на руках, что делать? Я в панике.
#38 Задерживают выдачу паспорта старого образцаВалерий Павлович 03.09.2017 16:00
Здравствуйте, Дарина! Отсутствие бланков заграничных паспортов старого образца – это проблема, решением которой должно заниматься руководство территориальног о подразделения по вопросам миграции. Отсутствие бланков не должно отражаться на сроках оформления загранпаспортов . Рекомендую Вам обратиться с жалобой к руководству Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом. Самым быстрым и действенным является способ обращения через официальный сайт этого Управления.
#39 задержка выдачи загранпаспортаНаталья 25.09.2017 10:58
добрый день. подавала документы на загранпаспорт старого образца в МФЦ по месту жительства. регламентная дата получения 22.09.2017. проверила на сайте uslugi.mosreg статус заявления, пишут готов можете получить.в МФЦ где я должна его получить говорят приходите завтра, курьер нам его ещё не доставил. и так три дня подряд.интересн о сколько они ещё будут кормить завтраками и что мне делать в такой ситуации. на 2 октября уже путёвки забронированы
#40 RE: Задержка выдачи загранпаспортаВалерий Павлович 26.09.2017 09:51
Здравствуйте, Наталья! Так как установленный законом срок выдачи заграничного паспорта нарушен, Вам следует обратиться с жалобой к руководителю МФЦ, а также к начальнику отдела по вопросам миграции Вашего района (города). Кроме этого, Вы можете обратиться к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции, в том числе и через официальный сайт этого ведомства. Обратите внимание на рекомендации, данные в статье выше.
#41 Загран паспорт старого образцаМарина 24.10.2017 17:41
Здравствуйте, 02.10.2017 подала документы через портал госуслуг, до сих пор нет приглашения для на фотографировани е и подачу документов.Полу чение паспорта по месту проживания.
Сделала запрос, ответили -проверяется.
Почитала здесь комментарии и боюсь так же опоздать с путевкой (отлет 02.02.2018)
Может мне переоформить на паспорт нового образца?
Что посоветуете?
Как в таком случае будет процедура отмены и оплаты пошлины, которая уже оплачена за паспорт старого образца со скидкой 30% ??
#42 Увеличили срок выдачи загран паспорта.Петр 24.10.2017 20:10
Добрый день. Полтора месяца назад подал заявление на получение паспорта нового образца ( на 10 лет), т. к. срок старого паспорта (он был на 5 лет) подходит к концу.
При подаче сказали что срок изготовления около месяца. Месяц прошел, прихожу, сказали что ФСБ увеличила срок проверки до 90 дней и что у меня временное ограничение к выезду. Причем анкету мою девушка держала в руках. Был крайне удивлен. Из-за чего такое может быть? Когда проходил службу никакие документы, о не разглашении каких либо тайн и секретов не подписывал. И после службы дважды выезжал за границу по старому паспорту.
#43 Увеличили срок выдачи загран паспортаПетр 25.10.2017 09:05
Дополню - Старый загран паспорт у меня на руках.
Я спросил, а могу ли я тогда по нему выезжать? Мне ответили, что да.Несмотря на то, что у меня плюс ко всему какое-то временное ограничение к выезду.
Типа, ограничение есть, но по старому можно. Такое вообще бывает?
#44 Загранпаспорт старого образцаЕфремов Н.П. 26.10.2017 09:59
Цитирую Марина:
Здравствуйте, 02.10.2017 подала документы через портал госуслуг, до сих пор нет приглашения для на фотографирование и подачу документов.Получение паспорта по месту проживания.
Сделала запрос, ответили -проверяется.
Почитала здесь комментарии и боюсь так же опоздать с путевкой (отлет 02.02.2018)

Может мне переоформить на паспорт нового образца?
Что посоветуете?
Как в таком случае будет процедура отмены и оплаты пошлины, которая уже оплачена за паспорт старого образца со скидкой 30% ??

Здравствуйте, Марина! Считаю нецелесообразны м переоформление документов. Советую Вам внимательно изучить содержание комментируемой статьи и воспользоваться рекомендациями, данными в этой статье на случай задержки выдачи загранпаспорта.
#45 Увеличили срок выдачи загранпаспортаТатьяна Борисовна 28.10.2017 09:42
Цитирую Петр:
Добрый день. Полтора месяца назад подал заявление на получение паспорта нового образца ( на 10 лет), т. к. срок старого паспорта (он был на 5 лет) подходит к концу.
При подаче сказали что срок изготовления около месяца. Месяц прошел, прихожу, сказали что ФСБ увеличила срок проверки до 90 дней и что у меня временное ограничение к выезду. Причем анкету мою девушка держала в руках. Был крайне удивлен. Из-за чего такое может быть? Когда проходил службу никакие документы, о не разглашении каких либо тайн и секретов не подписывал. И после службы дважды выезжал за границу по старому паспорту.

Цитирую Петр:
Дополню - Старый загран паспорт у меня на руках.
Я спросил, а могу ли я тогда по нему выезжать? Мне ответили, что да.Несмотря на то, что у меня плюс ко всему какое-то временное ограничение к выезду.
Типа, ограничение есть, но по старому можно. Такое вообще бывает?

Здравствуйте, Петр! В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции с требованием разъяснить причины задержки выдачи заграничного паспорта. Воспользуйтесь рекомендациями, которые даны в статье выше.
#46 задержка выдачи загранпаспортаНадежда 12.12.2017 17:43
Здравствуйте. Причину задержки выдачи биометрического загранпаспорта мне объяснили отсутствием связи с Гос Знаком. Может ли быть такое?Дело в том, что при получении нового паспорта я обнаружила ошибку в дате рождения. Мне пообещали по срочному заказу выдать новый. Прошло уже достаточно времени, но вопрос не решается.
#47 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕрмилова Марина 20.12.2017 06:25
Здравствуйте, Надежда! Отсутствие связи с Гознаком не является причиной для задержки выдачи заграничного паспорта. Тем более что при оформлении Вам биометрического загранпаспорта была допущена техническая ошибка по вине сотрудников подразделения по вопросам миграции. Они должны исправить свою ошибку в кратчайшие сроки. Если этого не произошло, то Вам следует воспользоваться рекомендациями, указанными в нашей статье, и обратиться с жалобой к вышестоящему руководству подразделения любым удобным для Вас способом.
#48 Задержка больше месяцаРуфина 18.01.2018 10:01
Оформились 14 декабря 2017 года.сказали через месяц будет готово,можно забрать.итак 15 января подошли нам сказали не готово,дождитес ь уведомления «будут готовы завтра послезавтра,до нас мол не дошли».
Ладно,приходим на следующий день.опять такой же ответ.
17 января подошли,также сказали не готовы,мы начали ругаться.»они не причём,велели обращаться туда,где оформлялись»
Пошли,а там очереди полным полно.решили опять идти обратно в окошко выдачи готовых загран,только стоило бы спросить:-как пройти к вашему начальнику пс? Они сразу же нашлись)) поэтому пароль «начальник» очень даже полезен.
Получив паспорта мы увидели,что они готовы 26 декабря,а отделе уже 28 декабря.
#49 Задержка больше месяцаЕфремов Н.П. 19.01.2018 06:52
Здравствуйте, Руфина! Ваш комментарий ещё раз подтверждает наши рекомендации о том, что в случае задержки выдачи загранпаспорта необходимо начинать с обращения к руководителю подразделения, нарушающего сроки выдачи. Этого зачастую бывает достаточно для того, чтобы сотрудники подразделения «ускорились» и вопрос решился в Вашу пользу. Получать взыскание за нарушение сроков сотрудникам вряд ли захочется. Отстаивать свои права следует активно и наступательно, тогда у чиновников вряд ли возникнет желание «заволокитить» решение Вашего вопроса.
#50 RE: Задержка выдачи загранпаспортаАлександр000001 22.01.2018 10:37
Добрый день!
21 декабря 2017 года подал заявление на получение загран.паспорта нового образца. По состоянию на 22.01.2018 года паспорт выдать не могут - говорят к ним ещё не поступил. Заявление подавал по месту жительства.
Начал с 16.01.2018 писать жалобы. Пришел ответ - 16.01.2018 паспорт изготовлен, т.е. месячный срок соблюдён. А то, что мы его вам на руки в месячный срок выдать не можем это уже ваши проблемы.
Действительно ли это так? Или в ФЗ 114 под словом оформление подразумевается и выдача?
#51 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТихонова Е.Н. 25.01.2018 16:07
Здравствуйте, Александр000001 ! Вы абсолютно правы: под оформлением подразумевается и выдача заграничного паспорта заявителю. Порядок оформления и выдачи загранпаспортов , содержащих электронный носитель информации, устанавливается Административны м регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащих электронный носитель информации", утвержденным приказом МВД России от 27.11.2017 г. № 889. В соответствии с пунктом 22 вышеуказанного Регламента процедура оформления и выдачи загранпаспорта обозначена как государственная услуга по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации. Пунктом 28.1 установлен срок предоставления государственной услуги при подаче документов по месту жительства заявителя. Он не должен превышать один месяц. Результатом предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 26 Регламента является оформление и выдача заявителю паспорта, содержащего электронный носитель информации, либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в оформлении (выдаче) паспорта, содержащего электронный носитель информации. Таким образом, в течение месяца загранпаспорт должен быть не только оформлен, но и находиться в подразделении, где заявитель может его получить. Причем, установленный месячный срок является максимальным. Нарушение этого срока является нарушением действующего законодательств а со стороны чиновников, обязанных своевременно оформить и выдать загранпаспорт.
#52 Не выдали загранпаспортДарья 02.03.2018 03:00
Здравствуйте. Подали загранпаспорт на 10 лет на оформление 29.01, готов должен был быть 01.03, но в отделении его нет, говорят что его изготовили в Москве 19.02, но почему то не прислали, нам вылететь ровно через 7 дней, без паспорта поездка срывается, так как уже надо подавать данные для билетов. Что делать в таком случае, куда писать жалобы и возможно ли что нам возместят стоимость путёвки если мы не вылетим по причине отсутствия паспорта в надлежащие сроки?
#53 Не выдали паспортЕрмилова Марина 02.03.2018 13:08
Здравствуйте, Дарья! В нашей статье даны подробные рекомендации по последовательно сти действий заявителя в случае задержки выдачи загранпаспорта. Рекомендую ими воспользоваться . Так как до Вашего выезда в турпоездку осталась одна неделя, Вам следует действовать очень настойчиво и направить жалобы во все перечисленные в статье инстанции. В настоящее время, как показывает практика, наиболее действенными мерами являются обращения с жалобами на официальный сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России. По вопросу возможности возврата стоимости путевки в случае невозможности вылета Вам следует проконсультиров аться в туристической организации, где Вы приобретали путевку.
#54 Не выдали загранпаспортВера 07.03.2018 06:32
Добрый день. 9.02 с мужем подали заявления на паспорта через гос услуги,12.02 приняли заявление,26.02 пригласили на фото и озвучили,что 12.03 паспорт будет готов,01.03 и у меня и у мужа поменялся статус на портале,что на изготовлении в Гознаке. 7.03 мне пришло оповещание, что мой паспорт готов приходите,пришл а за своим паспортом и узнала про паспорт мужа,мне ответили,что паспорт напечатан, но не факт что придёт до 12.03 так как праздники. Что нам делать?
#55 Не выдали паспортЕрмилова Марина 10.03.2018 10:37
Здравствуйте, Вера! Как видно из Вашего комментария, Ваш загранпаспорт был готов и выдан Вам ранее установленного срока. Загранпаспорт Вашего мужа в соответствии с установленным сроком, должен быть ему выдан не позднее 9 марта. Но так как этот и последующие дни являются праздничными выходными днями, то паспорт должен быть выдан в первый рабочий день после выходных. Если паспорт не будет выдан, воспользуйтесь рекомендациями, данными в статье выше.
#56 Задержка выдачи загранпаспортаМария 15.03.2018 09:29
Здравствуйте! 09 февраля подавали документы на оформление биометрического загранпаспорта через портал Госуслуг, на фотографировани е пригласили 28 февраля и паспорт должен был быть готов 14 марта. Но, по телефону в МФЦ ответили, что на заводе Госзнак произошла какая-то задержка, о происхождении которой сотрудникам данного МФЦ неизвестно и все паспорта, на которые подавались заявления в мае зависли в Москве на неопределенный срок и даже примерно сотрудники не могут сориентировать, когда будет готов паспорт. Сроки критичны, так как уже оплачена долгосрочная поездка и перед ней необходимо оформить визу. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать ситуация, когда произошла такая "централизованн ая задержка"? Заранее огромное спасибо!
#57 Задержка выдачи загранпаспортаДенис 17.03.2018 07:52
Здравствуйте, Такая проблема, подал документы на загранпаспорт 31.01.18, до сих пор паспорт не готов, служил в армии секретке нет(но часть была секретная) я документы ни какие не подписывал на допуск к секретности, в мфц ссылаются на то что ответ с фсб так и не пришёл, как быть? жалобу уже писал, каждый день прихожу ругаюсь с ними, мне улетать уже через 2 недели , деньги уже за билеты отдал (не маленькие) , я уже устал с ними бороться, прошу подскажите по пунктно , что мне делать, куда ещё мне обратиться ?
#58 RE: Задержка выдачи загранпаспортататьяна 17.03.2018 12:29
Подскажите пожалуйста. С 19 февраля срок (не по месту жительства) готовности сократился на месяц, мы подавил в марте. 15 марта пришло опавещение ПРИНЯТО. 21 марта приняли документы очно и фотографировали сь. Вопрос такой нам сделают за три месяца? Или мы не входим в новую поправку по срокам так как начали оформлять до поправки три месяца по фактическому проживанию
Спасибо заранее
И подскажите еще какие и сколько раз приходят опавещения, чтобы примерно знать на каком этапе идут готовности загранпаспортов
Спасибо ))
#59 Задержка выдачи загранпаспортаЕрмилова Марина 19.03.2018 09:33
Цитирую Мария:
Здравствуйте! 09 февраля подавали документы на оформление биометрического загранпаспорта через портал Госуслуг, на фотографирование пригласили 28 февраля и паспорт должен был быть готов 14 марта. Но, по телефону в МФЦ ответили, что на заводе Госзнак произошла какая-то задержка, о происхождении которой сотрудникам данного МФЦ неизвестно и все паспорта, на которые подавались заявления в мае зависли в Москве на неопределенный срок и даже примерно сотрудники не могут сориентировать, когда будет готов паспорт. Сроки критичны, так как уже оплачена долгосрочная поездка и перед ней необходимо оформить визу. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать ситуация, когда произошла такая "централизованная задержка"? Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Мария! В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" датой подачи заявления о выдаче заграничного паспорта считается день подачи всех надлежащим образом оформленных документов, а также фотографий. При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, датой подачи Вашего заявления о выдаче заграничного паспорта следует считать дату направления Вам электронного сообщения о приеме заявления. При подаче Вами документов по месту жительства срок оформления заграничного паспорта должен составлять один месяц. Никакого увеличения сроков оформления заграничного паспорта в связи со сбоями в работе оборудования на фабрике «Гознак» действующим законодательств ом не предусмотрено. За разъяснением причин задержки выдачи загранпаспорта Вам следует обратиться на личный прием к начальнику подразделения по вопросам миграции Вашего города (района). Если это не поможет, обращайтесь с жалобой к начальнику Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом.
#60 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТатьяна Борисовна 19.03.2018 12:48
Цитирую Денис:
Здравствуйте, Такая проблема, подал документы на загранпаспорт 31.01.18, до сих пор паспорт не готов, служил в армии секретке нет(но часть была секретная) я документы ни какие не подписывал на допуск к секретности, в мфц ссылаются на то что ответ с фсб так и не пришёл, как быть? жалобу уже писал, каждый день прихожу ругаюсь с ними, мне улетать уже через 2 недели , деньги уже за билеты отдал (не маленькие) , я уже устал с ними бороться, прошу подскажите по пунктно , что мне делать, куда ещё мне обратиться ?

Здравствуйте, Денис! Последовательно сть действий заявителя в случае задержки выдачи загранпаспорта подробно описана в статье выше. Внимательно ознакомьтесь с её содержанием и воспользуйтесь данными в ней рекомендациями.
#61 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТихонова Е.Н. 20.03.2018 07:18
Цитирую татьяна:
Подскажите пожалуйста. С 19 февраля срок (не по месту жительства) готовности сократился на месяц, мы подавил в марте. 15 марта пришло опавещение ПРИНЯТО. 21 марта приняли документы очно и фотографировались. Вопрос такой нам сделают за три месяца? Или мы не входим в новую поправку по срокам так как начали оформлять до поправки три месяца по фактическому проживанию
Спасибо заранее
И подскажите еще какие и сколько раз приходят опавещения, чтобы примерно знать на каком этапе идут готовности загранпаспортов
Спасибо ))

Здравствуйте, Татьяна! Федеральным законом № 28-ФЗ от 19 февраля 2018 года сокращен до трех месяцев срок оформления заграничного паспорта при подаче документов заявителем не по месту своего жительства. Начало действия закона – 2 марта 2018 г. Таким образом, Вам должны оформить и выдать паспорт в течение 3-х месяцев. О необходимости получения паспорта Вам придет уведомление, когда он будет готов. Другие оповещения не предусмотрены.
#62 Задержка выдачи загранпаспортаВиктор 24.04.2018 08:38
Добрый день! Я проживаю в Новочеркасске Ростовская область, по прописке в Краснодарском крае. Через приложение ГОСУСЛУГИ подал заявление на выдачу загран паспорта. 11.01.2018 был в МФЦ от отдал все документы на оформление. Но в приложении стоит, 17.01 что якобы я был в этот день. Уже куплена путевка за границу на 18 мая. Как можно ускорить процесс выдачи паспорта? Если не успею получить к этому времени сгорит путевка. Подскажи пожалуйста, что делать и как быть в таком случае.
#63 задержка выдачи загранпаспортаНаталья Ш 25.04.2018 06:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в трудовой книжке, записи почти каждые полгода менялись в одной и той же организации, то филиалы меняли названия, переводы были, эти все пункты надо было прописать в заявлении? Может из за этого быть отказано в паспорте, если не соответствуют записи?
Или задерживаться готовность из за этого?

Прошло почти два месяца с подачи документов, в МФЦ разводят руками, показывая документы, что стоит печать приостановлено ФСБ. До какого срока и почему никто не знает. Типа ждите, но у нас горит проплаченный отдых. На мои "угрозы" я буду жаловаться, говорят жалуйтесь мы здесь никто, ФСБ не дает ответ. Вот что сделать в этой ситуации?
#64 задержка выдачи загранпаспортаВалерий Павлович 26.04.2018 13:43
Здравствуйте, Наталья! Для того чтобы установить истинную причину задержки выдачи Вам заграничного паспорта и ускорить его оформление рекомендую Вам обратиться с заявлением к начальнику Главного управления по вопросам миграции МВД России любым удобным для Вас способом, в том числе и через официальный сайт этого Управления.
#65 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕрмилова Марина 26.04.2018 15:28
Цитирую Виктор:
Добрый день! Я проживаю в Новочеркасске Ростовская область, по прописке в Краснодарском крае. Через приложение ГОСУСЛУГИ подал заявление на выдачу загран паспорта. 11.01.2018 был в МФЦ от отдал все документы на оформление. Но в приложении стоит, 17.01 что якобы я был в этот день. Уже куплена путевка за границу на 18 мая. Как можно ускорить процесс выдачи паспорта? Если не успею получить к этому времени сгорит путевка. Подскажи пожалуйста, что делать и как быть в таком случае.

Здравствуйте, Виктор! Как видно из Вашего комментария, Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства. В этом случае срок оформления паспорта не должен превышать три месяца со дня подачи указанного заявления. При подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, датой подачи Вашего заявления о выдаче загранпаспорта нужно считать день, когда Вам было направлено электронное сообщение о приеме заявления. От этой даты необходимо вести отсчет срока оформления загранпаспорта. Для того, чтобы ускорить получение загранпаспорта рекомендую Вам обратиться с заявлением на имя начальника Управления по вопросам миграции Главного управления МВД России по Ростовской области любым удобным для Вас способом.
#66 Задержка выдачи загранпаспорта старого образца в МФЦВалентина 03.05.2018 10:44
Здравствуйте! Подала заявление в МФЦ 4.04.2018 на загранпаспорт старого образца. Прошел месяц, загранпаспорт не готов. Как сказали в МФЦ, сегодня привезли паспорта, на которые заявления подавались 23.03.2018. Когда будет готов мой, неизвестно. У меня билеты на поезд на 21.05. Не успеваю с визой. Что делать?
#67 задержка загранпаспортаНаталья Ш 04.05.2018 08:33
Добрый день! Я чуть выше писала нашу проблему, паспорт мужу задержали в ФСБ. Паспорт получили, в итоге пошли к начальнику после того как опять пришло продление рассмотрения. Начальница звонила при нас в ФСБ и ей продиктовали номер согласования, якобы только два дня назад закончилась проверка. Вопрос кто разбирается в деталях, подскажите, пожалуйста, по телефону если продиктовали номер согласования и инспектор при нас пошла печать нам паспорт и он был готов через пять минут. У меня какие то маниакальные страхи, действителен ли паспорт , не завернут ли в порту на паспортном контроле, а вдруг номер согласования не правильно записали и прочее...Может такое быть?
#68 Загранпаспорт и сроки выдачиАлексей 04.05.2018 09:07
Добрый день.
20.03 Подал заявление в МФЦ на загранпаспорт нового образца.
При проверки готовности на сайте МВД по состоянии на 13.04 сообщается:
Ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС России. Сроки доставки Вашего паспорта уточняйте в территориальном органе ФМС России.
Постоянной прописки нет. Есть только временная регистрация которую получал в отделении куда и подавал заявление на загранпаспорт. Ранее паспорт также получал в данном отделении.
При двукратном обращении в МФЦ, мне сообщали что паспорта у них нет. Проходит проверки.
Вопросы:
1) все возможные проверки проходят до того как печатают паспорт или после?
2) Могут ли задержать выдачу паспорта до 3-х месяцев, так как у меня нет постоянной прописки и ее никогда не было?
#69 задержка загранпаспортаЕрмилова Марина 05.05.2018 06:54
Цитирую Наталья Ш:
Добрый день! Я чуть выше писала нашу проблему, паспорт мужу задержали в ФСБ. Паспорт получили, в итоге пошли к начальнику после того как опять пришло продление рассмотрения. Начальница звонила при нас в ФСБ и ей продиктовали номер согласования, якобы только два дня назад закончилась проверка. Вопрос кто разбирается в деталях, подскажите, пожалуйста, по телефону если продиктовали номер согласования и инспектор при нас пошла печать нам паспорт и он был готов через пять минут. У меня какие то маниакальные страхи, действителен ли паспорт , не завернут ли в порту на паспортном контроле, а вдруг номер согласования не правильно записали и прочее...Может такое быть?

Здравствуйте, Наталья! Причин для беспокойства у Вас нет. Паспорт Вашему мужу оформлен и выдан в соответствии с действующим законодательств ом. Проблем при прохождении паспортного контроля быть не должно. Никаких сведений о проверке заявителя, в том числе согласований, в загранпаспорте не содержится.
#70 задержка загранпаспортаЕрмилова Марина 05.05.2018 06:58
Цитирую Валентина:
Здравствуйте! Подала заявление в МФЦ 4.04.2018 на загранпаспорт старого образца. Прошел месяц, загранпаспорт не готов. Как сказали в МФЦ, сегодня привезли паспорта, на которые заявления подавались 23.03.2018. Когда будет готов мой, неизвестно. У меня билеты на поезд на 21.05. Не успеваю с визой. Что делать?

Здравствуйте, Валентина! Если Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта по месту жительства, то срок его оформления не должен превышать 30 дней. В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться к начальнику территориальног о Управления по вопросам миграции любым удобным для Вас способом.
#71 Задержка загранпаспортаТатьяна Г 05.05.2018 08:33
Здравствуйте! Я подала документы на выдачу загранпаспорта нового образца не по месту постоянной регистрации 6.02.18 (пришло электронное уведомление о приеме заявления). 05.05.18 я посетила отделение миграционной службы, уточнить его готовность. Мне ответили, что в связи с тем, что я подавала документы до принятия поправки в закон - мне нужно ждать 4 месяца. Вопрос: действительно ли имеет значение когда были поданы документы - до принятия поправки или после? Могу ли я после 07.05.18 подать жалобу в связи с задержкой выдачи паспорта
#72 Загранпаспорт и сроки выдачиСлужба поддержки rf-passport.ru 06.05.2018 07:51
Цитирую Алексей:
Добрый день.
20.03 Подал заявление в МФЦ на загранпаспорт нового образца.
При проверки готовности на сайте МВД по состоянии на 13.04 сообщается:
Ваш паспорт напечатан и отправлен в территориальный орган ФМС России. Сроки доставки Вашего паспорта уточняйте в территориальном органе ФМС России.
Постоянной прописки нет. Есть только временная регистрация которую получал в отделении куда и подавал заявление на загранпаспорт. Ранее паспорт также получал в данном отделении.
При двукратном обращении в МФЦ, мне сообщали что паспорта у них нет. Проходит проверки.
Вопросы:
1) все возможные проверки проходят до того как печатают паспорт или после?
2) Могут ли задержать выдачу паспорта до 3-х месяцев, так как у меня нет постоянной прописки и ее никогда не было?

Здравствуйте, Алексей! В случае подачи заявления о выдаче паспорта не по месту жительства срок его оформления не должен превышать три месяца со дня подачи указанного заявления. Но это максимальный срок, предусмотренный законодательств ом. На практике он может быть и менее продолжительным . В соответствии с действующим Административны м регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащих электронный носитель информации, утвержденным приказом МВД РФ от 27.11.2017 № 889, все проверки заявителя производятся до изготовления паспорта. Если Ваш паспорт уже изготовлен и направлен в территориальный орган по вопросам миграции (ранее ФМС), то причин для задержки его выдачи нет. При поступлении он должен быть Вам выдан.
#73 задержка паспортаСветлана 07.05.2018 07:39
Добрый день! Ситуация такая, через портал гос услуги подала заявление на получение паспорта старого образца по месту жительства, дата приема заявления- 12.04.18. По законодательств у крайний день выдачи-12.05.18 . А путевка у меня 16.05.18. Боюсь могут задержать и тогда прогорю. Скажите пожалуйста, куда обратиться что бы не задерживали сроки выдачи паспорта и если задержат куда жаловаться?
#74 Задержка загранпаспортаВалерий Павлович 07.05.2018 09:00
Цитирую Татьяна Г:
Здравствуйте! Я подала документы на выдачу загранпаспорта нового образца не по месту постоянной регистрации 6.02.18 (пришло электронное уведомление о приеме заявления). 05.05.18 я посетила отделение миграционной службы, уточнить его готовность. Мне ответили, что в связи с тем, что я подавала документы до принятия поправки в закон - мне нужно ждать 4 месяца. Вопрос: действительно ли имеет значение когда были поданы документы - до принятия поправки или после? Могу ли я после 07.05.18 подать жалобу в связи с задержкой выдачи паспорта

Здравствуйте, Татьяна! Федеральный закон от 19.02.2018 N 28-ФЗ "О внесении изменения в статью 10 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", которым сокращены сроки рассмотрения заявлений о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства с четырех до трех месяцев, вступил в силу со 2 марта 2018 года. Ни в Федеральном законе, ни в Административно м регламенте МВД РФ, утвержденном приказом МВД России от 27.11.2017 г. № 889 не оговариваются сроки оформления загранпаспортов , заявления о выдаче которых поданы до внесения изменений, то есть до 2 марта 2018 г. В связи с этим, для уточнения вопроса о сроках оформления Вашего паспорта рекомендую Вам обратиться в территориальное управление по вопросам миграции любым удобным для Вас способом.
#75 Задержка паспортаТатьяна Борисовна 08.05.2018 10:03
Цитирую Светлана:
Добрый день! Ситуация такая, через портал гос услуги подала заявление на получение паспорта старого образца по месту жительства, дата приема заявления- 12.04.18. По законодательству крайний день выдачи-12.05.18. А путевка у меня 16.05.18. Боюсь могут задержать и тогда прогорю. Скажите пожалуйста, куда обратиться что бы не задерживали сроки выдачи паспорта и если задержат куда жаловаться?

Здравствуйте, Светлана! Заграничные паспорта старого образца оформляются в территориальном (краевом, областном) подразделении по вопросам миграции. Чтобы избежать задержки выдачи загранпаспорта рекомендую Вам заблаговременно обратиться к начальнику территориальног о подразделения с заявлением, описав сложившуюся ситуацию и приложив ксерокопию путевки.
#76 RE: Задержка выдачи загранпаспортаКостя 11.05.2018 14:47
Подал документы 27 марта прошло больше месяца паспорт не готов путевки на руках что делать
#77 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТихонова Е.Н. 14.05.2018 05:30
Здравствуйте, Костя! Воспользуйтесь рекомендациями, которые даны в статье выше на случай задержки выдачи паспорта. Последовательно сть действий также подробно описана в этой статье. Внимательно ознакомьтесь с ее содержанием.
#78 Задержка выдачи загран паспортаТарасова Наталья 15.05.2018 10:55
Здравствуйте, мне на почту пришло письмо с госуслуг "Дело ПриостановленоР ассмотрение Вашего заявления приостанавливае тся в связи с неявкой для биометрического фотографировани я. Вы можете посетить отдел оформления заграничных паспортов ... для биометрического фотографировани я: ПОНЕДЕЛЬНИК с 14.00-17.30; ЧЕТВЕРГ с 9.30-12.30 (в порядке общей очереди)." Но дело в том, что я уже была там месяц назад и мне все уже сняли (21 апреля). Путевки на руках и я не знаю, что делать.
#79 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕфремов Н.П. 16.05.2018 07:01
Здравствуйте, Тарасова Наталья! Вам следует незамедлительно обратиться к руководителю подразделения по вопросам миграции, где Вам оформляется загранпаспорт, чтобы уточнить все вопросы.
#80 Задержка выдачи загранпаспортаКсения 05.06.2018 09:57
Здравствуйте. 14 апреля вместе с мамой и сестрой подавали документы на загранпаспорт по месту жительства. Их паспорта уже готовы, а мой нет. Может ли это быть связано с тем, что я работаю секретарём в суде?
#81 Загранпаспорт на 10 летТатьяна Викторовна 06.06.2018 03:22
Здравствуйте! Подала заявление на выдачу загранпаспорта нового образца 9.04.18, на приём в отделение по записи для фотографировани я попала 05.05.18, сейчас 06.06.18 и не понятно где паспорт, в управление говорят что передан на госзнак, и говорят что вам должно было поступить уведомление на сайте госуслуг, о передаче на госзнак, но мне не приходило,
#82 Задержка выдачи загранпаспорта на 10 летТатьяна Викторовна 06.06.2018 03:29
Здравствуйте! Я подала заявление на выдачу загранпаспорта нового образца 9.04.18, для фотографировани я в управления я была приглашение по записи 5.05.18, сегодня 06.06.18, и не понятно где паспорт, в отделе говорят передан на госзнак, и сколько он там будет оформляться? И ещё говорят что Вам должно бы поступить уведомление о передаче в госзнаке, мне нечего не поступало. Последнее уведомление было о приглашение в отдел на фотографировани е. Что делать, и как узнать на какой стадии оформление?
#83 Задержка выдачи паспортаАнна 19.06.2018 13:11
Добрый день! Прошло больше месяца после подачи заявления на выдачу ЗП через госуслуги. Заявление от 15.05.2018, а сейчас 19.06.18. Писала на госуслуги, пыталась позвонить в ведомство - никакой информации не дали, пришлось ехать в ведомство, куда подавала заявление. Там меня успокоили, сказали, что пока нет согласования от ФСБ, но что на днях оно обязательно будет и мне позвонят. В этот же день мне перезвонили и сказали, что по мне есть промежуточный ответ от ФСБ, в котором написано, что в настоящее время органы безопасности не могут сообщить о результатах согласования, так как имеются основания предполагать наличие обстоятельств, предусмотренных Ст 15 федерального закона о выезде из страны.
Но, при этом, никаких уточнений по причинам не дают.
Как поступать в таком случае? У меня может сгореть дорогостоящий тур, вылет через 3 недели.
#84 Задержка выдачи загранпаспорта на 10 летЕрмилова Марина 22.06.2018 03:39
Цитирую Татьяна Викторовна:
Здравствуйте! Я подала заявление на выдачу загранпаспорта нового образца 9.04.18, для фотографирования в управления я была приглашение по записи 5.05.18, сегодня 06.06.18, и не понятно где паспорт, в отделе говорят передан на госзнак, и сколько он там будет оформляться? И ещё говорят что Вам должно бы поступить уведомление о передаче в госзнаке, мне нечего не поступало. Последнее уведомление было о приглашение в отдел на фотографирование. Что делать, и как узнать на какой стадии оформление?

Здравствуйте, Татьяна Викторовна! Вам следует обратиться с письменным заявлением к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции УМВД России по Вашему региону. В заявлении подробно описать сложившую ситуацию и потребовать дать Вам письменный ответ о причинах задержки выдачи заграничного паспорта.
#85 Задержка выдачи паспортаТихонова Е.Н. 22.06.2018 12:35
Цитирую Анна:
Добрый день! Прошло больше месяца после подачи заявления на выдачу ЗП через госуслуги. Заявление от 15.05.2018, а сейчас 19.06.18. Писала на госуслуги, пыталась позвонить в ведомство - никакой информации не дали, пришлось ехать в ведомство, куда подавала заявление. Там меня успокоили, сказали, что пока нет согласования от ФСБ, но что на днях оно обязательно будет и мне позвонят. В этот же день мне перезвонили и сказали, что по мне есть промежуточный ответ от ФСБ, в котором написано, что в настоящее время органы безопасности не могут сообщить о результатах согласования, так как имеются основания предполагать наличие обстоятельств, предусмотренных Ст 15 федерального закона о выезде из страны.
Но, при этом, никаких уточнений по причинам не дают.
Как поступать в таком случае? У меня может сгореть дорогостоящий тур, вылет через 3 недели.

Здравствуйте, Анна! Ссылка сотрудников подразделения по вопросам миграции на отсутствие согласования с ФСБ может являться обоснованной в том случае, если Вы в соответствии с подпунктом 1 статьи 15 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» имея допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с законом РФ о государственной тайне, заключили трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из РФ. При этом срок ограничения не может превышать пять лет со дня последнего Вашего ознакомления со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями. В этом случае ограничение на выезд действует до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с Федеральным законом. В том случае, если Вы в период Вашей трудовой деятельности не имели допуска к вышеуказанным сведениям, не заключали договор (контракт) об ограничении права выезда, то Вам следует заблаговременно обратиться к начальнику территориальног о управления по вопросам миграции Вашего региона любым удобным для Вас способом и потребовать разъяснить причину задержки выдачи загранпаспорта.
#86 ЗагранпапортАнастасия 30.06.2018 06:28
Девушка, у меня точно такая же история! Подали с дочкой ,маленькой совсем, документы на загранпаспорт старого образца через МФЦ 09.06. Прихожу на днях в ФМС узнать о готовности, а они мне говорят, что будет готов только 14.07. А у нас путевки куплены уже на 12.07.! Когда Вы в итоге получили?
#87 Задержка в получении паспорта нового образцаKristenciya 06.07.2018 08:54
Добрый день! 04.06 приезжали на Кр.Текстильщико в подавать заявление и фотографировать ребенка годовалого для получения паспорта нового образца! Проживаем в СПб. Прошло уже больше месяца, ответ так и не пришел! Я так понимаю что все возможные сроки уже вышли! Писала и на сайт госуслуг и дозвонится в миграционную службу по СПб пыталась, никто не отвечает! Честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь, всегда все было вовремя и без каких-либо задержек! В связи с чем такое долгое ожидание и нарушение сроков предоставления услуг??
#88 Задержка в получении паспорта нового образцаЕрмилова Марина 06.07.2018 14:27
Здравствуйте, Kristenciya! В данной ситуации Вам следует лично посетить подразделение по вопросам миграции, куда Вы подавали документы о выдаче заграничного паспорта и уточнить вопрос о его готовности. Как показывает практика, в таких случаях загранпаспорт уже готов, но информация об этом на сайте госуслуг отсутствует.
#89 Загранпаспорт нового образцаЕкатерина 11.07.2018 13:15
Здравствуйте!
Подала документы 24 мая. Подавала не по месту прописки. Сегодня ходила спрашивала на какой стадии изготовления находится мой паспорт. Мне сказали, что паспорт до сих пор в Москве в связи с поломкой оборудования для первой страницы. В схяви с этим вопрос: бывали ли такое на практике уже? И на сколько это может задержать выдачу паспорта. Просто сроки горят для поездки.
#90 Загранпаспорт нового образцаТихонова Е.Н. 20.07.2018 12:46
Здравствуйте, Екатерина! Сбои в работе оборудования, участвующего в изготовлении загранпаспортов , иногда имеют место. Однако как показывает практика, они быстро устраняются и не могут существенно повлиять на установленные сроки их оформления. В том случае, если Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства (по месту пребывания или по месту обращения), то оформить Вам загранпаспорт должны в срок, не превышающий 3 месяца со дня подачи документов.
#91 задержка в полученииЛ 30.07.2018 08:53
здравствуйте.22 .06 подала заявление на изготовление загранпаспорта, 4.07 было фотографировани е.сегодня 30.07 и все еще тишина.на сайте статус-оформлен ие.написала в ведомство-тишин а. Прописана и проживаю в Мамадышском районе,однако в нашем уфмс заграничные паспорта не изготовляют и говорят обращаться в г Елабуга.сколько ж нам ждать?ведь мы не виноваты что в нашем районе не изготовляют паспорта. в ведомстве когда были на фотографировани и внятного ответа по срокам не дали.
#92 задержка в полученииТихонова Е.Н. 31.07.2018 11:28
Здравствуйте, Л! В Вашем случае следует считать, что Вы обратились с заявлением по вопросу оформления заграничного паспорта по месту жительства. В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» в случае подачи заявления о выдаче загранпаспорта по месту жительства срок его оформления не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. Этой же правовой нормой установлено, что при подаче заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляется электронное сообщение о приеме заявления либо о мотивированном отказе в приеме заявления. Датой подачи указанного заявления считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления. Таким образом, заграничный паспорт должен быть Вам оформлен в срок не позднее одного месяца со дня направления Вам электронного сообщения о приеме Вашего заявления о выдаче загранпаспорта. В случае нарушения указанного срока воспользуйтесь рекомендациями, размещенными в нашей статье.
#93 RE: Задержка выдачи загранпаспортаГаля 21.10.2018 22:16
Подала документы в МФЦ на получение загранпаспорта 06.10 18 сказали придти через месяц на получение, но позвонили 19.10 18 и сказали что вернули анкету(не правильно заполненую) заполняла сотрудник МФц, теперь перенесли получение на 20.10.18,потом позвонили 20.10.18 вновь не правильно оформлена, снова перенесли сроки,кто виноват и что мне делать??? 15.11.18 должны улететь с мужем отдыхать.
#94 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕфремов Н.П. 24.10.2018 09:18
Здравствуйте, Галя! В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» в случае подачи заявления о выдаче заграничного паспорта по месту жительства срок его оформления не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. То есть, если Ваши документы на оформление заграничного паспорта были приняты 06.10.2018 года, то выдать оформленный паспорт Вам должны не позднее 06.11.2018 г. В своем комментарии Вы, к сожалению, не указали, что именно было неправильно заполнено в Вашем заявлении о выдаче загранпаспорта, было ли оформлено новое заявление с указанием новой даты приема документов или исправления и дополнения внесены в ранее принятое заявление. От этого зависит срок оформления загранпаспорта. Следует иметь в виду, что за достоверность представленных документов и полноту сведений, указанных в заявлении о выдаче загранпаспорта, ответственность несет заявитель, то есть Вы. Для этого в заявлении предусмотрена подпись заявителя, которую он должен проставить только после проверки сведений, внесенных в заявление. В сложившейся ситуации рекомендую Вам обратиться к руководителю подразделения по вопросам миграции с заявлением, в котором изложить суть Вашей проблемы, возникшей из-за неправильного заполнения заявления сотрудниками МФЦ, оформлявшими и принимавшими к рассмотрению Ваше заявление.
#95 Загран паспортЕкатерина 29.01.2019 09:58
Здравствуйте. Подала через МФЦ ,не по месту прописки ,а по месту временной регистрации , на получение паспорта нового образца 4 апреля 2018 года ,мне сказали ,что ориентировочно будет готов в конце июня-начале июля , дали номер и сказали позвонить ближе к дате . Я позвонила вначале июля ,мне сказали ,что ещё не готов , затем звонок был в начале августа ,все было также . В сентябре мне сказали ,что не могут его найти и соединят с начальником отдела ,но кроме гудков я так ничего не услышала . Последующие месяцы я звонила и мне отвечали всегда одинаково , наконец позвонив вчера ,мне сказали ,что он готов и при том уже давно ,и мол ,раз я его так долго не забирала ,то они вновь должны провести проверку . Хочу заметить ,что за месяц до этого я звонила ,и мне ответили ,что не могут его найти . Нормально ли это ?
#96 ЗагранпаспортТатьяна Борисовна 29.01.2019 16:08
Здравствуйте, Екатерина! Конечно, ситуация, сложившаяся при оформлении Вам заграничного паспорта, является ненормальной. В данном случае имеет место халатность и безответственно сть сотрудников. Однако вместе с тем, ненормальной является также Ваша реакция на отказ в выдаче Вам заграничного паспорта, якобы из-за задержки его оформления. По истечении установленного срока оформления загранпаспорта (в Вашем случае три месяца), нужно было проявить настойчивость и потребовать дать Вам конкретный ответ о причинах задержки. Так как задержка выдачи Вам паспорта произошла по вине сотрудников, а Вы обращались к ним только по телефону, то к сожалению, вряд ли Вам удастся доказать факты своих обращений. Срок действительност и предусмотренных проверок истек, и теперь они будут производиться повторно.
#97 Задержка выдачи загранпаспорта старого образцаКиселев Александр 29.04.2019 07:49
Оформлял загранпаспорт в МФЦ г. Балахна, Нижегородской обл. в начале марта 2019г. Готовность паспорта на сайте ГУ МВД по вопросам миграции была выдана на 12.04.2019г. На сегодняшний день , 29.04.2019г., паспорт в указанный МФЦ так и не поступил. Что делать?
#98 Задержка выдачи загранпаспорта старого образцаЕфремов Н.П. 30.04.2019 13:12
Здравствуйте, Киселев Александр! В связи с нарушением сроков выдачи Вам заграничного паспорта рекомендую Вам обратиться с жалобой в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Нижегородской области любым удобным для Вас способом. Воспользуйтесь рекомендациями, которые даны в статье выше.
#99 Продлили срок выдачи загранпаспорта до трех месяцевНиколай Б. 02.05.2019 16:29
Здравствуйте, такая проблема, подавал заявление через госуслуги на выдачу загранника 29.03, в этот же день приняли и прислали письмо на почту что в тридцати дневный срок будет готов и после проверок меня пригласят для предъявления оригиналов документов (паспорт, фото и квитанция об оплате). Через две недели после подачи заявления решил сам сходить в мфц. Меня направили в кабинет оуфмс гле мне сказали что в связи с тем, что два года назад я проходил службу в армии, ФСБ продлил проверку на срок до трех месяцев, мол проверяют меня на допуск к гос тайне. Конкретных сроков никто не дал, сказали лишь что продлили до трех месяцев, но могут дать ответ на много раньше, в любом случае неприятно, ведь я не рассчитывал на такое, плюс ещё уже были куплены путёвки на начало июня, то есть если будут держать именно три месяца, то отпуску крышка. Вместе с этим не каких уведомлений о том что выдачу продлили я не получал. Заявление подавал на старый образец. Скажите, законно ли это и как лучше поступить?
#100 Отказ в выдаче загранпаспортаВиталий 28.05.2019 14:01
Здравствуйте! Столкнулся с достаточно запутанной ситуацией.
В данный момент нахожусь в процессе оформления загранпаспорта. После подачи заявления и оплаты госпошлины на портале Госуслуги, моему заявлению был присвоен статус "Принято" 23.04.19.
После этого я был приглашен в отделение на подачу документов. В процессе прохождения процедуры сотрудница попросила у меня только Паспорт Гражданина РФ и его копию, а также в устной форме спросила: "оплачена ли госпошлина?". После фотографировани я и биометрии мне было сказано, что все документы приняты. БОЛЬШЕ У МЕНЯ НЕ ПРО ЧТО НЕ СПРОСИЛИ. Заявлению был присвоен статус "Оформление".
После этого 24.05.19 мне пришло письмо о приглашении.
Однако, когда я пришёл 28.05.19 забирать паспорт и уже держал его в руках, для того чтобы сверить данные, внезапно прозвучал вопрос: "а где справка из военкомата?" Я ответил: "какая справка, я же не должен ничего предоставлять, вы должны были сами сделать запрос". На что получил ответ, что у меня в анкете карандашом указано, мол "справку донесет". Повторюсь, что на этапе подачи документов ни малейшего слова о военном учете СКАЗАНО НЕ БЫЛО, и естественно никакой договоренности о "донесет справку" также не было.
После чего сотрудница сказала мне, что "ладно, я тогда делаю запрос (внимание: только сейчас делает?!) и это всё может затянуться на 2 МЕСЯЦА", но мол если сам принесу справку из военкомата, то сразу же смогу получить паспорт. Паспорт мне не отдали, НО никакого письменного отказа предоставлено не было!
Сам я являюсь студентом ВУЗа, в связи с чем имею законную отсрочку от армии. Однако бегать по военкоматам времени нет, тем более, что я не обязан этим всем заниматься. Кроме того, сложилось четкое впечатление, что меня пытаются заставить делать работу за них, при этом грубо нарушая правила оформления загранпаспорта.

В связи с этим в ближайшие дни планирую посетить ведомство еще раз и уведомить о том, что теперь я четко осведомлен, что по закону паспорт по месту жительства мне обязаны выдать в течение месяца, вне зависимости от завершенности проверок. И что в противном случае будет подана жалоба.

В связи с вышесказанным, у меня 4 вопроса:
1) Верна ли линия поведения, описанная мной в предыдущим обзаце?
2) Если да, то на какие конкретные пункты каких законных актов мне ссылаться?
3) В случае отказа (который теперь я буду требовать только в письменной форме), куда КОНКРЕТНО мне подавать жалобу?
#101 Отказ в выдаче загранпаспортаЕрмилова Марина 29.05.2019 12:26
Здравствуйте, Виталий! Вами сделан абсолютно правильный вывод о том, что сотрудники подразделения по вопросам миграции пытаются переложить на Вас исполнение своих служебных обязанностей. Не направив своевременно запрос в военный комиссариат, они неправомерно отказывают Вам в выдаче уже оформленного на Ваше имя заграничного паспорта. В соответствии с пунктом 46 Административно го регламента, утвержденного приказом МВД России от 27.11.2017 г. № 889, заявитель вправе представить (именно вправе, но может и не представлять) справку военного комиссариата по установленной форме, а также квитанцию об уплате государственной пошлины. В пункте 47 вышеуказанного регламента установлено, что непредставление документов, указанных в пункте 46, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, то есть в оформлении и выдаче заграничного паспорта. В этом случае сотрудники самостоятельно должны запросить указанные документы и сведения. В соответствии с указанным выше регламентом производится оформление и выдача заграничных паспортов, содержащих электронный носитель информации. Загранпаспорта старого образца, т.е. не содержащие электронный носитель информации, выдаваемые сроком на 5 лет, оформляются в соответствии с Административны м регламентом, утвержденным приказом МВД РФ от 16.11.2017 г. № 864. В пунктах 44 и 45 этого приказа содержатся аналогичные требования. Рекомендую Вам распечатать указанные пункты Административно го регламента (в зависимости от того, загранпаспорт какого образца Вы оформляете) и обратиться к руководителю подразделения, в котором производилось оформление документов на выдачу Вам загранпаспорта. Если это не поможет, обращайтесь к вышестоящему руководству любым удобным для Вас способом, в том числе на официальный сайт этого ведомства и по телефону «Горячей линии», которые должны быть указаны на информационных стендах подразделения.
#102 Отказ в выдаче загранпаспортаОксана Самойлова 03.07.2019 10:05
Здравствуйте
Со дня подачи заявления прошло более 35 дней,паспорт готов, но отказывают в выдаче из-за поломки оборудования. Что делать в данной ситуации? Когда уже горят сроки. Стоит ли подавать жалобу ?
#103 Отказ в выдаче загранпаспортаВалерий Павлович 04.07.2019 10:34
Здравствуйте, Оксана! В данной ситуации Вам необходимо обратиться с жалобой к вышестоящему по отношению к отделу, задерживающему выдачу Вам загранпаспорта, руководству любым удобным для Вас способом. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, данными в статье выше.
#104 ЗагранпаспортИрина 10.07.2019 09:17
Подала документы на загранпаспорт папе и брату( через госуслуги) заявление приняли, на 20-25 день должно было прийти уведомление, папе пришло на 18 день, а брату так и нет ( прошло больше 25 дней) документы подавались по месту жительства, но в графе учеба, указала что брат учиться в Москве, это может как то влиять на задержку документов?
#105 отказ в выдаче загранпаспортаОльга 10.07.2019 11:51
Здравствуйте! В данный момент паспорт еще не выдан срок не вышел.Делаю паспорт на 2 детей нового образца через гос.услуги .Заявление приняли 14.06.2019г,фот о уже сделали,по календарю мне должны его выдать 14.07.2019 но это будет выходной.Каждый день проверяю статус на портале о готовности паспорт,информа ция отсутствует .Дозванивалась кое как до нашего отделение(Моско вская область ,Клинский район) ,в грубой форме мне ответили ждите,может и не будет в определенную дату.Разве так долго проверяют детей? Почему до сих пор нету информации о готовности?Я надеялась на гос.услуги,что это будет побыстрее,а оказалось еще хуже
#106 ЗагранпаспортТихонова Е.Н. 14.07.2019 05:39
Цитирую Ирина:
Подала документы на загранпаспорт папе и брату( через госуслуги) заявление приняли, на 20-25 день должно было прийти уведомление, папе пришло на 18 день, а брату так и нет ( прошло больше 25 дней) документы подавались по месту жительства, но в графе учеба, указала что брат учиться в Москве, это может как то влиять на задержку документов?

Здравствуйте, Ирина! Так как заявление о выдаче заграничного паспорта Вашему брату подано по месту его жительства, то паспорт должен быть ему оформлен в установленный законом месячный срок. Необходимость проведения дополнительных проверок по месту учебы не должно повлиять на срок оформления загранпаспорта.
#107 Отказ в выдаче загранпаспортаВалерий Павлович 15.07.2019 05:27
Цитирую Ольга:
Здравствуйте! В данный момент паспорт еще не выдан срок не вышел.Делаю паспорт на 2 детей нового образца через гос.услуги .Заявление приняли 14.06.2019г,фото уже сделали,по календарю мне должны его выдать 14.07.2019 но это будет выходной.Каждый день проверяю статус на портале о готовности паспорт,информация отсутствует .Дозванивалась кое как до нашего отделение(Московская область ,Клинский район) ,в грубой форме мне ответили ждите,может и не будет в определенную дату.Разве так долго проверяют детей? Почему до сих пор нету информации о готовности?Я надеялась на гос.услуги,что это будет побыстрее,а оказалось еще хуже

Здравствуйте, Ольга! Вы абсолютно правы, в отношении детей не проводится весь комплекс мероприятий по проверке личности, предусмотренный при оформлении загранпаспорта для взрослого человека. Однако, к сожалению, для оформления загранпаспорта ребенку установлены те же сроки, что и для взрослого человека. Но эти сроки являются максимальными, и нарушать их сотрудники не имеют права. В случае отсутствия информации о готовности паспортов рекомендую обратиться к руководителю подразделения с жалобой.
#108 Необоснованная задержкаГригорий 26.07.2019 18:38
Здравствуйте. Сегодня обратился в ФМС с заявлением о выдаче загранпаспорта. Сотрудница сообщила, что документ мой будет готов в течение 90, а не 30, дней, т. к. я недавно (чуть больше года назад) получил гражданство РФ. Удивился, поскольку раньше о таком основании для задержки не слышал. По возвращении домой ни в одном законе такого основания не обнаружил. Я плохо искал или это сотрудники ФМС (МВД, ФСБ...) сами выдумали поправку к закону?
#109 Необоснованная задержкаЕфремов Н.П. 29.07.2019 07:00
Здравствуйте, Григорий! Если Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта в отдел по вопросам миграции в том населенном пункте, где имеете регистрацию по месту жительства, то в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию", срок оформления загранпаспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. Вы являетесь гражданином России, и в отношении Вас действуют нормы закона, которые распространяютс я на всех граждан РФ. Вопрос о том, когда и на каком основании Вами приобретено гражданство РФ, в данном случае никакого значения не имеет и на срок оформления загранпаспорта не влияет.
#110 ЗагранпаспортНадежда. 02.08.2019 04:12
Здравствуйте! Подала заявление на оформление загранпаспорта на ребёнка (8 лет), через госуслуги. Место подачи г.Омск, а прописаны в Кемерово, заявление было принято 06.06.2019, 8.06.2019 пришли для сдачи документов.Все прошло как бы хорошо, сказали детям оформляется немного быстрее. Но прошло 2 мес. с даты подачи, позвонила в подразделение сказали на стадии оформления. Решила узнать в подразделении г Кемерово ,т.к я увольняюсь с работы и что бы знать примерное время выдачи. На что мне ответили, Что из Омска никакого обращения к ним не приходило. Что возможно какая-то ошибка. Что делать? Куда обращаться ? в Омске говорят что в процессе! А ждать больше трех мес, нет возможности. Подскажите что делать, куда обращаться?
#111 загранпаспорт детямАнжела 05.08.2019 10:54
Здравствуйте!
Делали загранпаспорт детям до 14 лет.
В июне подали заявку на портал госуслуг, пришло подтверждение, оплатили госпошлину и стали ждать приглашение в отдел МВД. Прошёл месяц - приглашения не поступило (каждый день проверяли). Пошли без приглашения. Сотрудница МВД сказала, что нужно было подавать заявление ЛИЧНО, ок, написали, и теперь снова нужно ждать месяц. А вылет у нас через 15 дней. Что делать в такой ситуации?
#112 ЗагранпаспортСлужба поддержки rf-passport.ru 06.08.2019 04:26
Цитирую Надежда.:
Здравствуйте! Подала заявление на оформление загранпаспорта на ребёнка (8 лет), через госуслуги. Место подачи г.Омск, а прописаны в Кемерово, заявление было принято 06.06.2019, 8.06.2019 пришли для сдачи документов.Все прошло как бы хорошо, сказали детям оформляется немного быстрее. Но прошло 2 мес. с даты подачи, позвонила в подразделение сказали на стадии оформления. Решила узнать в подразделении г Кемерово ,т.к я увольняюсь с работы и что бы знать примерное время выдачи. На что мне ответили, Что из Омска никакого обращения к ним не приходило. Что возможно какая-то ошибка. Что делать? Куда обращаться ? в Омске говорят что в процессе! А ждать больше трех мес, нет возможности. Подскажите что делать, куда обращаться?

Здравствуйте, Надежда! Срок оформления загранпаспорта при подаче документов не по месту жительства заявителя составляет три месяца. В Вашем случае срок истекает 06.09.2019 г. Это максимальный срок, и нарушать его сотрудники подразделения по вопросам миграции не имеют права. После поступления в отдел по вопросам миграции г. Омска, куда Вы обращались с заявлением об оформлении загранпаспорта Вашему ребенку, оформленного бланка заграничного паспорта ребенка, Вам в течение одного рабочего дня должно быть направлено с использованием Единого портала уведомление о необходимости получения паспорта с указанием места и времени получения документа. В настоящее время срок оформления загранпаспорта Вашему ребенку не нарушен и оснований для обращения пока нет.
#113 Задержка выдачи загранпаспортаАлексей 22.08.2019 01:56
Здравствуйте. 19 июля пришло сообщение о приеме моего заявления на оформление загранпаспорта. 19 августа (или несколькими днями раньше) на сайте ГУ МВД по миграции появилась информация, что мой паспорт напечатан и отправлен в местное УФМС. Сегодня, 22 августа, паспорт до сих пор мне не выдан и, судя по всему, даже не доставлен в УФМС. В самом УФМС телефонные трубки предпочитают не брать. Куда можно пожаловаться? Спасибо за ответ
#114 RE: Задержка выдачи загранпаспортаАлексей 22.08.2019 09:27
Цитирую Алексей:
Здравствуйте. 19 июля пришло сообщение о приеме моего заявления на оформление загранпаспорта. 19 августа (или несколькими днями раньше) на сайте ГУ МВД по миграции появилась информация, что мой паспорт напечатан и отправлен в местное УФМС. Сегодня, 22 августа, паспорт до сих пор мне не выдан и, судя по всему, даже не доставлен в УФМС. В самом УФМС телефонные трубки предпочитают не брать. Куда можно пожаловаться? Спасибо за ответ

Обновлено: вопрос закрыт.
#115 RE: Задержка выдачи загранпаспортаЕфремов Н.П. 23.08.2019 09:45
Здравствуйте, Алексей! Чтобы ускорить получение заграничного паспорта воспользуйтесь нашими рекомендациями, размещенными в комментируемой статье. Как показывает практика, в большинстве случаев это помогает.
#116 Задержка выдачи загранпаспортаСветлана 06.09.2019 12:38
Добрый день
Оформляла загран через госуслуги, заявление было принято 19.06.19.
Постоянно я прописана в другой области, по месту требования есть временная регистрация (сотрудники не стали её брать при подаче фотографий и копий документов)
28.06 я привезла все необходимые документы(с госуслуги ответ пришёл 17.07), на вопрос о примерных сроках выдачи, сотрудница ответила что срок будет дольше из за необходимого запроса в город прописки, я предоставила им факс данного ведомства (при вопросе как ускорить процесс) . Сейчас 06.09, правильно ли я понимаю, что 19.09 я имею право требовать выдачу паспорта, т.к.нет оснований задержки
В городе прописки запрос не получали на момент туда обращения(06.08 ),а в месте подачи док-тов (10.12),утвержд ают что всё направлено и зарегистрирован о
#117 RE: Задержка выдачи загранпаспортаТихонова Е.Н. 08.09.2019 11:41
Здравствуйте, Светлана! Так как Вы обратились с заявлением о выдаче заграничного паспорта не по месту жительства, а по месту пребывания, то срок его оформления не должен превышать 3 месяца со дня приема документов. Причем, трехмесячный срок – это максимальный срок оформления. Указанный срок учитывает необходимость направления запросов, предусмотренных действующими регламентами, и получения на них ответов. Нарушение срока является нарушением закона. В связи с этим Вы вправе требовать выдачи заграничного паспорта по истечении 3-х месяцев со дня приема документов.
#118 ЗагранпаспортАлла Тюменцева 15.11.2019 08:53
Добрый день!подала документы 2.11на загран.в МФЦ по месту прописки,14.11 вызвали в МФЦ по причине того ,что документы вернули тк.сотрудник забыла внести данные старого загранпаспорта. Поэтому выдача задерживается минимум на 15 дней,билеты приобретены,поч ему теперь заявитель должен страдать ?Подскажите пожалуйста куда обратиться чтоб ускорить процесс.Спасибо !
#119 ЗагранпаспортСлужба поддержки rf-passport.ru 19.11.2019 02:39
Здравствуйте, Алла! В статье выше подробно описано, какие меры необходимо предпринять в случае задержки выдачи загранпаспорта. При этом необходимо иметь в виду следующее. Если гражданин, имеющий заграничный паспорт, срок действия которого не истек, обращается в подразделение по вопросам миграции или в МФЦ по вопросу оформления нового заграничного паспорта, то при заполнении бланка заявления о выдаче заграничного паспорта в п. 13 указываются данные этого паспорта, а в пункте 11 заявления проставляется соответствующая отметка. Если на момент обращения с заявлением о выдаче загранпаспорта у Вас имелся загранпаспорт, срок действия которого не истек, то Вы должны были его представить сотруднику МФЦ для внесения сведений о нем в заявление. В заполненном бланке заявления гражданин должен проставить свою подпись, предварительно проверив сведения, внесенные в бланк, а также проставляет дату подачи заявления. Если Вы проставили свою подпись в заявлении при отсутствии сведений об имеющемся у Вас действующем загранпаспорте, то вряд ли Вам удастся обвинить сотрудницу МФЦ, что она забыла внести сведения о загранпаспорте. Ваша подпись свидетельствует о том, что все сведения в заявление внесены правильно
#120 загранпаспортВладимир ВХ 27.11.2019 15:25
Добрый день, заказал загранпаспорт . Паспорт готов. Не могу получить неделю, так как не работает база. Как можно помочь в такой ситуации?
#121 Правомерность задержки выдачи загранпаспортаАлександрАА 06.12.2019 10:40
Здравствуйте!

Изложу события в хронологическом порядке.
03.07.19 принята поданная через Гослуслуги заявка на выдачу загранпаспорта
06.07.19 принес документы, сфотографировал ся, услышал про сроки готовности в 3 месяца (т.к. подача по месту пребывания)
08.10.19 (спустя три месяца) написал вопрос в ведомство через портал Госуслуги о готовности загранпаспорта. Это и все последующие обращения остались без ответа.
17.10.19 написал досудебную жалобу через сервис Госуслуг, плюс подал онлайн жалобу в МВД
27.10.19 получил ответ на досудебную жалобу, на онлайн обращение в МВД ответа до сих пор нет. В ответе ведомства корректно перечислены фактические даты: "На Едином портале государственных и муниципальных услуг срок исполнения заявления выставлен 31.10.2019 года." Непонятно, откуда взялась эта дата, техподдержка портала Госуслуг ориентировала меня на те же сроки 1-3 месяца в зависимости от условий подачи.

05.11.19 через портал Гослуслуги получил приглашение явиться за загранпаспортом.

На месте в ОВМ МВД я услышал, что пригласили только потому, что вышли сроки (не понятно, какие и откуда взялись) по заявке, но паспорт прямо сейчас мне отдать не могут. Причина, у сотрудников нет подтверждения моего гражданства РФ. Якобы они отправили какой-то запрос по месту выдачи моего первого паспорта, но до сих пор не получили ответ. Небольшое отступление, я родился в Таджикской ССР в бытность ее частью СССР, семья въехала на территорию РФ до распада СССР. Родители русские, в Таджикистане работали по распределению. В паспорте стоит место рождения г. Душанбе. У меня к свидетельству о рождения есть вкладка, где говориться, что гражданин РФ согласно статьи 13 часть 1 Закона "О Гражданстве РСФСР" от 28 ноября 1991 года. Есть военный билет и так далее, за свою жизнь я первый раз слышу подобное "вы не гражданин РФ". Сотрудникам ведомства я показал фото этой вкладки. Меня попросили распечатать фото этого документа. Распечатанный документ при мне вложили в стопку всех прочих документов моего дела, паспорт в итоге выдали.

Нюанс: Дата выдачи/Date of issue в паспорте стоит 09.09.2019, на задней обложке паспорта наклейка, где стоит дата 13.09.2019. Я так понимаю, что это все относиться ко времени фактического изготовления. То есть к тому времени проверки ФСБ и прочие были успешно пройдены и паспорт был напечатан.

Мои вопросы:
1) насколько правомерными выглядят такие действия сотрудников, которые привели к задержке выдачи загранпаспорта?
2) насколько правомерным выглядят подозрения сотрудников в том, что я не гражданин РФ? При общении с сотрудниками я аппелировал к тому, что у меня есть и паспорт, и ранее выданный загранпаспорт. Услышал в ответ, что я все это мог купить и это не аргумент.
Спасибо.
#122 Правомерность задержки выдачи загранпаспортаСлужба поддержки rf-passport.ru 12.12.2019 03:20
Здравствуйте, АлександрАА! В данном случае Ваше возмущение абсолютно справедливо и мы полностью его разделяем. Действия сотрудников подразделения по вопросам миграции, приведшие к задержке выдачи паспорта, а также их подозрения, что Вы не являетесь гражданином России, неправомерны и не имеют под собой никаких оснований. Тем более что документы, удостоверяющие Вашу личность и гражданство РФ на момент обращения с заявлением о выдаче заграничного паспорта, у Вас имелись. Все проверки личности заявителя и обоснованности выдачи ему внутреннего российского паспорта должны проводиться в пределах установленного (в Вашем случае трехмесячного) срока. Высказывания сотрудников на предмет того, что Вы могли купить имеющиеся у Вас внутренний и заграничный паспорт вообще оставляем без комментариев. Учитывая эти высказывания, можно было бы задать встречный вопрос: «А вы, вероятно, продавали паспорта, если уверены, что их можно было купить?».

У вас недостаточно прав для комментирования

Обратная связь

Материалы, размещенные на нашем сайте, подготовлены в соответствии с действующим законодательством, регламентирующим вопросы оформления и выдачи документов, удостоверяющих личность граждан России на территории страны и за ее пределами.

В последнее время в эти правовые нормы внесены изменения, значительно облегчающие порядок оформления указанных документов. Как показывает практика, об этих изменениях не знают не только граждане, но, к сожалению, и некоторые должностные лица, в чьи обязанности входит оказание государственных услуг и применение действующих норм права.

Человеку, которому нужно оформить внутренний или заграничный паспорт, приходится преодолевать возведенные чиновниками бюрократические барьеры, порождающие массу проблем и значительно усложняющие процесс получения документов, а в некоторых случаях вообще исключающие возможность их получения.

Ознакомившись с материалами нашего сайта, вы сможете отстоять свои права и избежать случаев нарушения закона при оформлении ваших документов.

При возникновении проблемы, решение которой вы не нашли в материалах нашего сайта, вы можете обратиться с вопросом к нашим юристам непосредственно на сайте или позвонить по указанным телефонам.

Единый федеральный номер (ежедневно 9.00 - 23.00)

Москва и область (ежедневно 9.00 - 23.00)

Вы получите ответ специалиста, который поможет вам, опираясь на нормы закона, эффективно решать даже неразрешимые, с точки зрения чиновников, проблемы.